Sowohl die Mitarbeiterin in der Telefonvermittlung als auch die Mitarbeiterin in der Fachabteilung zeichnen sich durch Freundlichkeit, Kompetenz und Aufmerksamkeit aus. Ich habe das benötigte Ersatzteil dann online bestellt und es kam bereits am nächsten Tag mit der Post. Weiter so!
Ich habe ihre Firma bereits unserem Haustischler empfohlen.
Ich wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg und seien sie stolz auf ihre Mitarbeiter*innen, diese sind ihr bestes Kapital.
Freundliche Grüße Rita Schwienheer
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 5 Monaten
Die Produkte sind soweit gut und passen wie versprochen. Allerdings gibt es kaum Hintergrundinformationen. v.A. bei den Kunststoffknöpfen für Kinderzimmer hätte ich gerne mehr Infos zu den Materialien und Möglichkeiten Schadstoffen. Im Idealfall auch Zertifikate. Diese Infos fehlen nicht nur auf der Homepage und auf dem Produkt sondern werden auch auf persönlicher Nachfrage nicht geliefert. Etwas fragwürdig.
Das ist mein gefühlt 10ter Kau bei sotech. Leider ist die Lieferdauer nicht konstant gut. In diesem Fall ist sie SCHLECHT. Ärgerlich, wenn dadurch ein Projekt aufgehalten wird.
Mein Apppell: Versendet Lagerware noch am Tag der Bestellung. Dann passiert so was nicht!
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Antwort von so-tech.eu
vor 5 Monaten
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf und das Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen dies intern zum Anlass noch einmal über unsere Abläufe zu sprechen und ggf. anzupassen.
Ihr S&O Kundenservice
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Selbst gut aussehende Möbelgriffe nutzen nichts, wenn die Gänge in der Gewindebohrung defekt sind und die dazugehörigen Schrauben fehlen. das ist eigentlich gar nichts wert, da unbrauchbar!
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Antwort von so-tech.eu
vor 10 Monaten
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf und das Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich tauschen wir defekte Ware kostenlos aus und liefern fehlende Schrauben nach. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt per Email. Ihr S&O Kundenservice
Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Leider kein gewerblicher Einkauf als nicht Schreinerbetrieb möglich, trotz kontinuierlichem Einkauf als Gewerbetreibender.
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Antwort von so-tech.eu
vor 6 Monaten
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf und das Feedback. Gerne können Sie sich in unserem Online-Shop für Gewerbekunden unter www.so-tech.de registrieren und uns im Anschluss Ihre Gewerbeanmeldung per Email zuschicken. Die Kollegen aus dem Gewerbekundenbereich schauen gerne, ob eine Freischaltung für den Gewerbekundenbereich möglich ist.
Ihr S&O Kundenservice
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