Zuerst einmal muß man sagen, dass der Versand super schnell erfolgte. Rute (G Loomis Conquest) ausgepackt und begutachtet. Sofort viel auf, dass der Spitzenring ausgesprochen schief/verdreht angebracht war :-(
Also mit Hecht & Barsch per EMail Kontakt aufgenommen und erklärt was mich störte. Ich bekam daraufhin Antwort von Chrisch (super netter Typ !!!). Er sah es genau so wie Ich und entschuldigte sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten (weiß garnicht weshalb, Er hat die Rute ja nicht gebaut).
Er schickte Mir umgehend einen Retoureschein mit der Bitte die Rute zurück zu schicken. Ich bekam innerhalb von nur zwei Tagen die neue Rute und hier passt alles !
Ich glaube mehr und schnelleren Service kann man als Kunde nicht erwarten oder bekommen. Die Leute sind super nett und kümmern sich sofort wenn mal etwas nicht zu 100% passen sollte…..für Mich ist das vorbildlicher Kundenservice den man leider nicht bei jedem Shop bekommt.
Großes Lob an die Jungs von HECHT & BARSCH !!!!
Hier bleibe ich gerne Kunde.
Ich hab mir das Osterpacker am 25.3.23 online bestellt. Am 27.3.23 ist das Geld von meinen Konto abgegangen. Also alles super. Am 31.3.23 sehe ich das mit das Geld wieder gut geschrieben wurde. Auf die Frage wieso weshalb warum bekommt man keine Antwort. Echt traurig. Ich werde diese Info jeden den ich kenne weiter geben und nicht mehr bei euch bestellt. Sowas ist lächerlich. Und sehr unprofessionell
LG Matthias Schmidt
Alles in allem gut, allerdings zu lange bis zur Versandbestätigung und tatsächlichem Versand im Vgl. zu anderen Händlern.
Gängige Artikel zu oft nicht lagernd.
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10.11.2023
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Versand dauert ewig aber bisher passte immer alles mit den Bestellungen . Das einzige Manko ist der Dienstbote GLS an der ganzen Sache.
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20.11.2023
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Lieferung ging sehr schnell. Zum Inhalt kann ich logischerweise noch nichts sagen.
Mal sehen, was der Fischer sagt ....
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vor 2 Tagen
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Westin Swim Adventskalender macht einen guten Eindruck. Viele Glider in unterschiedlichen Dekoren.
Lieferung kommt, auch wenn es wieder einmal länger dauert
Der Shop ist vertrauenswürdig und diesbezüglich zu empfehlen. Man muss sich aber schon sehr mit dem YPC Format solidarisieren, um dort bestellen zu wollen. Nahezu alle Artikel sind deutlich teurer als in vergleichbaren Shops. Bisher habe ich 5× dort bestellt - alle Lieferungen haben >= 4 Tage in Anspruch genommen. Auch da ist der Markt deutlich besser. Zu guter letzt ist es eine Frechheit, dass man den Adventskalender nicht mit einer normalen Bestellung aufgeben kann und nochmal für Versandkoste blecht. Das geht schon in die Richtung unseriös/ Abzocke.
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vor 7 Tagen
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Mitteilungen sind überflüssig, werden sowieso ignoriert!
Auf der Webseite hat es am Ende der Bestellung einen Bereich für eine Mitteilung an die Firma. Auf eine Frage bezüglich eines Codes oder einen Hinweis bezüglich einer Beschädigung eines Päckchens wurde mir nichts geantwortet. Die Hauptsache ist, ich kaufe immer für viel Geld ein…
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11.11.2023
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Abzocke beim Versand
Alles in allem ist alles gut und die Produkte sind auch ihr Geld wert .
Aber … ich habe für 103 € eingekauft ( also Versandkosten frei ) , aber als ich meinen 50€ Gutschein eingelöst habe musste ich diese wieder bezahlen . Das ist für mich reine abzocke !!!
Wieder einmal eine Woche Lieferzeit obwohl laut Seite alle Artikel vorrätig waren. Leider habe ich es bei Hechtundbarsch noch nicht schneller erlebt und werde daher das nächste Mal einen anderen Angelshop ausprobieren. Schade...
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22.10.2023
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Die Halloween-Tüte war nicht schlecht, allerdings sind die Komponenten nicht so stimmig. Die Stingerbox ( sorry Spoiler)
hätte man sich sparen können und stattdessen noch nen coolen Bait oder kleinteile verwenden können. Nichts desto trotz 👍🏻 thump’s up
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