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Bewertungen:

2.059 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.867 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem meiner anfänglichen Inkompetenz wie man sich anmeldet abgeklungen war, war der allgemeine bestellprozess einfach umzusetzen und kurz. Leider war es nicht möglich zum längst erschienenen Artikel noch einen Artikel zu bestellen der noch in ein paar Wochen raus kommt. Da müsste man 2 Bestellungen machen. Aber an sich gibt's nichts zu meckern. Da das Spiel gebraucht ist, teste ich's erst in ein paar Tagen aber ich gehe davon aus dass das Spiel funktioniert, da Gamestop ja selbst alles nocheinmal testet bevor sie es wieder in den Verkauf nehmen :)

Relevanteste negative Bewertung

26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Xbox All Access über den Game Stop bestellt und eine Konsole aus einer anderen Region bekommen. Game Pass Ultimate musste über Österreich eingelöst werden obwohl in Deutschland gekauft. Solche Fehler dürfen nicht passieren, sehr unseriös und suspekter Shop. Außerdem relativ lange Lieferzeit trotz Zahlung bzw. Bestätigung der Finanzierung. Lieber zu einem Fachhändler wie Saturn oder Mediamarkt, Game Stop geht nicht ohne Grund langsam den Bach runter am liebsten null Sterne.👎🏻👎🏻👎🏻
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Bewertungen für gamestop.de

 Sortierung  
Relevanz
MR
markus r.
Pforzheim
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden meine Bestellung wurde auf zwei Lieferungen aufgeteilt und ich hatte Neuware bestellt leider waren die Headset bereits geöffnet worden und waren nicht neuwertig das geht meiner Meinung gar nicht und ich werde dort nie wieder bestellen
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Antwort von gamestop.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand hat gut 1 Woche gedauert.
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

gebraucht statt neu

Wieder mal habe ich gebrauchte Spiele anstatt der deklarierten NEUEN erhalten. NoGo
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Antwort von gamestop.de
26.02.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
ID
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es Schwierigkeiten mit der Lieferung...ist nicht angekommen😒
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein 3.5mm Klinke 4 piloges audio Kabel bestellt auf USB C. Ja auf der Verpackung war es auch abgebildet aber drin war nur ein 3.5mm Klinke auf USB c aber nur 2 polig. Völlig Bodenlos
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Antwort von gamestop.de
29.01.2024
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung ungenügend

Das Paket ist zeitnah angekommen, aber leider war das Spiel nicht gut verpackt, weshalb die Hülle unten komplett zersplittert war. Glücklicherweise ist die CD noch ganz, sonst hätte ich es zurückgeschickt.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gebrauchte PS4 Konsole gekauft. Die Konsole ist sichtbar deutlich verschmutzt. Keine Kabel mitgeliefert, noch nicht mal ein Netzkabel.
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Antwort von gamestop.de
22.01.2024
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bereits geöffnete Verpackung

Ich habe einen Xbox Series Controller (60€) bestellt und musste beim Erhalt der Lieferung feststellen, dass das Siegel bereits geöffnet war. Der Controller war in Ordnung, sah aber deutlich so aus, als ob er schon mal ausgepackt und vermutlich auch benutzt wurde. Die erste Verbindung mit der Konsole lief auch ungewohnt holprig. Wenn ich einen neuen Artikel kaufe, erwarte ich auch ein neues, ungeöffnetes und ungenutztes Produkt zu erhalten. Da der Controller technisch in Ordnung war und ich den Schmutz leicht entfernen konnte, habe ich von einer Retoure abgesehen. Aber eine gute Kauferfahrung ist dennoch etwas anderes.
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Erfahrung.

Die Möglichkeit den Support SCHRIFTLICH zu erreichen ist so schlecht das sie eine eigene FAQ Seite erstellt haben wo dies erklärt wird. Das ist schon echt schlecht. Dazu konnte ich auswählen ob die Lieferung zu mir oder einer Packstation geht. Ich habe mich für die Packstation entschieden und anscheinend wurde das Paket so falsch beschriftet das es ohne Auslieferung an den Absender zurück ging. Es wurde sich nachdem ich es nach 1 Tag geschafft habe endlich eine Stornierungs Möglichkeit zu finden auch nicht für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
PlayStation 4 gebraucht bestellt. Der Versand ging schnell jedoch war die Konsole komplett verstaubt. Sah aus als hätte sie wochenlang in einem verstaubten Keller gelegen. Ich geh bei dem Kauf von gebrauchten Gegenständen nicht davon aus, dass sie nagelneu aussieht aber der Zustand war schon echt nicht schön. Hätte schon erwartet, dass die vor Versand wenigstens abgestaubt wird.
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Antwort von gamestop.de
06.10.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören. Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einer der bestellten Artikel war nicht korrekt. Es handelte sich um die wesentlich günstigere Standardversion, es sollte allerdings die limitierte Deluxe Edition sein. Der Versuch, vor Ort im Laden den korrekten Artikel zu tauschen, scheiterte. Leider wurde dann trotz des eigenen Fehlers nur in einen Gutschein umgetauscht.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Geht so

Ich habe extra das neue Mario Wonder Spiel vorbestellt und keine Trinkfalsche bekommen- Gut es stand "so lange der Vorrat reicht" aber online stand sie ganz normal zum Verkauf. Zudem war der Karton von meinem Funko Pop feucht und leicht Beschädigt.
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AH
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr langsamer Versand.

Versand erfolgte erst nachdem man nach einer Woche nochmal nachfragte. Gegenstand war auch schonmal geöffnet, zumindest waren die Runden Klebepunkte mit Tesafilm überklebt... Aber Inhalt war ok.
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir der falsche Artikel geliefert. Bei der Reklamation hatte ich nicht die Option, den ursprünglich bestellten Artikel zu erhalten. Ansonsten lief die Rücksendung aber reibungslos.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 1-5 Werktage. Am 12. bestellt und laut Lieferstatus immer noch in Bearbeitung. Heute 19. und noch keine Nachricht zum Versand. Schade, es sollte ein Geschenk werden...
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