Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)
GameStop verkauft und verschickt Spiele ohne Folie als Neu. Grenzt an Betrug. Service Hotline gibt es nicht mehr. Hoffentlich ist der Laden bald komplett dicht. Nie wieder!
Hatte eine PS4 Slum bestellt mit einem Controller. Leider kam kein Controller mit und auf meine Mail hat bis heute keiner geantwortet, auch nach der 2. Mail keine Antwort! Ich werde definitiv dort nicht mehr bestellen
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten, schwierig Kontakt aufzunehmen und seit über einer Woche steht auf der dhl-Seite das die Sendung angekündigt wurde und nichts passiert
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Antwort von gamestop.de
23.01.2024
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Neu ist nicht Neu bei Gamestop…
es wurden 2 neue Xbox Spiele gekauf und die Verpackungen waren bereits geöffnet… bei einem Titel sah auch die Verpackung schon gebracht aus…
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Antwort von gamestop.de
22.01.2024
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Konsole war komplett dreckig und der Controller war nur so in dem Karton rein geworfen nicht einmal richtig verpackt nie wieder
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Null Transparenz hinsichtlich der Bestellung und Versand. Man wartet Wochen ohne Rückmeldung. Unseriös
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Antwort von gamestop.de
09.01.2024
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erfolgt.
Selbst nach über zwei Wochen ist das Paket immer noch nicht da.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 24.12 was bestellt kam immer noch nicht an !
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Brauchen 1 woche um ein paket abzuschicken
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Packet ist noch nicht angekommen
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
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Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
Die gebrauchte Konsole wurde dreckig verschickt, alle Lüftungen komplett zugesaubt und dicht und Klebe- Dreckreste am Gehäuse. Des Weiteren wurde in der Beschreibung explizit der Lieferumfang aufgeführt, jedoch an anderer Stelle Zubehör ausgenommen. Die Textilummantelung der Kabel zerrissen und ausgefranzt, selbst der Versandkarton total dreckig. Garantieversicherung wird mitverkauft, jedoch die Daten nicht an den Versicherer übermittelt. Kurz gesagt, nie wieder.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gamestop Aktion Lieferung Kontakt schlecht
Ich habe zum ersten Mal über Gamestop gekauft online gekauft, hinzu kommt, dass es etwas einfaches war, und schon gab es Probleme. Es gibt die Aktion 1 Manga + Gratis 1 Monat Crunchyroll, leider hab ich kein Code für den Crunchyroll Monat bekommen. Dann habe ich über 1,5 Stunden lang nach Möglichkeiten geschaut und gesucht wie ich mit jemanden bzw. Gamestop kontaktieren kann/ um den Code zu bekommen. Bis jetzt immer noch erfolglos. Ich hab nicht mal mehr Lust.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten - kein Kundenservice
Ich Bewerte nie irgendwas, aber habe hier das Gefühl ich wurde verarscht. Leider ist meine Bestellung auch nach fast 2 Wochen noch nicht versendet. Kundenservice gibt es keinen. Hab es auf unterschiedliche Wege versucht. Da ich einfach gerne mal eine Info wollte, dann wäre auch länger warten kein Problem. Trotz Black Week sind 2 Wochen zu lange. Absolutes No Go.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Neu bestellt und gebraucht bekommen?!
In einer Aktion coole Spiele gefunden die mir in der Sammlung fehlten.
Auch preislich extrem cool.
Aber als ich die Pakete öffnete traf mich der Schlag.
Ohne Folie und abgeranzte Hülle mit Kleberesten.
Und zum als Ausrede noch ein Fyer rein der dir sagt da fehlt blos die Folie!!
Ich Habe neu bestellt!! Nicht gebraucht !!
Finger weg vom Shop!!
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
„PC-Digital-Download“ + Versandkosten :(
Wenn von „PC-Digital-Download“ die Rede ist, warum dann Versandkosten? Naja in den sauren Apfel gebissen und mit Versandkosten bestellt. Warte seit einer Woche. Im Übrigen ist nicht angegeben, in welchem Store das zu aktivieren ist (steam/ea?) - insgesamt dürftige Informationen.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung ging zurück an Absender
Ich habe eindeutig den DHL Shop als Empfänger zzgl meiner Postnummer in der Maske von Gamestop ausgewählt und hinterlegt. Die Sendung wurde allerdings nur mit meinem Namen, ohne Zusätze, an die Adresse des DHL shops geschickt. Daher ging die Sendung als unzustellbar zurück.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und zu wenig Info
Ich habe 2 Produkte bestellt und die Lieferzeit wird mit 5 Werktagen angepriesen. HEUTE am 5. Tag wurde nur 1 Produkt verschickt.Auf Nachfrage erklärte man mir der 2.Artikel war vergriffen und man schickt ihn in Kürze nach.Bin sehr unzufrieden,deshalb nur 1 Stern.
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