Ich habe das Herzensmensch Poster gekauft nachdem ich auf TikTok Werbung gesehen habe und ich bin absolut begeistert! Es war eine super schnelle Lieferung obwohl es Vorweihnachtszeit war und die Qualität ist auch super! Es sieht genauso aus wie angezeigt und das individualisierte Foto ist auch in bester Qualität abgedruckt worden.
Ich habe bei My Fam Poster 1xPoster und 1x Bilderrahmen bestellt. Erst einmal habe ich über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Als Entschuldigung bekam ich ein „sorry“ und ein 10€ Gutschein für die nächste Bestellung. Mit einer Gutschrift wäre mir besser beholfen dies sprach ich in einer Email an. Diese wurde natürlich schön ignoriert. Erst war ich glücklich das das Paket nach langer warte zeit und vielen emails doch seinen weg zu mir gefunden hat, da es sich auch um ein Geschenk handelt. Doch dann kam die nächste Enttäuschung. Die Poster Qualität war nicht gut. Dabei wurde das Bild professionell von einem Fotografen geschossen mit einer sehr hohen Auflösung. Der Bilderrahmen besteht aus Plastik und sieht milchig aus. Nicht besonders qualitativ. Das ganze ist sein Geld nicht wert. Sehr schade erst so lange gewartet und dann noch so eine miserable Qualität. Das ganze wird wieder zurück geschickt. Ich habe per Mail ein Retour Schein angefordert und warte wieder seit 2 Tagen. Zeit um mir werbe mails zu senden habt ihr scheinbar genug.
Bestellen tue ich dort nie wieder.
Ich will mein Geld zurück.
Der Versand war mega schnell. Es hat nur einen Tag gedauert bis die Bestellung ankam - tatsächlich habe ich noch nie eine Bestellung so schnell will bekommen. Das Buch habe ich verschenkt, finde aber das es eine total schöne Idee ist.
Ich habe ein Poster mit dem Schriftzug family bestellt und auch personalisiert. Das Poster/der Druck ist klar und sieht sehr schön aus. Ich habe es schwarz eingerahmt und auch schon aufgehängt😊
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mehr erwartet
Das Bild war toll, jedoch ist der Rahmen leider nicht hochwertig den ich extra dazubestellt habe. Kunststoff und schlechter Zustand. Habe hier Glas erwartet.
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Antwort von MY FAM POSTER
20.11.2023
Hey,
es tut mir sehr leid, dass wir dich nicht vollends überzeugen konnten. Dafür möchte ich mich entschuldigen!
Das es sich bei dem Glas der Rahmen um Acrylglas handelt, dazu gibt es eine Info in der Produktbeschreibung. Echtglas wäre für den Versand vermutlich zu fragil, was zu häufigen Reklamationen führen würde. Hast du denn von beiden Seiten der Scheibe die Schutzfolie entfernt? Diese kann man leicht übersehen, da sie nicht gekennzeichnet ist. Nach dem Entfernen der Schutzfolie sollte die Scheibe dann rein optisch Echtglas in Nichts nachstehen.
Sollte dich der Rahmen beschädigt erreicht haben, dann würden wir diesen natürlich kostenfrei austauschen. Melde dich hierzu gern bei mir.
Liebe Grüße
Johannes :-)
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
1. Lieferung wurde leider durch den Versand beschädigt. Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Jetzt ist alles perfekt. Danke
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schönes Foto 😊
Das einzige was mir kocht so gut gefällt ist, dass bei dazu angebotenen Rahmen kein Glas sondern Kunststoff das Bild schützt!
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