Lieferung eines Athlon-DL-Rollators
- Telefonische Erreichbarkeit der Servicenummer: Zunächst zwar belegt, aber weiterer Anruf nicht nötig, da von Samedo innerhalb von 10 Minuten zurückgerufen wurde.
- Freundliches und ausführliches Beratungsgespräch (Fr. Schäfer), um die richtige Bestellnummer und evtl. Zubehör zu klären.
- Danach sehr einfache Online-Bestellung.
- Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung (sofern Lieferadresse und Rechnungsempfänger identisch.
- Korrekte Ankündigung (1-3 Tage) seitens Samedo - Lieferverfolgung über DHL ebenfalls so, dass ich über den Ankunftstag 1 Tag zuvor Bescheid wusste, die genaue Zeit (ein Zeitraum von 2 Stunden) wurde dann einige Stunden davor angekündigt und pünktlich eingehalten.
- Verpackung sehr sinnvoll und kompakt, Ware gut gesichert.
- Ware in ausgezeichnetem Zustand.
Danke!
Ware wie bestellt und nicht beschädigt, trotz eingedrücktem Karton. Die Ware aus Stoff ist ja genügsam und nicht zerbrechlich. Wenigstens war die Verpackung plastikfrei.
Bei der Bestellung wurde bereits fairerweise eine voraussichtliche Zustellung in zwei Wochen, mit Endtermin, mitgeteilt. Die Ware wurde bei Bestellung mit PayPal bezahlt.
Frecherweise hat PayPal (im Auftrag des Shops) bereits zwei Tage nach der Bestellung den vollen Betrag abgebucht. Ein vorzeitiges Bezahlen habe ich bei PayPal vorher noch nicht erlebt. Dann zwei Wochen auf die bereits bezahlte Lieferung warten.
Die Lieferung war dann aber überfällig, vom Shop jedoch keine Info. Über Trusted Shops AG kam dann Bewegung in den Laden. Und innerhalb von zwei Tagen ist die Ware schließlich angekommen.
Sofort abbuchen obwohl klar war das erst später geliefert wird und keine Info an den Kunden bei weiterem Lieferverzug, Kundenfreundlichkeit geht anders.
Der Kauf und Lieferung war für mich etwas zu lange und die Kosten für den Transport viel zu hoch wenn man sieht wie es Transporiert wird stehen diese in keinem Verhältnis.
Schnelle Lieferung und alles in bester Ordnung. Danke und gerne wieder.
Die Bandage passt wunderbar, habe diese schon zum zweiten Mal gekauft, wirklich eine große Hilfe !
von der Bestellung bis zur Lieferung alles super. Bei dem Rollator hat der Stockhalter gefehlt. Kurzer Anruf beim Kundenservice und er wurde sofort nachgeliefert. TOP!!!
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schneller als die Sendungsverfolgung. Alles war perfekt. Schnelle und gute Abwicklung. Ware genau wie beschrieben und zu einem sehr günstigen Preis.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sitzpolster für Rollator
Trotz der Vorabinformation, das der Artikel nicht auf Lager ist und erst noch bestellt werden muß, sehr schnell geliefert. War meine zweite Bestellung. Gerne wieder!
Super Kommunikaktion und sehr Hilfreiche Mitarbeiter, danke gerne wieder :-)
Die Unterarmgehilfen sind übrigens auch super, extrem leicht und sehr angenehm im Griff.
Bestellung und Absenden des Artikels, wie verabredet leider hat das Paket bei
DHL in Hannover 4 Tage gelegen, bevor es nach einem Anruf dort zugestellt wurde.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, passgenauer Artikel, hochwertig verarbeitet - ich bin sehr zufrieden und würde den Shop weiterempfehlen sowie selbst wieder dort bestellen.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service!
Nachfrage nach Bestellung, da versehentlich Artikel doppelt bestellt wurden, so konnte das Versehen korrigiert werden. -Mitgedacht, nicht selbstverständlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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