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betzold.de
Bewertungen:

2.934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.274 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.07.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
betzold.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Versendung, gut verpackt. Die Geldkassette ist aus recht dünnem Plastik, vor allem der Deckel, das hatte ich anders erwartet bei dem Preis. Schön groß ist sie, genug Platz für das Geld. Die Scheine sind schön, die Münzen optisch auch, aber die meisten haben einen scharfen Grad, so muss ich sie noch bearbeiten, sonst verletzt man sich! Da muss ich Zeit investieren. Der Versand mit GLs ist nicht optimal, die Firma Betzold hat sich aber entschuldigt, dass GLs meinen Namen nicht gefunden hat. Das fand ich gut, deshalb eine gute Bewertung. GLs schrieb beim zweiten Anlauf, dass ich nicht anzutreffen gewesen wäre, aber bei mir hat niemand geklingelt, durfte mein Paket dann einige Tage später in einer Buchhandlung abholen. Gut, dass ich es nicht dringend benötigte. Das Spielgeld sieht schön echt aus.

Relevanteste negative Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen kurz vor unseren Sommerferien etwas bestellt und um schnelle Zusendung der Rechnung gebeten, damit unsere Gelder nicht verfallen. Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich weitergereicht habe, damit Sie möglichst zeitnah trotz Ferienbeginn Ihr Geld erhalten. Damit war die Sache für mich erledigt. ABER da es leider Teillieferungen gab, die auch in Teilrechnungen abgerechnet wurden, ist mir eine Rechnung durchgerutscht. Ich bin diese Praxis leider nicht gewohnt, weil ich ja kein Sales Manager sondern Lehrerin bin. Jetzt müssen wir eine Mahngebühr bezahlen. Das finde ich unfair, weil ich keine Zahlungserinnerung bekommen habe - zumindest habe ich unter meinen Mails keine gefunden - oder ich habe sie in den Papierkorb befördert, weil ich dachte, dass es ein reiner Floskelbrief mit einer Danksagung etc. sei wie man sie auch immer von Firmen bekommt. Das stiftet mehr Verwirrung als es uns hilft, unseren Zahlungsverpflichtungen nachzukommen. Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Praxis ein wenig überdenken und ich werde aus meinen Erfahrungen lernen und Ihre Rechnungen und Brief kontrollieren, obwohl ich dazu eigentlich keine Zeit habe.
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Bewertungen für betzold.de

 Sortierung  
Relevanz
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit Paketdienst unzufrieden. Wurde nicht zugestellt, obwohl wir zu Hause waren. Paket nicht in der nächstgelegenenen Paketstation abgegeben!
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Antwort von betzold.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Partner GLS schlechte Erfahrungen gemacht haben und bitten hierfür um Entschuldigung. Sie haben bei uns im Shop die Möglichkeit, gegen einen geringen Aufpreis Ihre Ware auch mit DHL versenden zu lassen. Laut Sendungsverfolgung gilt Ihre Lieferung jedoch als zugestellt. Sollte es noch Handlungsbedarf oder weitere Fragen geben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung. Ihr Betzold Team
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer ohne Zubehör für diese kleine Matte,es sollte ein Geschenk werden für meine Tochter zum Geburtstag von Oma
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Antwort von betzold.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie trotz der sehr guten Bewertung nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gerne können Sie die Ware bei Nichtgefallen an uns retournieren. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Luft nach oben, Ware zum Teil beschädigt, das habe ich auch kommuniziert. Keine Antwort oder Reaktion erhalten
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Antwort von betzold.de
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß bei Ihnen angekommen ist und dass Sie noch keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten haben. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Leider erreichen uns momentan sehr viele Anfragen, weshalb die Bearbeitung länger dauert als gewohnt. Wir sind bzgl. Ihres Anliegens jedoch bereits in Kontakt mit unserem Produktmanagement und Sie werden in Kürze Antwort von uns erhalten. Ihr Betzold-Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis - Leistungsverhältnis

Das Preisleistungsverhältnis muss sich noch zeigen, Bestellung und Lieferung waren vollkommen in Ordnung
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Energiestab ist super aber...

Der Energiestab ist super, aber das Geräusch er macht, ist furchtbar. Ich hätte es lieber ohne sound .
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Antwort von betzold.de
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, dass wir gerne annehmen und an unser Produktmanagement weiterleiten. Selbstverständlich können Sie die Ware bei Nichtgefallen an uns retournieren. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Dss Verhältnus von Warengröße und Verpackungsgröße war noch nie so extrem unterschiedlich.
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Antwort von betzold.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Anlieferung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihr Feedback zur Verpackung nehmen wird dankend an. Die Verpackungsart, die Kartongrößen und das Füllmaterial werden für jeden Auftrag individuell ermittelt. So können wir gewährleisten, dass die Ware in einwandfreiem Zustand angeliefert wird. Wir sind auch in diesem Bereich um stetige Verbesserung bemüht und können sicher noch besser werden. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
RM
01.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Einen anderen Dienstleister als GLS beauftragen
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LS
Lusine S.
Eschborn
10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser die Bestandteile sortieren, bitte.
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
kleines Produkt und Riesen Paket
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MB
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr minderwertige plastik

Sehr minderwertige Plastik
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Antwort von betzold.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gerne hätten wir mehr erfahren, leider teilen Sie uns jedoch keine Einzelheiten mit. Um welchen Artikel handelt es sich und ist etwas defekt bei Ihnen angekommen? Gerne können Sie die Ware bei Nichtgefallen an uns retournieren. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
SB
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gefällt mir sehr
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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SL
Sonja L.
LUDWIGSHAFEN AM RHEIN
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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