Meine Bestellung habe ich letzte Woche Mittwoch aufgegeben. Am Freitag bekam ich eine Email, dass es leider etwas später mit der Lieferung wird wegen Personalmangel. Alleine die Tatsache, dass man als Kunde informiert wurde, fande ich schon super. Da waren mir die 4 Tage länger völlig egal. Die Ware die ich bestellt habe, ist im super Zustand und qualitativ sehr hochwertig. Abgesehen davon, befand sich bei der Bestellung noch ein Gratis Geschenk, mit Gummifisch und Aufkleber. Es war meine aller erste Bestellung und mit Sicherheit nicht die letzte. Verbesserungsvorschläge habe ich nicht, weil es nichts zu verbessern gibt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
05.12.2022
1. Versuch der Bestellung:
Geld wird direkt vom Konto abgebucht, Artikel bleiben im Warenkorb und Bestellung ist "fehlgeschlagen"
2. Versuch der Bestellung:
Funktioniert, angegebene Lieferzeit 1-2 Werktage. Die ersten 3 Tage vergehen, Bestellung wurde noch nicht bearbeitet. Ein paar Tage vergehen endlich versandt, natürlich erstmal direkt einen Tag später die Meldung, dass die Zustellung sich verspätet.
Heute, nach mehr als 8 Tagen kommt die nächste Meldung, dass es sich um weitere 1-2 Werktage verzögert.
Das kriege ich auf anderen Seiten schneller mit gleichen Versandkosten.
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