bannerstop.com- Logo - Bewertungen

bannerstop.com
Bewertungen:

307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.901 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.02.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bannerstop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin echt froh das ich sie auf der Google ( Werbung,Banner,Schild ) seite gefunden habe, bin eine Person die immer Rezentions ließt, nach allgemeinen Rezentions habe ich mich gewagt auf ihrem Homepage zu bestellen, nach dem Ich die bestellung bestätigt habe, habe ich von euch auch einen beisspiel Druckvorschau per Mail bekommen, die leider nicht gut lesbar war und nach einem Telefon anruf konnte mir die mittarbeiterin helfen, Die datei die ich gesendet hatte wurde vom Bannerstop VEKTORISIERT . in großem und ganzem bin ich mega zufrieden, werde sie definitive Weiter empfehlen die ich auch tat.

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute halte ich das Banner nicht in den Händen. Zur Qualität des Banners kann ich nichts sagen, wohl aber, dass der anversierte Liefertermin nicht eingehalten wurde. Das Banner sollte am 25. August geliefert werden, da es am 27. August gebraucht wurde. Schade, sehr schade und ärgerlich. Die Verzögerung kam 1. Bannershop hat die Vorauszahlung viel zu spät registriert 2. Die Kommunikation über die Druckfreigabe war sehr holprig. Allein wegen dieser Gründe werde ich Banner-Shop keinesfalls wieder beauftragen oder weiterempfehlen. Insgesamt einfach zu umständlich!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für bannerstop.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht!

Wir haben 32 Banner für eine Ausstellung bestellt. Leider entsprach die Qualität der Banner nicht der Qualität der Muster-Bestellung. Außerdem fehlten drei Motive und einige wurden doppelt geliefert.
Bewertung melden
Antwort von bannerstop.com
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auch oder vielleicht besonders über kritisches Feedback. Wir bedauern, dass sich bei Ihrer Bestellung der Fehlerteufel eingeschlichen hat. Wir sind der Ursache auf den Grund gegangen und haben festgestellt, dass wir leider eine Lieferung mit einem Material in abweichender Qualität erhalten haben. Dies ist leider erst im Nachhinein aufgefallen. Entschuldigung. Nach Prüfung konnten wir sehen, dass Sie mir unserem Reklamations-Team eine Lösung gefunden haben: Da ein Nachdruck aus Zeitgründen nicht möglich war, haben die Kolleg*innen einen großzügigen Rabatt eingeräumt. Wir hoffen, dass Ihre Ausstellung trotz des holprigen Starts ein voller Erfolg war. Ihr bannerstop Team
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist mangelhaft. Die Preise zu teuer. Und das Zubehör unbrauchbar. Es gibt eine Kunststofftasche wo der Ständer kein Platz hat und das Fach für die Fahne zu klein ist.
Bewertung melden
Antwort von bannerstop.com
21.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe gerade bei uns in der Reklamation-Abteilung nachgefragt und uns liegt derzeit keine Fall zu Ihrem Auftrag vor. Ich habe Ihr Anliegen an die Kollegen weiter gegeben. Es wird sich in Kürze jemand bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr bannerstop Team
26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Adressen

Es gab eine Menge Chaos mit falschen Rechnungs- und Versandadressen, was letztlich dazu geführt hat, dass mein Auftraggeber sein Banner bei GLS abholen musste.
Bewertung melden
Antwort von bannerstop.com
28.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns Ihren Bestellvorgang noch einmal angesehen und mit unseren Kolleg*innen aus dem Qualitätsmanagement Rücksprache gehalten. Wir haben die Fehler analysiert und bedanken uns für das offene und freundliche Telefonat. Dies hilft uns, unseren Qualitätsanspruch immer weiter zu steigern. Wir hoffen, dass wir Sie und Ihren Auftraggeber trotz allem mit der Qualität des Banners überzeugen können und Sie in Zukunft weiterhin beliefern dürfen. Ihr bannerstop Team
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation ist noch in Bearbeitung, nachdem ich mehrere Male angerufen, geschrieben und Fotos geschickt habe.
Bewertung melden
Antwort von bannerstop.com
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich habe gesehen, dass die Reklamation zwischenzeitlich abgeschlossen wurde und hoffe, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind. Wir müssen alle Reklamationen mit den betroffenen Fachabteilungen prüfen und auch dokumentieren (daher die Frage nach Fotos). In Ihrem Fall haben wir für die Lösung der Reklamation etwa 48 Stunden benötigt. Wir bemühen uns immer schnellstmöglich eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollte uns dies in Ihrem Fall trotz aller Bemühungen nicht gelungen sein, sprechen Sie uns gerne noch einmal an. Ihr bannerstop Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Freigabeprozess war mühselig und unbefriedigend. Proaktive Mitarbeit ist nicht vorhanden.
Bewertung melden
Antwort von bannerstop.com
23.05.2023
Dass Sie mit dem Freigabeprozess nicht zufrieden sind, tut uns leid. Leider können wir nicht ganz nachvollziehen, was Sie mit "proaktiver Mitarbeit" meinen; falls es um eine Druckdatenerstellung ging, können wir dies nicht Ihrem Auftrag entnehmen. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir für Sie tun können. Ihr bannerstop Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehler beim Drucken und sie reagieren nicht
Bewertung melden
Antwort von bannerstop.com
23.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe gerade bei uns in der Reklamation-Abteilung nachgefragt und uns liegt derzeit keine Fall zu Ihrem Auftrag vor. Ich habe Ihr Anliegen an die Kollegen weiter gegeben. Es wird sich in Kürze jemand bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr bannerstop Team
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von bannerstop.com
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit Ihrer Bestellung offensichtlich nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Um uns stetig verbessern zu können, sind wir auf das Feedback von unseren Kunden angewiesen. Bitte teilen Sie uns mit, was nicht gut gelaufen ist. Weder in der Reklamationsabteilung noch bei den Kollegen, können wir einen Hinweis finden, was Sie unzufrieden stimmt. Gerne würden wir eine gute Lösung finden. Ihr bannerstop Team