Sehr geehrtes Papas Shorts Team,
"sie werden alles geben um mich glücklich zu machen", welch großartige Aussage!
Doch so einfach ist das nicht. Schon gar nicht wenn das Problem hausgemacht ist.
Zur Sache.
Ich bestellte:
1. T-Shirt Fahrradfahrer Größe 52 ( Größenangabe wie gefordert). Doch sie schicken Größe XL. Das mag vielleicht identisch sein, ist es aber nicht, da das Shirt eng anliegt. Das sollten sie in ihrem Angebot erwähnen!
So benötige ich Größe 54.
Ich werde es zurück geben.
2. Jogger Dunkelblau. Das selbe Prozedere wie vorgenannt, sie schicken Größe 4 x XL. Meine geforderte Größenangabe W40/L30 wurde ignoriert. Kann überhaupt nicht passen!
Ich werde sie zurückgeben.
Ich hoffe ja nicht dass sie nach dem Motto "rein ins Paket "wird schon passen" agieren.
Ich hoffe auf ihre Antwort!
Gruß
Reinhard Schultz
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Antwort von papasshorts.de
08.09.2023
Hallo Herr Schultz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe soeben nachgeschaut. Sie haben eine Jogger in der Größe 42/32 bestellt. In den Hosenetiketten haben wir auf den Etiketten noch die alten Größenangaben 4XL. Die 4XL entspricht der 42/32. Eine kostenlose Retoure oder einen Umtausch können wir aber ohne Probleme in die Wege leiten. Gerne können Sie uns an bestellung@papasshorts.de schreiben.
Ich hoffe auf Ihre Nachricht und womöglich auch auf ein oder zwei Sterne für die Antwort :)
Beste Grüße, Robert
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele Namen für die Hosen und zu lange unnötige Beschreibungen. Dies ist verwirrend. Dadurch habe ich nicht die richtigen Modelle ausgewählt, weil mir die Unterschiede der Hosen nicht klar würde. Außerdem musste ich zu lange lesen und habe dann doch das falsche gewählt. Nur zur Info, ich bin Diplom-Psychologe und muss beruflich auch viel lesen. Würde die Präsentation als gut gemeint, aber schlecht umgesetzt bewerten.
Außerdem stimmen die Hosenlängen nicht. Diese müssen überprüft werden, bevor sie die chinesischen Fabriken verlassen. Außerdem finde ich dass der Stoff relativ schnell ausbeult. Vielleicht kann man da auch was verbessern.
Herzliche Grüße
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Antwort von papasshorts.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht vollständig zufrieden waren, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Wir bedauern, dass die Vielzahl von Hosenmodellen und die ausführlichen Beschreibungen Verwirrung bei Ihnen ausgelöst haben. Ihr Hinweis darauf, dass die Unterschiede nicht klar genug ersichtlich waren, ist für uns äußerst wichtig. Wir werden intern prüfen, wie wir die Präsentation unserer Produkte verbessern können, um sie für unsere Kunden verständlicher zu gestalten.
Bezüglich der Hosenlängen und der Qualität des Stoffs nehmen wir Ihr Feedback ernst. Unsere Qualitätskontrollen werden umgehend überprüft, um sicherzustellen, dass die angegebenen Längen korrekt sind und um eventuelle Probleme mit der Stoffqualität zu identifizieren. Ihre Anmerkungen sind uns dabei eine wertvolle Hilfe, um unsere Produkte weiter zu optimieren.
Wir schätzen Ihre fachliche Perspektive als Diplom-Psychologe und verstehen, dass Ihre Zeit kostbar ist. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund der Länge und Komplexität der Beschreibungen nicht das gewünschte Produkt auswählen konnten. Ihre Anmerkungen werden in unseren Überlegungen zur Verbesserung der Produktpräsentation einfließen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre konstruktiven Vorschläge. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei eine wichtige Hilfe.
Der Versand war superschnell und die Retoure lief absolut problemlos und kostenfrei. Das Produkt selbst (Hose) gefiel mir persönlich jedoch überhaupt nicht , zudem war sie zu groß und zu lang (trotz der empfohlenen Größe). Das Aussehen der Hose kommt tatsächlich einer Anzugshose gleich, allerdings einer sehr „billigen, glänzenden-Billo Version“. Die Reißverschlüsse rechts und links haben sich nicht einhändig öffnen lassen (man musste mit der anderen Hand den Stoff festhalten). Für den Preis war die Hose (für mich persönlich) ein Reinfall. Alles andere (Bestellprozess, Lieferung, Retoure) lief einwandfrei und ohne Meckern.
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Antwort von papasshorts.de
21.12.2023
Vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir werden in Zukunft weitere Modell und Größen ins Portfolio nehmen und hoffen, dass wir dann besser bei Ihnen abschneiden können :)
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Hose für die Größe 42 32 bestellt, es wurde aber eine Hose 4XL geliefert. Das ist mindestens zwei Größenmaße zu groß! In X-Maßen habe ich die Größe XXL custom fit. Ich werde die Hose noch in dieser Woche zurücksenden und fordere das per Kreditkarte bezahlte Geld zurück. Umtausch nicht möglich, weil wir ab diesem Freitag (15.09.2023) bis zum 09.10. 2023 verreist sind.
Meine Rückfrage zu den von mir erworbenen Artikeln blieb unbeantwortet.
Dabei kann von Kundenzufriedenheit nicht die Rede sein. Das Geld ist eingegangen und nun steht der Kunde nicht mehr an erster Stelle.
Ich hätte eine kurzfristige Information, ein kurzes Telefonat erwartet.
Ich werde von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen und hoffe, dass es dabei keine Probleme gibt.
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Antwort von papasshorts.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Kann es sein, dass unsere Antwort in Ihrem Spam-Order gelandet ist?
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Produkte nicht wie beworben für die Arbeit oder Ähnliches geeignet. Es sind bessere Jogginghosen die man zu Hause oder zum Sport anziehen kann. Wer einen Bürojob hat und etwas auf sich hält würde nie in solchen Schlabberhosen zur Arbeit gehen. Allerdings war der Support sehr gut und die Rücksendung und Erstattung klappten sehr schnell.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich bin ich sehr zufieden mit der Ware. Aber eine Bewertungsaufforderung einen Tag nach erhalt der Ware zu erhaltem ist schon nervig. Ersteinmal kann man nach 1nem Tag noch garnichts über die Ware sagen und man wird schon genug mit E-mails vollgespamt die man nicht braucht. Wäre ich nicht zufrieden würde ich ja nicht schon wieder bestellen.
Die Reißverschlüsse sind sehr hakelig und schwergängig - man muss die Gegenseite schon festhalten. Der Fake-Eingriff, also ohne Reißverschluss, ist somit sinnlos und stippelt ab. Preis-Leistung stimmt nicht überein und Fertigung in China - zu teuer - sowas können andere preiswerter. Jetzt habe ich leider 2 teure Jogger....
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne bequeme Hose aber…
Sehr schöne bequeme Hose. Allerdings ist mir im Werbefilm nicht aufgefallen, dass überhaupt keine Gürtelschlaufen vorhanden sind ich ich sie also ausschließlich nur wie eine Jogginghose tragen kann. Das heißt, nur mit heraushängenden Oberteil! Mit der Möglichkeit auch mal einen Gürtel zu integrieren, wäre sie perfekt!
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach ; nur Buxen nicht probierbar
Bestellung einfach. Lieferung zackig. Doch leider kann man die Buxen nicht anprobieren bzw. auspacken. Und wer kauft schon die Katze im Sack ???? Sehr, sehr schade. Ich hatte mich riesig darauf gefreut und wäre auch sehr vorsichtig und hygienisch einwandfrei damit umgegangen. Das mache ich immer so. Nachbessern ?
Das Material der Shorts war furchtbar dünn und polyester-lastig. Sah angezogen schlimm aus. Außerdem waren sie viel zu kurz. Preis/Leistung hat überhaupt nicht gestimmt. Habe schon die langen Jogginghosen, und die warn wirklich klasse. Die Shorts sind einfach nur enttäuschend. Sehr schade.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
extrem hoher Bund
den hohen Bund finde ich für einen „Jogger“ unpassend
low waist wäre mir lieber/ komfortabler
ansonsten durchschnittlich, anderen Funktionssporthosen imho kaum überlegen
die hohen Erwartungen die ihre Werbung bei mir auslöst werden nicht erfüllt
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Antwort von papasshorts.de
21.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden versuchen, in Zukunft weitere Produkte zu starten.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur das Produkt bewerten. Die Hose ist schwer und fühlt sich unangenehm kalt an. Ging zurück weil ich mich darin beim nur kurzen anziehen sehr unwohl gefühlt habe wie bei noch keiner anderen Hose.
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Antwort von papasshorts.de
21.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden in Zukunft weitere Produkte und Größen anbieten. Vielleicht ist dann etwas für dich dabei.
Viel Werbung und dann nur Restgrößen in wenigen Farben liebferbar.
Außerdem gibt leider die Größen nur im 2-er Sprung, (Jogger Hose) und da war keine passende Größe dabei.
Ware ging zurück.
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Antwort von papasshorts.de
21.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden in Zukunft weitere Farben und Größen anbieten. Leider war der Andrang im November und Dezember so groß, dass wir früh ausverkauft waren.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fällt sehr klein aus...
...und der Schnitt passt mir nicht: Hüfte gut, Oberschenkel zu eng.
Wer überdurchschnittlich muskulöse bzw. kräftige Oberschenkel hat, könnte mit diesem Schnitt Schwierigkeiten bekommen.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
da ist luft nach oben
naja, erst dauert der versand lange, und dann werden von 2 Artikeln beide in der falschen grösse geliefert. ob das jetzt Zufall ist oder dort einige Prozesse nicht funktionieren?
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Antwort von papasshorts.de
21.12.2023
Entschuldigung. Da haben wir leider Fehler gemacht. Die lange Wartezeit ist durch Personalengpässe aufgrund von Corona-Erkrankungen (für uns) zu erklären. Trotzdem ist es unser Anspruch schnell zu sein und die richtigen Produkte rauszuschicken.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit, Farbauswahl schlecht
Bitte bessere Verfügbarkeit sowohl von Modellen, als auch von Größen. Meist ist das, was man bestellen möchte, vergriffen.
Die Farbauswahl ist mindestens so trist wie die DDR.
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Antwort von papasshorts.de
21.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden in Zukunft weitere Farben anbieten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.