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zertifiziert seit: 14.03.2022
aktualisiert am: 03.06.2023
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Bewertungen für Trotec Onlineshop Deutschland
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Relevanteste positive Erfahrung
14.07.2022
Gerät hat kleine Delle durchInnenmontage. Nicht tragisch.Sehr ärgerlich der Versand GLS. GERÄTwar einen Tag früher schon in Shop abgegeben( Nachvollziehbar) War zur angesagten Zeit zu Hause Keine Zusendung ins Haus. War immer da ,wohne Parterehat niemand geläutet. Im Shop wurde Paket schon einen Tag früher als angekündigt abgegeben.Musste mir Fahrer besorgen zum Abholen.Extra deshalb per Internet bestellt damit ins Haus geliefert wird. Bin erkrankt soll nichts heben und 74 Jahre alt. Werde wo GLS Liferung bekannt ist, nichts mehr bestellenTrotzdem ihre Lieferung war prompt und zufruedenstellend. Nur den Versand sollte man überdenken, das war ganz unnöglich Hoffe auf Verständnis J. Pfeiffer
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Relevanteste kritische Erfahrung
27.10.2022
Zunächst über Amazon bestellt. TTK 75 E.
Gerät defekt. Rücksendeschein von Amazon 16.30 Euro mußte von mir bezahlt werden. Ersatzgerät könnte nicht geliefert werden. Somit bestellte ich direkt bei Trotec. Es kam ein TTK. 71 E. Schickte ich wieder zurück in der Hoffnung das richtige und funktionierende Gerät zu bekommen.
Der DPD ist eine Katastrophe. War eine Stunde, 40 km unterwegs, bis ich eine Annahmestelle fand. Adressen im Internet Seite 2 Jahren gar nicht mehr gültig.
Also....... Mit freundlichen Grüßen Walter Kolbinger
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Bewertungen für Trotec Onlineshop Deutschland
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24.07.2022
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19.07.2022
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18.07.2022
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16.07.2022
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14.07.2022
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11.07.2022
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08.07.2022
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07.07.2022
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04.07.2022
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29.06.2022
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27.06.2022
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Antwort von Trotec Onlineshop Deutschland
29.06.2022
Sehr geehrte Kundin,
Nutzen Sie für Reklamationen unser Kontaktformular auf der Website oder schreiben direkt eine Email an online@trotec.de, damit wir Ihr Anliegen klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team
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23.06.2022
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Antwort von Trotec Onlineshop Deutschland
29.06.2022
Sehr geehrte Kundin,
Gerne bearbeiten wir Ihren Vorgang zur Ihrer Zufriedenheit. Die Retoureunterlagen erhalten Sie von uns per Email.
Nutzen Sie für Reklamationen unser Kontaktformular auf der Website oder schreiben direkt eine Email an online@trotec.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team
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20.06.2022
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Antwort von Trotec Onlineshop Deutschland
29.06.2022
Sehr geehrte Kundin,
Gerne bearbeiten wir Ihren Vorgang zur Ihrer Zufriedenheit. Die Retoureunterlagen erhalten Sie von uns per Email.
Nutzen Sie für Reklamationen unser Kontaktformular auf der Website oder schreiben direkt eine Email an online@trotec.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team
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15.06.2022
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11.06.2022
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