Versand verlief in Ordnung, wurde kurz fehlgeroutet, aber erfolgte dann auch kurzerhand später. Daraufhin sogar noch einen 25% Rabattcode deswegen für die nächste Bestellung erhalten - top.
Obwohl meine eingereichten Fotos magere WhatsApp Qualität hatten, sehen die 4 bestellten Bilder (mein Format 20x30) super aus. Das Plexiglas(?) sah für mich zunächst schmutzig aus mit einer Art Graufilter, bis ich beim Einlegen der Bilder verstand - das soll so sein, für den Effekt.
Das Plexiglas sollte man einmal vom groben Schmutzpartikeln befreien. Leider waren die Rahmen an der ein oder anderen Stelle etwas beschädigt, fällt jedoch (beim schwarzen Rahmen zumindest) nicht sonderlich auf, kann ich drüber hinwegsehen.
Alles in allem top & einen schöne Geschenkidee für die Liebsten. Gerne wieder!
Ich habe bei My Fam Poster 1xPoster und 1x Bilderrahmen bestellt. Erst einmal habe ich über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Als Entschuldigung bekam ich ein „sorry“ und ein 10€ Gutschein für die nächste Bestellung. Mit einer Gutschrift wäre mir besser beholfen dies sprach ich in einer Email an. Diese wurde natürlich schön ignoriert. Erst war ich glücklich das das Paket nach langer warte zeit und vielen emails doch seinen weg zu mir gefunden hat, da es sich auch um ein Geschenk handelt. Doch dann kam die nächste Enttäuschung. Die Poster Qualität war nicht gut. Dabei wurde das Bild professionell von einem Fotografen geschossen mit einer sehr hohen Auflösung. Der Bilderrahmen besteht aus Plastik und sieht milchig aus. Nicht besonders qualitativ. Das ganze ist sein Geld nicht wert. Sehr schade erst so lange gewartet und dann noch so eine miserable Qualität. Das ganze wird wieder zurück geschickt. Ich habe per Mail ein Retour Schein angefordert und warte wieder seit 2 Tagen. Zeit um mir werbe mails zu senden habt ihr scheinbar genug.
Bestellen tue ich dort nie wieder.
Ich will mein Geld zurück.
Ich muss sagen für knappe 40€ sehr enttäuschend das nur der Druck für ein Poster so viel kostet…ich werde für diesen Preis nichts mehr bestellen.
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Antwort von MY FAM POSTER
03.01.2024
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Ich habe dir mal eine Mail geschrieben und würde mich über eine kurze Rückinfo sehr freuen.
Liebe Grüße
Johannes :-)
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte um Rückmeldung
Das Bild ist super geworden nur leider ist der Bilderrahmen sehr verdellt und verkratzt angekommen
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Antwort von MY FAM POSTER
28.12.2023
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass dein Rahmen beschädigt eingetroffen ist. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich habe den Rahmen für dich reklamiert. Dieser wird nun kostenfrei neu versendet.
Wenn sonst Fragen offen sind, dann gib mir gern bescheid.
Liebe Grüße
Johannes :-)
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Foto war schief gedruckt
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Antwort von MY FAM POSTER
27.12.2023
Hey,
es tut mir sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Der "schiefe" Druck des Fotos liegt vermutlich daran, dass das Foto nach dem Hochladen noch verschoben und editiert wurde. Ich habe dir eine Mail bezüglich deiner Reklamation geschrieben und freue mich auf eine Rückmeldung. Sicherlich finden wir hier eine gute Lösung :-)
Liebe Grüße
Johannes
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut Mega
Ich habe mir 3 Poster bestellt und durch die Weihnschtspost hat es zwei Tage länger gedauert und ich fragte einfach mal nach... Ich bekam inner halb einer kurzen Zeit eine unfassbar super tolle und sehr hilfsbereite Nachricht von Johannes. Ich muss wirklich sagen, da können sich andere Firmen mal ein Beispiel nehmen.
Die Qualität ist wunderbar.
Sie kamen dann auch einen Tag später an.
Danke nochmal ihr macht das Super
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fotocollage mit Bilderrahmen…
Habe eine Fotocollage mit Bilderrahmen als Geschenk zur Hochzeit für meine Schwester bestellt. Alles kam pünktlich und in Top Qualität an. Auch die Kommunikation über E-Mail bei Fragen verlief reibungslos, schnelle Antwort innerhalb 24 h. Ich kann My Fam Poster nur weiterempfehlen. Werde bestimmt wieder bestellen.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unschlagbar!
Ich bin absolut überwältigt von der Hochwertigkeit der Poster und den Bilderrahmen. Die versprochene Lieferzeit wurde trotz des Weihnachtstrubels eingehalten und durch die Sendungsverfolgung war ich stets über den aktuellen (Bestell)Status informiert. Eine absolute Empfehlung! Vielen Dank.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität ist sehr gut - in der Bearbeitung wäre es toll wenn Man in den Vorlagen auch den Text ändern könnte zb bei das sind wir … in etwas eigenes - den Preis für die Poster empfinde ich schon sehr hochpreisig und wüsste nicht ob ich nochmal bestellen würde
Hallo,leider bin ich etwas enttäuscht vom Gesamtbild meines Bildes.Die Schrift ,,Best Friends" ist leider nicht perfekt gelungen.Schade,hat mir jetzt die ganze Sache versaut.Sorry,aber für den Preis hätte ich mehr Perfektion erwartet. Ich bin enttäuscht. Leider.
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Antwort von MY FAM POSTER
27.12.2023
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass dein Poster wohl nicht 100% wie erhofft eingetroffen ist.
Nach dem Hochladen der Fotos platziert unsere Software die Bilder immer zentriert und mittig. Werden die Fotos dann im Nachgang noch verschoben, dann muss man selbst ein wenig Acht darauf geben, ob das Foto noch schön und zentriert platziert ist. Du hast das Foto wohl noch ein wenig nach links verschoben, wodurch der Abstand nach links und rechts zum Rand des Posters nicht mehr einheitlich war. Einen Hinweis hierzu findest du auf jeder Produktseite unteren unseren "Wichtigen Hinweisen zum Editor".
Wenn deinerseits noch Fragen offen sind, dann gib mir gern bescheid.
Liebe Grüße
Johannes :-)
Sehr ansprechend gestaltete Internetseite, nette Kommunikation.Alles von der Bestellung bis Lieferung und Bezahlung sehr schnell und unkompliziert. Der Druck ist hochwertig.
Nett finde ich die Rabatt-Angebote, wenn man erneut bestellt. Klare Empfehlung von mir.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freundschaftsbuch
Der Versand war mega schnell. Es hat nur einen Tag gedauert bis die Bestellung ankam - tatsächlich habe ich noch nie eine Bestellung so schnell will bekommen. Das Buch habe ich verschenkt, finde aber das es eine total schöne Idee ist.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Poster ist sehr schön geworden, auf Rückfragen wurde sofort reagiert.
Die Lieferung kam leider etwas später als angekündigt, aber auch hier wurde sofort eine Kulanzlösung angeboten. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen!
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super 🤩
Alles perfekt. Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Bestellung aber es wurde sofort eine Lösung angeboten. Top Kundenservice und tolle Poster zum verschenken. Super schnelle Lieferung. Jederzeit wieder!!
Dachte zuerst dass Kratzer auf dem Glas sind.
Es stellte sich heraus, dass die Schutzfolien beidseitig vorab abgezogen werden müssen.
Siehe da…. doch keine Kratzer im Glas. Alles zu meiner Zufriedenheit.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Family Poster
Das Poster wurde sehr schnell geliefert. Es entspricht genau meinen Erwartungen und gefällt mir super gut. Es war eine schnelle und einfache Abwicklung. Kann eine Bestellung nur empfehlen, gern wieder.
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