felgenoutlet.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Rückmeldung unseren Dank aussprechen. Es tut uns außerordentlich leid, dass es in Ihrem Fall zu einer Lieferverzögerung gekommen ist – dies entspricht keinesfalls dem hohen Standard an Servicequalität, den wir anstreben. Die Verzögerung wurde durch eine Direktlieferung von einem unserer Lieferpartner verursacht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen und bereits in Gesprächen mit dem betreffenden Partner sind, um Maßnahmen zu ergreifen, die solche Vorkommnisse künftig verhindern sollen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Artikel bereits auf dem Weg zu Ihnen ist und dass unser Kundenservice-Team in enger Abstimmung mit Ihnen steht, um eine angemessene und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter Reklamation@felgenoutlet.de zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von felgenoutlet.

Vielen Dank für Ihre Feedback, zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch Ihre Reklamation entstanden sind. Bei Ihrem Auftrag ging es um den Erwerb von Felgen. Es wurde uns zur Kenntnis gebracht, dass nachdem Sie die Ware erhalten und anschließend die Reifen- sowie Fahrzeugmontage veranlasst haben, eine Meldung über eine Beschädigung der Ware von Ihnen kam. Leider ist es in solchen Situationen schwierig, eine reguläre Reklamationsabwicklung bei unserem Lieferanten durchzuführen. Aus diesem Grund weisen wir in unseren Versand-E-Mails immer wieder darauf hin, die Ware unmittelbar nach Erhalt genau zu überprüfen. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Daher bedauern wir zutiefst, dass es in Ihrem Fall zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist. Bitte wissen Sie, dass wir stets bemüht sind, solche Vorfälle zu vermeiden. Für jegliche Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Es wäre uns eine Freude, Ihnen weiterhelfen zu können. Ihr Team von felgenoutlet.

Vielen Dank für Ihr Feedback, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken. Es ist uns stets ein Anliegen, Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten. Während der Qualitätsprüfung Ihrer bestellten Artikel haben wir leider einen Mangel festgestellt, den wir umgehend beim Hersteller beanstandet haben. Aufgrund dessen kam es leider zu einer Verzögerung in der Lieferung Ihrer Bestellung. Den aktuellen Sendungsverfolgungsinformationen zufolge, haben Sie Ihre Ware inzwischen erhalten. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie mit unseren Produkten voll und ganz zufrieden sind. Sollten Sie Rückfragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in felgenoutlet. Mit freundlichen Grüßen.

Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit unserer Zustellung schlechte Erfahrung gemacht haben tut uns leid, dafür entschuldigen wir uns in aller Form. Wir befinden uns derzeit in einer Hochphase. Das bedeutet, dass wir und somit auch unsere Lieferanten ein erhöhtes Pensum zu erfüllen haben. Bei weiterer Anfrage wenden Sie sich gerne an reklamation@felgenoutlet.de. Unser Team der Kundenbetreuung steht Ihnen selbstverständlich gerne ebenfalls zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vorab bedanken wir uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Unsere höchste Intension ist es, dass unsere Kunden 100 % zufrieden sind. Um diesem Ziel immer gerechter zu werden, sind wir auf ihr Feedback angewiesen. Dadurch sind wir in der Lage, unsere Arbeitsabläufe immer besser anzupassen. Aufgrund der anhaltenden Hochsaison kommt es bei uns, sowie unseren Lieferanten zu verlängerten Wartezeiten in Bezug auf Bearbeitung und Lieferung. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Wünschen Sie eine direkte Unterredung? Unser Team der Kundenbetreuung steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit sich an uns über reklamation@felgenoutlet.de zu wenden. Mit freundlichen Grüßen ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns tut es sehr leid, dass Sie eine längere Lieferzeit als erwartet hatten. Wir verstehen, dass eine schnelle Lieferung für unsere Kunden sehr wichtig ist und wir bemühen uns stets, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Manchmal können jedoch unvorhersehbare Verzögerungen auftreten, die leider unsere Kontrolle übersteigen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Logistikprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis bieten können. Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie einen weniger als zufriedenstellenden Service erlebt haben, und wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Felge beim Erhalt einen Kratzer aufwies. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen und alles in unserer Macht Stehende tun, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Unser Kundendienstteam arbeitet intensiv daran, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden. Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Ihre Situation schnellstmöglich klären und verbessern können. Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie Ihre Bestellung storniert haben bedauern wir. Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihre Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Lieferumfang ist das Anbaumaterial nur inbegriffen, sofern Sie laut dem Gutachten der Felgen andere Radschrauben /-Muttern benötigen. In Ihrem Fall wird vorgeschrieben, dass Sie zwingend das bereits vorhandene, serienmäßige Anbaumaterial weiterverwenden müssen. Dies ist auch der Grund, weshalb wir Ihnen keine zusätzlichen Radschrauben /- Muttern mitgeliefert haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit dem Bestellvorgang und den Rädern zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen umfassend bearbeitet wird. Unser Kundenservice-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den Reklamationsprozess zu beginnen. Um eine effektive Lösung zu ermöglichen, benötigen wir bitte noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen. Wir sind optimistisch, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung Ihrer Reklamation erreichen können. Für jegliche Rückfragen oder weitere Unterstützung stehen wir Ihnen gerne unter Reklamation@felgenoutlet.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Felgenoutlet.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider hat sich die Lieferung Ihrer Reifen verspätet. Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Diese sind nun vollständig bei uns eingegangen, sodass wir die Montage der Räder veranlassen können. Sie erhalten Ihrer Räder voraussichtlich Ende dieser Woche. Wir hoffen, dass Sie mit dem Bestellvorgang zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Aussage nicht nachvollziehen, da wir auf Ihre Mails immer am selben Tag geantwortet haben. Wenden Sie sich bei Fragen auch gern telefonisch an uns. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit dem Bestellvorgang zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir die ursprünglich angegebene Lieferzeit für Ihre Bestellung nicht einhalten konnten. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferzeiten so genau wie möglich zu kommunizieren und zu erfüllen. Es kann jedoch leider vorkommen, dass unerwartete Umstände zu Verzögerungen führen. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, insbesondere wenn Sie Ihre Bestellung dringend erwarten. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bereit, Ihnen bei jeglichen Bedenken zu helfen und Ihre Erfahrung mit uns so positiv wie möglich zu gestalten. Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Bestellerlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Bestellung erfolgt als Direktlieferung, wodurch die Produkte unmittelbar vom Hersteller zu Ihnen versendet werden, um eine schnelle Lieferung sicherzustellen. Leider traten beim Lieferanten unerwartete Probleme auf, die zu den Verzögerungen beigetragen haben. Wir nehmen die Situation sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen. Eine E-Mail mit weiteren Informationen wurde Ihnen zugesendet, und wir sind bestrebt, alles zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Sie haben die Möglichkeit uns bei weiteren Anliegen zu Ihrer Bestellung über reklamation@felgenoutlet.de zu kontaktieren. Für zusätzliche Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Felgenoutlet Team.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandene Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der Ablauf Ihrer Bestellung verlief bedauerlicherweise nicht nach unserem gewohnten Qualitätsmaßstab. Ihre Frustration ist verständlich und wir entschuldigen uns nochmals für die Ihnen entstandenen Umstände. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern uns freuen uns dennoch über Ihr Feedback. Bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir Sie 100% von unserem Service überzeugen. Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Aktuell warten wir noch auf die Lieferung Ihrer Reifen, welche in Kürze bei uns eingehen werden. Ihre Bestellung werden wir anschließend priorisiert bearbeiten und versenden. Wir sind überzeugt, dass Sie in Kürze Ihre Kompletträder erhalten Eine gute Fahrt wünscht Ihr Team von Felgenoutlet.

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihr Feedback bedanken. Leider mussten wir feststellen, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist, und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unsere Reklamationsabteilung unter Reklamation@felgenoutlet.de zu wenden. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und eventuelle Unklarheiten zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Felgenoutlet.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass wir nicht die volle Punktzahl bei Ihnen erreichen konnten.  Unser Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und möchten daher mehr über Ihr Erlebnis erfahren. Sie haben die Möglichkeit, uns unter Reklamation@felgenoutlet.de zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten können. Ihr Team von felgenoutlet.

Sehr geehrter Kunde, 100 % Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Um dies immer besser umsetzten zu können sind wir auf Ihre Bewertungen angewiesen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben wissen wir sehr zu schätzen. Wir sind dauerhaft damit beschäftigt, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren, damit Sie als Kunde vollumfänglich zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen wenden Sie sich gerne an reklamation@felgenoutlet.de. Unser Team der Kundenbetreuung steht Ihnen selbstverständlich zur ebenfalls zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von felgenoutlet

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Das Feedback unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung und ermöglicht uns, unsere Dienstleistungen und Produkte stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass wir nicht in der Lage waren, die höchste Punktzahl in Ihrer Bewertung zu erlangen. Falls Sie konkrete Fragen, Anmerkungen oder Kritikpunkte haben, zögern Sie bitte nicht, unser engagiertes Kundenservice-Team zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gern unter reklamation@felgenoutlet.de zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Anfragen behilflich zu sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in felgenoutlet. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.