Zertifikat für SOUND - SYSTEMS GmbH & Co. KG

No. X9FC90C01F428D705DC6BD0FE28102ED7
 

Zertifiziert seit
19.09.2018
Gültig bis
18.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für SOUND - SYSTEMS GmbH & Co. KG



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 248 Trusted Shops Bewertungen seit dem 17.09.2018.
Insgesamt hat SOUND - SYSTEMS GmbH & Co. KG schon 248 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
24.06.2019
Schnelle Lieferung einer tadellosen Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
23.06.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
23.06.2019
Sehr sehr schnelle Lieferung immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
19.06.2019
Keine Bestätigung bei Zahlungs Empfang der Vorkasse,mehrfach Tel. Anfrage wann die bestellte Ware geliefert wird,Wartezeit 14 Tage,Lieferung war von Seite Sound System nicht plausibel keine Paketverfolgung möglich, Bei einer kleinen Reklamation sollte Ich vom Kundendienst Techniker Zeitnah zurück gerufen werden,Rückruf nicht erfolgt..... Nie wieder Kauf bei Sound System... Grottenschlecht....Berg
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
17.06.2019
Immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
14.06.2019
Lieferung ok. Kundenservice sehr gut. Sofortige Reaktion auf Mängel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
14.06.2019
Ich habe mir die Mobile Musikanlage / Beschallungsanlage MSS-350 bestellt - verbunden mit großen Hoffnungen für einen Gesamtpreis von 1.999 €.
Lieferung per Spedition war schnell und einwandfrei, die Ware perfekt und gut verpackt.
Ein trübes Bild nach Auspacken: billigstes Chinesen-Plastik, weit entfernt von Qualitätsprodukten, wie es dieses Preissegment erwarten lassen dürfte. Rückzahlung dauer
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
12.06.2019
Dem ist nichts hinzuzufügen. Vorab Beratung am Telefon war die Basis für die Kaufentscheidung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
07.06.2019
Einfach nur Mangelhaft, schlechtester Kundenservice und falsche Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
07.06.2019
Wir brauchten die schnell und das war es dann auch Sind ja keine Neukunden. Immer wierder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
07.06.2019
schnelle Lieferung an angegebene Adresse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
04.06.2019
Leider war das Lieferdatum der bestellten Ware nicht zu ermitteln.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
03.06.2019
Alles OK. Nur der Versand happert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
03.06.2019
hat alles super geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
02.06.2019
hat alles gut geklappt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
31.05.2019
Schade dass es keine Sendungsverfolgung gibt, sonst hätt es auch den letzten Stern gegeben. Die Ware ist top und der Kundenservice super, man wird sogar zurückgerufen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
31.05.2019
Boxen wurden falsch geliefert. Würden die richtigen Boxen schon da sein gäbe es 5 sterne für die Ware. Kundenservice ist nett, jedoch führte der Schriftverkehr zu keinem angemessenen Ergebnis. Falsche Boxen werden geliefert und Kunde wird doppelt benachteiligt mit enormer Wartezeit bis die falschen Boxen wieder beim Versender sind und erst dann die richtigen losgeschickt werden.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
27.05.2019
Mit der Bestellung, der telefonischen Beratung, mit der Ware und der Lieferung bin ich sehr zufrieden. So stelle ich mir den Kundenservice vor. Vielen Dank dafür. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
25.05.2019
Nach einer kleinen Verwechslung alles gut. Wir sind halt nur Menschen und dann kann es mal passieren. Schnelle Reaktion. Ware ist in Top Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
24.05.2019
Habe das PB-05E bestellt...kam gut verpackt in 2 Tagen an
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
20.05.2019
ich war zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
20.05.2019
Habe mir mehrmals über sämtliche Teile Informationen geholt jedes mal sehr nett und höflich. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
19.05.2019
Alles in bester Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
15.05.2019
Kleine Transportmacke an einer Musikbox, wurde aber freundlich und schnell seitens Kundenservice reguliert.

Werde weiterhin dort meine Waren beziehen,
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
12.05.2019
Schnelle Lieferung und alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
11.05.2019
Leider erhält man keine Info/ Mail, wohin der Rechnungsbetrag bei Vorkasse zu überweisen ist. Selbst eine Anfrage an den Kundenservice führt zu keiner Klärung des Sachverhalts.
Da ich somit meine Bestellung nicht erhalten,schaue mich somit in einem anderen Shop um, um die Lautsprecher doch noch zu bekommen.
1.00
Mangelhaft

SOUND - SYSTEMS GmbH & Co. KG antwortet: 12.05.2019
Sehr geehrte Damen und Herren, zum einen steht die Bankverbindung selbstverständlich und nachweislich in jeder Bestellbestätigung (Nachweis folgt per Mail) und zum anderen bewertet der Kunde alle drei Bereiche - und damit auch die Lieferung negativ - obwohl diese nicht erfolgt ist. Wir bitten daher aufrichtig um Entfernung dieser Bewertung. Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
11.05.2019
Ich war sehr zufrieden mit den guten Service , kompotente Ansprechpartner und gute Auswahl der Disco Geräte. Macht richtig Spaß ,die zu bedienen. Ich kann Sound - Systems nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
09.05.2019
Sauber und ordentlich verpackt Keine Beschädigung Wurde bis in garage geliefert War sehr zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
09.05.2019
Alles gut. Schade, das es ein minderwertiges Mikrofon ist und die die Boxenkabel auf der einen Seite eine Klinkerstecker haben.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
08.05.2019
Alles gut, kompetent und zügig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
07.05.2019
Ich habe bei Ihnen am 29.4. eine Bestellung gemacht und immer noch nichts erhalten. Habe mehere emails geschrieben und keines ist beantwortet worden.
Wenn ich auf den Kundenservice anrufe und beanstanden will dann teillt man mir mit ich solle Ihnen ein email machen. Wenn ich die anderen Nummern anrufe nimmt niemand ab. Für mich als Kunde eine Zumutung. Nie wieder etwas bei Ihnen bestellen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
05.05.2019
Die Ware, die im Internet als lagernd dargestellt wurde, ich nicht verfügbar, der Kundenservice ruft nicht zurück, man kann die Bestellung auch nicht abändern, das bezahlte Geld ist noch immer abgebucht, so ein Unternehmen müsste man einfach nur meiden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
05.05.2019
Habe die Anlage im März getestet und bin sehr zufrieden. Ein Vorschlag, den Lüfter im LV temperaturgesteuert ausführen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
25.04.2019
Tja, ging alles recht Flott.
Alles gut soweit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
25.04.2019
der bestell- und Liefervorgang ist reibungslos. Die Ware ist so wie ich erwartet habe bei mir eingetroffen. Die Qualität ist wie von mir und meiner Band erwartet sehr gut. Auch war die Transparenz über die Lieferung einwandfrei.
Macht weiter so!!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
23.04.2019
Alles wie Beschrieben und Ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
23.04.2019
Preiswert, schnell, gut verpackt, Top Ware- gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
20.04.2019
Einfach Spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
19.04.2019
Schnell, günstig und gut Anlage
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
18.04.2019
Leider entsprach der Artikel MSS-100i mit Akku und Funkmicrofon überhaupt
nicht der erwarteten Soundleistung, deshalb hat der Kunde Edwin Falk sich für
die Rücksendung entschieden.
3.33
Befriedigend

SOUND - SYSTEMS GmbH & Co. KG

Mobile Musikanlagen / Mobile Beschallungsanlagen

SOUND - SYSTEMS GmbH & Co. KG wurde am 19.09.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

SOUND - SYSTEMS ist zuverlässig, schnell und kompetent: Bei allen fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen steht Ihnen das Fachpersonal von SOUND - SYSTEMS sowohl per Telefon, per Mail und auch vor Ort mit Rat und Tat zur Seite um schnelle, professionelle und vor allem unbürokratische Hilfe zu leisten. Der Service beginnt bereits bei der ausführlichen und individuellen Produktberatung unserer Fachberater vor dem Kauf um das für Sie passende Produkt zu finden. Und auch nach der Bestellung steht Ihnen das Serviceteam von SOUND - SYSTEMS für Fragen zu Ihrer Bestellung und zur Lieferung beratend zur Seite. Sollte es wirklich einmal zu einem Problem oder Defekt kommen, leisten Ihnen die Techniker schnelle & professionelle Hilfe. Bei der größten Kundenzufriedenheitsumfrage in Deutschland erzielte SOUND - SYSTEMS im Bereich "Elektro (Unterhaltungselektronik)" deutschlandweit den 5. Platz und wurde mittlerweile das vierte Jahr in Folge mit dem Prädikat "Top Online-Shops Deutschlands mit der höchsten Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet. Quelle: Focus, Ausgabe 23/2015, 23/2016, 22/2017 und 21/2018, http://www.deutschlandtest.de/onlineshops, Rubrik "Elektro (Unterhaltungselektronik)"

Kontakt
Hannesried 40-42
93464 Tiefenbach
Deutschland
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Fax: +49 9673 914165
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SOUND - SYSTEMS GmbH & Co. KG
Anbieter
SOUND-SYSTEMS GmbH & Co. KG
Hannesried 40-42
93464 Tiefenbach
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Regensburg HRA 8955
Vertretungsberechtigter
Gerhard Balk
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit SOUND - SYSTEMS GmbH & Co. KG in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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