Ich wollte eine PS5 Vorbestellung stornieren. Dies machte ich am 5.12.22 und erinnerte am 8.12.22.
Keine Antwort oder ähnliche Reaktion. Heute am 15.12.22 der Versuch telefonisch jemanden zu erreichen. Kein Erfolg.
Per Mail letzte Erinnerung. Am 19.12.2022 lasse ich den Betrag vom KK Konto rückbuchen.
Aus meiner Sicht… Finger weg!!!
Bei mir lief alles super!
Hatte anfangs ein bisschen Probleme damit, mit dem Geld auf meiner Gamestop-Karte zu zahlen, da diese auf der Internetseite als „Gutscheinkarte“ benannt wird, was meiner Meinung nach etwas irreführend ist, ansonsten lief aber alles reibungslos und sehr schnell!
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15.03.2023
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14.03.2023
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13.03.2023
Schneller Versand, gute Kommunikation, alles reibungslos funktioniert.
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13.03.2023
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13.03.2023
Spiele bis jetzt immer pünktlich und zuverlässig angekommen. :)
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13.03.2023
Ich habe die GS Pro Mitgliedschaft gekauft aber die ist im Grunde sinnlos. Man wird an manchen Stellen zu einem Gutscheinportal geleitet aber bekommt keine Gutscheine, weil man keinen Code bekommt. Auch steht nirgendwo, wie man an einen Code kommt, den man dann für Gutscheine einlösen kann.
Auch gibt es mit dieser Mitgliedschaft keinen kostenlosen Versand im
Onlineshop und die Vorteile im Onlineshop und im Store, lassen sehr zu wünschen übrig.
Empfehlen kann ich das im Grunde nicht. Da ist das Bonus program von etwa Globetrotter und anderen um einiges besser. Sollte sich Gamestop vielleicht mal ansehen, wie es richtig geht.
Entsprechend ändert sich der Web Auftritt auch kaum, so das sie die Seite insgesamt nicht grade einladend aussieht. Auch weil Grafiken immer mal irgendwo fehlen.
Ich bin am überlegen, von meinem Widerruf Gebrauch zu machen.
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Antwort von gamestop.de
vor 9 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
Um Ihr Problem mit der Bestellung schnellstmöglich zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine Mail an die von Ihnen hinterlegten Mailadresse gesendet
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13.03.2023
Ich konnte mich nicht anmelden.
Passwort wurde trotz SamsungPass 3mal falsch eingeben. Acc gesperrt.
Konnte aber erst nach 2-3 Tagen vom System her entsperrt werden so musste ich länger warten damit ich meine Bestellung tätigen konnte.
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