Die Tischleuchte Gulia Luce aus Italien ist einfach atemberaubend. Ihr elegantes Design, die handgemachte Verarbeitung und die Qualität der Materialien sind beeindruckend.
Also ich bin sehr irritiert. Bis zur Aufgabe meiner Bestellung und Bezahlung fühlte ich mich sehr gut bei Pinlight aufgehoben. Prompte Antworten auf Anfragen. Aber danach.....irgendwie nicht mehr! Telefonische und schriftliche Nachfragen (mehrmalige) werden schlicht ignoriert! Ich überlege ernsthaft, meine Bestelllung zu stornieren.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tischleuchte Gulia Luce Palazzo bordeaux aus Italien…
Die Tischleuchte Gulia Luce aus Italien ist einfach atemberaubend. Ihr elegantes Design, die handgemachte Verarbeitung und die Qualität der Materialien sind beeindruckend.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Gut!
Eine kurze Verzögerung bei der Lieferung, hat sich aber auf jeden Fall ausgezahlt - Top Produkt!
Habe die Ware nicht erhalten.
Geld wurde aber überwiesen.
Vom Verkäufer bis heute keine Info.
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Antwort von pinlight.eu
14.12.2023
Lieber Herr Lippert! Danke für Ihr Feedback. Sie haben die Ware am 15. Oktober bestellt, und es war eine Lieferzeit von bis zu 5 Wochen angegeben. Gemäß unseren Aufzeichnungen wurde die Ware am 10. November an Sie verschickt und laut den Lieferinformationen erfolgreich am 14. November an Sie zugestellt.Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
von der Bestellung bis Lieferung alles im Blick.
Sehr gute und sichere Verpackung.
Artikel entsprach dem Angebot.
Ware ist völlig in Ordnung. Aber fast 3 Wochen Lieferzeit für Lagerware ist schon heftig. 3 mal die Serviceline angerufen. Jedesmal wurde ein Rückruf zugesichert aber er erfolgte nie. Dann plötzlich steht ein Paketbote vor der Tür, ohne Avis das die Lieferung auf dem Weg ist. Das ist unschön.
Also ich bin sehr irritiert. Bis zur Aufgabe meiner Bestellung und Bezahlung fühlte ich mich sehr gut bei Pinlight aufgehoben. Prompte Antworten auf Anfragen. Aber danach.....irgendwie nicht mehr! Telefonische und schriftliche Nachfragen (mehrmalige) werden schlicht ignoriert! Ich überlege ernsthaft, meine Bestelllung zu stornieren.
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Antwort von pinlight.eu
14.12.2023
Lieber Herr Ansorge. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Verständnis bezüglich der Verzögerungen. Die Verzögerung lag an unserem Leuchten-Lieferanten, der durch eine Neuübernahme betroffen war. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Leuchte mit der extra langen Aufhängung erfolgreich ausgeliefert und auch bei Ihnen zugestellt wurde. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.Ihr Pinlight Team
Ich habe nicht beachtet das die Ware n hat am Lager war und es darum 3-5 Wochen dauert
Guter Service, man informierte mich umgehend darüber dass meine Bestellung keine Lagerware war und das es deshalb 3-5 Wochen dauert bis ich meine Lampe erhalte.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.