Ich wollte eine PS5 Vorbestellung stornieren. Dies machte ich am 5.12.22 und erinnerte am 8.12.22.
Keine Antwort oder ähnliche Reaktion. Heute am 15.12.22 der Versuch telefonisch jemanden zu erreichen. Kein Erfolg.
Per Mail letzte Erinnerung. Am 19.12.2022 lasse ich den Betrag vom KK Konto rückbuchen.
Aus meiner Sicht… Finger weg!!!
Die Bestellungen kamen schnell an allerdings habe ich jeden Gegenstand in einem einzelnen Paket bekommen. Ich habe 5 Gegenstände bestellt und 5 Pakete an 5 verschiedenen Tagen bekommen.
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27.09.2023
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Neu ist bei Gamestop nicht neu
Wieder einmal einen neuen Artikel bei Gamestop gekauft... Wieder mal war es eine resealed Retoure. Mehr Transparenz würde dem Laden sehr gut tun
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08.09.2023
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Ware ist gut angekommen und auch ohne Fehler, aber die Versandzeit war ganz schön lang
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19.09.2023
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Falschen Artikel erhalten, Abwicklung sehr umständlich.
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08.09.2023
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So wie erwartet bin zufrieden damit.
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17.09.2023
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Super Laden 👍
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21.09.2023
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Alles OK
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18.09.2023
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18.09.2023
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17.09.2023
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16.09.2023
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10.09.2023
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29.08.2023
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Nie wieder, vielleicht doch…
Obwohl ich wenige Tage nach Abschluss widerrufen habe, warte ich bis heute auf die Erstattung. Bei Paypal kann ich auch keinen Fall öffnen, da ich mich an die Kundenmail von GameStop wenden soll.
Nachtrag:
Das Geld wurde erstattet. Daher die Änderung der Bewertung auf 4 Sterne. Hätte man direkt auf meine ersten beiden E-Mails (innerhalb der Widerrufsfeist) geantwortet, wären es 5 gewesen.
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15.08.2023
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Schlecht kommunizierte Lieferung
Alles in allem gut. Außer die Info der Lieferung. Wann die Lieferung das Lager verlässt bzw. wann WIRKLICH versendet wird, wird leider nicht wirklich kommuniziert. Es wäre schön zu wissen gewesen das die Lieferung erst 6 Tage später, also montags, von DHL abgeholt wird, während der Sendungsstatus „versendet“ aussagt.
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