Ich bin sehr froh endlich eine PS5 bestellt haben zu können. Noch ist sie nicht versendet, aber es ist endlich nicht mehr unmöglich. Danke GameStop.
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Relevanteste kritische Erfahrung
25.02.2022
Angeblich gab es Probleme bei der PayPal Bezahlung obwohl alle Konten gedeckt waren. Hier wurde von Gamestop ein falscher Betrag angefordert, so dass die Bezahlung nicht stattfinden konnte. Mehrfach Versuche den Support zu erreichen sind gescheitert, so wohl schriftlich als auch telefonisch. So musste ich am Ende die Bestellung stornieren, dass ging dann komischerweise sehr schnell. Die Krönung des ganzen war dann allerdings, dass ich neu bestellen musste (da ging die PayPal Bezahlung komischerweise sofort ohne Probleme) und prompt kommt das Spiel ohne den Vorbestellungsbonus, weshalb ich eigentlich bei Gamestop bestellt hatte. Das ist doch das letzte. Da bestellt man rechtzeitig im Vorraus und nur weil Gamestop Mist baut beim abbuchen hat man als Kunde das nachsehen und dabei habe ich in dem Laden schon so viel gekauft. Ich werde hier nichts mehr vorstellen. Was für eine miese Nummer.
PS: Der Support ist auch schon wieder diesbezüglich nicht erreichbar.
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vor 11 Tagen
Es gibt keinen Support! Das geht nicht!
Weder telefonisch per Mail oder über die Seite selbst habe ich keinen Kontakt bekommen.
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Antwort von gamestop.de
vor 9 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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25.01.2023
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25.01.2023
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25.01.2023
Zu lange lieferzeit
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25.01.2023
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24.01.2023
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24.01.2023
Bis jetzt, ist die bestellte UND BEZAHLTE Ware nicht angekommen und das lag nicht am Streik der Post.
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Antwort von gamestop.de
vor 9 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
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23.01.2023
Einloggen auf Seite nicht möglich, Account wird einfach gesperrt
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23.01.2023
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23.01.2023
Es war doch sehr schwierig sich für den Onlineshop zu registrieren. Nachdem das nach über 30 Minuten geklappt hat ging der Kauf einfach und auch die Lieferzeit war außerordentlich schnell.
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23.01.2023
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20.01.2023
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19.01.2023
AM LIEBSTEN NULL!!! Sterne. Seit 2 Monaten warte ich auf meine Bestellung. Keine Reaktion von GameStop. Kundenservice für‘n A****!
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18.01.2023
Gamestop ist per Telefon seit Monaten nicht zu erreichen.
Der Emailverkehr Ibfo@gamestop sagt, dass meine Email mit der ich regelmäßig kontaktiert werde nicht stimmt und zu keinem Konto gehört. Die Sendungsnummer entspricht nicht der aktuellen Sendungsnummer und ist nicht zu tracken. Die offlinefilialen geben keine Auskünfte. Der Fall sit bei PayPal gemeldet, auch ein Anwalt ist eingeschaltet.
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18.01.2023
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17.01.2023
Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. zu meinem Pech leider einwenig zu schnell sodass ich es nicht mehr stornieren konnte
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