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Trotec Onlineshop Deutschland
Bewertungen:

3.963 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.287 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.03.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Trotec Onlineshop Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb weniger Wochen haben wir zwei Mal das gleich Produkt bestellt. Die Direktbestellung war um 20,-€ günstiger. Im Übrigen sind wir über die Auslieferung bestens informiert worden und waren mit der Schnelligkeit der Lieferung sehr zufrieden. Die Geräte - Heizstrahler - erfreuen uns in der Übergangszeit jeden Abend.
LS
Lothar S.
Kneitlingen

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vom verspäteten Versand seitens Hermes über den äußerst mangelhaften & geradezu dreisten Service kommt man abschließend zur eigentlichen Wertigkeit bzw. dem von Trotec beschriebenen simplen Aufbau des Jalousie-Ersatzes: Lieferverzögerung kann man verschmerzen Servicemitarbeiterin zwar freundlich, aber absolut am Problem vorbei diskutierend! Wertigkeit des Produktes ist zufriedenstellend, wenn auch wackelig und nicht kundenorientiert zu Ende gedacht! Hauptproblem: die angegebenen Maße für die Fensterbreite sind verwirrend, es fehlen die Arretierbolzen der gelochten Elemente (Elemente verschieben sich dauernd), und am entscheidensten ist das Endstück passt nicht auf den 150 mm Schlauch, da kein Gewinde integriert ist! Laut etlichen anderen Kritiken ist das sogar bei den Trotec-Klimaheräten selbst der Fall! Man bastelt und bastelt also rum, obwohl laut Beschreibung ja kein handwerklicher Aufwand notwendig sei ... das ist tatsächlich ein Reklamationsgrund. Kann zwar mit Foto durch den Kunden bewiesen werden, nur stellt sich die Firma völlig quer hinsichtlich Rücksendeetikett, da aus deren Sicht kein Mangel sondern ein Rücktritt vom Kaufvertrag laut den AGB zustande kommt. Somit bleibt der doofe Kunde auf den Rücksendekosten sitzen oder streitet ... Never ever diese FIRMA TROTEC nehmen, Idee wirkt ganz gut, Umsetzung katastrophal! Lesen Sie die Amazon Kritiken durch, was da steht ist nachvollziehbar und leider nur noch ärgerlich für den Endkunden! Ich habe die Elemente jetzt nach mühsamen Zusägen, extra Rahmenverstärkung und Befestigung an einem Sockelkantholz am Aussenfensterbrett fixiert. Mittels eines Alu-Luftschlauches 125 mm Durchmesser kann man mit viel Detailliebe eine Verbindung zum einklickbaren Ende konstruieren ... Aufwand für diesen Preis nicht gerechtfertigt ... Finger weg, sofern man kein Handwerker bzw Erfinder ist 😁
RB
Ralf B.
Straubing
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Bewertungen für Trotec Onlineshop Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
(3206)
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OR
Olaf R.
Stolberg
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde über DHL geliefert, weil Ich sie persönlich nicht annehmen konnte wurde sie in den Paketshop geliefert. Als Ich das Paket abholen wollte musste Ich feststellen das es Beschädigt war, das Paket war an einer Stelle offen, deshalb habe Ich die Annahme verweigert und es ging zurück. Nach Telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst von Trotec wurde die Lieferung nochmals neu Versendet . Diesmal kam es per UPS , alles bestens .
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MS
M. S.
Olching
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Gebäudetechniker und befand mich in einer Notlage. Ich benötigte dringend einen Akkuschrauber und einen Akkuschlagbohrer. Ich bestellte sie auf eigene Kosten. Das war vor zwei Jahren. Den Akkuschrauber habe ich bisher 4 mal geladen und den Schlagschrauber 2mal. Mittlerweile habe ich von Trotec ein richtiges Arsenal.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit Angebot und Lieferung - Langzeit Erfahrung hab noch CH nach 4 Tagen keine . Dass es sich beim Gehäuse um Plastik handelt ist leider nicht ganz mein Wunsch und bei Bestellung nicht darauf geachtet. Trotzdem zufrieden. Eine App Steuerung hat das Gerät nicht. Ist auch nicht nötig.
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GR
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Luftreiniger AirgoClean 170E funktioniert sehr gut, Design ist sehr chic. Einfach zu bedienen. Unsere Raumluftwerte sind aber alle im grünen Bereich, somit werde ich das Gerät wieder zurückschicken, da sonst nur Strom verbraucht wird.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Blitzschneller Versand, Geräte top! Empfehlenswert

Die beiden Produkte wurden in 2 Stunden abgeschickt. Beide wurden getestet und sowohl der Nass- und Trockensauger als auch der Luftreiniger sind super. Richtig gute Geräte für einen fairen Preis. Vielen Dank! Sehr zu empfehlen.
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SR
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut-Servicekontakt schlecht

Die Ware kam wie gewohnt recht schnell und hat eine gute Qualität. Leider ist der Servicekontakt unbefriedigend. Ich habe zwei Anfragen an TROTEC gestellt, aber außer einer maschinell generierten Mail keine Antwort erhalten!!!
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CH
C. H.
Hamburg
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung der Bestellung. Den nachfolgenden Bewertungen kann ich nicht allen ein sehr gut geben, da ich das Produkt und den Kundenservice noch nicht benutzen konnte bzw. in Anspruch nehemen musste
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

lieferrung tracker und nägel

moin moin trotec bestellung war gut und schnell erledig --......nur post liefert nicht bei mir ab.. auf anfrage wurde das sehr schnell erledigt ... bin mit trotec sehr zufrieden ... macht weiter soooooo
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US
Ulrich S.
Halle (Westf.)
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der erste Eindruck: Sauber verarbeitet, schönes Design und einfache Bedienung. Über die Wirkung kann ich noch nichts sagen, dafür ist es noch zu früh. Auf jeden Fall bisher eine positive Erfahrung.
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RM
Roswitha M.
Leverkusen
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
das Gerät ist absolut leise, leicht bedienbar und gut zu verstehen. Ich freue mich, wenn in dieser Jahreszeit die Pollen alle gefiltert sind. Natürlich auch die Viren etc. Danke!
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell. Produkt gut. Rückfrage zum Produkt (Handbuch ist hier nicht Modell spezifisch genug) wurde wurde direkt vom Service beantwortet.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät wurde innerhalb von 2 Tagen mit DHL geliefert und macht einen guten Eindruck. Eine längerfristige Bewertung ist jetzt noch nicht möglich.
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JD
Jürgen D.
Oberursel
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt. Sehr leise. Ein erforderlicher Austausch wegen eines Defektes an der Halterung der Geräteabdeckung wurde anstandslos vorgenommen.
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vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware zu einem super "Rausverkauf" Preis. Hatte schon vorher mit einem Kaufgedanken gespielt. Lieferung problemlos. Immer gerne wieder!
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NK
Norbert K.
Solingen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Ich bin beruflich Handwerker und muss sagen die Maschinen sind Belastungen täglich ausgesetzt und machen ihre Arbeit perfekt !
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz toller Service; schnelle Lieferung nette Leute und gute Geräte weiter so alles bestens gerne weiter zu empfehlen!
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware war super schnell verschickt und ist topp verpackt. Der Luftreiniger an sich macht einen guten ersten Eindruck.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bestellung am Wochenende

Freitag Abend bestellt, Samstag morgen schon die Benachrichtigung über den Versand bekommen. So macht Einkaufen Spaß.
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TL
Thomas L.
München
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles wie gewünscht...

Artikel kam schneller und gut verpackt an. Über den Lieferstatus wurde man ständig auf dem laufenden gehalten.
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Gute Ware und schneller Versand... Auf jeden Fall empfehlenswert.
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