schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
Es waren ja nur normale Artikel in der Bestellung, keine rezeptpflichtigen. Das Angebot ist kostenmäßig günstig und die Lieferung sozusagen "über Nacht“ am Folgetag. Das hätte ich im Dorf nicht schneller geschafft. Wäre ist seriös verpackt, also eben sehr gut. Dennoch gibt es Möglichkeiten zur Besserung: Ein nennenswerter Teil des Kosten-Vorteils ist durch die Lieferkosten leider wieder weg. Das muss man eben mit einbeziehen bei der Bestellung... und eben das eigene Gewissen fragen: Muss ich eben eine Lieferung nach Hause haben oder kann ich doch bei einem der nächsten Spaziergänge oder Rad Fahrten einen CO2 neutralen Einkauf hinbekommen ?
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04.09.2024
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Bislang habe ich über eine Freundin bestellt und lediglich meinen Anteil gezahlt. Leider besteht die Freundschaft nun nicht mehr und ich habe mir ein eigenes Bestellkonto erstellt. Dass es bei Ihnen immer schnell mit der Zustellung klappt, wusste ich bereits. Nun weiß ich auch, dass es sehr einfach ist, bei Ihnen das Richtige zu finden und sich zu entscheiden. Ihr Bestellheft ist übersichtlich und logisch aufgebaut. Ich werde ganz sicher wieder bei Ihnen bestellen.
Meine Erfahrung ist sehr gut damit. Ich hatte ein Rezept und mein Sohn wollte noch eine Creme extra bestellen. Diese gab es online hier besonders billig. Ich rief an und man erkläte mir freundlich ich solle online die Creme bestellen und gleichzeitig das Rezept per Post zusenden (habe noch kein 4-Rezept) binnen weniger Tage bekam ich alles in allem zugesendet. Daher kann ich die Apo uneingeschränkt empfehlen
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vor 9 Stunden
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Versand usw. hat gut geklappt. Leider war von 4 Alu/Pappdosen eine vmtl. während des Transportes beschädigt/gequetscht worden. Dadurch wurde der Plastikdeckel geöffnet und auch der Alu-Sicherheitverschluß war geöffnet. Das Pulver verteilte sich im ganzen Karton. Die anderen Waren im Karton waren auch voll mit dem Pulver. Der Aussenkarton war komplett unbeschädigt. Fotos liegen vor. Freundliche Grüße...
Sehr gerne kaufe ich bei Besamex ein. Die Seiten der Homepage sind sehr übersichtlich gestaltet. Das Angebot ist sehr vielfältig und kostengünstig.
Im Regelfall bringt der Postbote 2 Tage nach der Online-Bestellung schon die bestellte Ware.
Also, ich bin rundum zufrieden. 5 Sterne.
Ich habe zum ersten mal dort frei erhältliche Medikamente bestellt. Über eine Internet Recherche meinerseits zu den von mir gewünschten Medikamenten bin ich auf die Apotheke gestoßen. Der Such- und Bestellvorgang haben mich, genau so wie der Preis, überzeugt. Gerne wieder.
Ich finde es etwas umständlich, wenn ich ein Privatrezept habe und andere Medikamente noch mitbestellen, das nicht alles zusammen geschickt wird und das der Rechnungsbetrag dann nur über die mitbestellen Medikamente angezeigt wird. Ansonsten ist alles super.
Schon viele Jahre sehr gut.
Nur das Porto bei einer größeren Bestellung finde ich nicht fair.
Ab einem Mindestbestellwert müsste das frei sein. Da meine Bestellung meist über hundert Euro liegt finde ich das unfair.....
Sonst ist alles sehr sehr gut! 👍👍👍👍👍
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren bei Besamex. Bin bisher auch immer zufrieden gewesen. Aber in letzter Zeit wird es leider immer schlimmer. Die Pakete kommen total kaputt an und die Medikamente sind teilweise total kaputt oder liegen lose im Paket.
Was mir sehr gut gefallen hat, bei Ihnen gibt es einen Vorkasse zum bezahlen. Ich wollte das Produkt in einer anderen Apotheke kaufen und bei diesen konnte nicht mit Vorkasse bezahlt werden. Ich gebe meine Kontonummer im Internet nicht preis. Gruß
Wie immer super schnelle Lieferung, aber man sollte sich einen besseren
Ausliefer ( gerade bei Medikamenten) wie DHL suchen. In der letzten Zeit immer wieder Schwierigkeiten bei den Zustellungen,
Sonst von Bestellung und Bearbeitung 5 Sterne
Mit Besamex bin ich sehr zufrieden aber mit der Lieferzeit überhaupt nicht.Ich habe Sonntags bestellt und durch Störungen bei DHL meine Lieferung erst Samstags erhalten. Seit Donnerstagmittag war keine Sendungsverfolgung mehr möglich.
Die Lieferung kam schon innerhalb zwei Tagen vollständig (wie bestellt) und sehr ordentlich verpackt. Ich bestelle meine Arzneimittel immer bei Besamex, weil ich mit der ganzen Abwicklung und dem Service sehr zufrieden bin.
Nichts....besser geht es nicht. Es stimmt hier wirklich alles.Seid Jahren bin ich hier Kundin und hatte noch kein einziges mal Schwierigkeiten oder Probleme gehabt.Einfach Top!!! Dankeschön für den sehr guten Service.
Schnelle, zuverlässige Abwicklung. Nahtlose Information des Versandwegs. Meiner Meinung nach kamen allerdings insgesamt zu viele e-Mails. Ansonsten alles super! Bestelle bestimmt beim nächsten Mal wieder bei ihnen!
Seit Jahren einen sehr guten Service.
Bestellung und Lieferung sehr gut.
Danke an allen die dazu beitragen die besamex auf so einen guten Weg begleiten.
Ps: Weiter so.
Liebe Grüße aus den Sauerland.
Die Bestellung wird immer sehr schnell bearbeitet und somit sind die Medikamente auch sehr schnell da. Vor allem sind alle homöopathischen Medikamente zu bekommen. Das ist das Wichtigste für uns!!
Großes Sortiment, günstige Preise, schnelle Lieferung. Und wenn man mal nachfragen muss, hängt man nicht endlos in der Warteschlange, sondern hat nach wenigen Sekunden jemand am Telefon.
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vor 4 Tagen
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Die Zustellung hat nicht so funktioniert , wie angekündigt.
Zuerst sollte die Ware am Do kommen, sie wurde von mir auf
Sam. geordert und leider erst am Mo , 18.00 Uhr , geliefert
Schnell und Günstig, werden die bestellten Arzneimittel geliefert und auch die
Begleichung der Rechnung ist sehr einfach durch Abbuchung des
Rechnungbetrages von meinem Konto !!