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aktualisiert am: 09.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
ich habe an die Adrfesse meines Kunden liefern lassen. Die Produktion kam wie sich herausstellte in drei verschiedenen Lieferungen an unterschiedlichen Tagen. An sich kein Problem. Aber mein Kunde war im festen Glauben, dass er die komplette Lieferung vorliegen hat. So die Information auf dem beiliegenden Lieferschein!! Er hat das erste Paket gleich weiterverschickt. Die Enttäuschung war groß als das nächte Paket eintraf...
Bitte nur den Inhalt des jeweiligen Paketes auf dem Lieferschein vermerken.
Egal wie, aber alles andere kann zu Problememn führen
Freundliche Grüße
Markus Jaeger
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Relevanteste kritische Erfahrung
25.07.2022
Wir hatten bereits eine Vorab-Rechnung, da lag noch nicht einmal etwas zur Druckfreigabe vor. Dann bekamen wir den Hinweis, dass die Druckvorlage nicht gut ist, aber niemand hat mich kontaktiert, um mir weiter zu helfen. Und zum Schluss trudelt die Rechnung ein, lange bevor wir auch nur die Ware haben (die steht immer noch aus). Warten wir mal das Ergebnis ab - aber der Prozess bisher ist in meinen Augen zu wenig am Kunden orientiert.
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Bewertungen für bannerstop.com
Verifizierte Bewertung
15.05.2023
Der Freigabeprozess war mühselig und unbefriedigend. Proaktive Mitarbeit ist nicht vorhanden.
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Antwort von bannerstop.com
23.05.2023
Dass Sie mit dem Freigabeprozess nicht zufrieden sind, tut uns leid. Leider können wir nicht ganz nachvollziehen, was Sie mit "proaktiver Mitarbeit" meinen; falls es um eine Druckdatenerstellung ging, können wir dies nicht Ihrem Auftrag entnehmen. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir für Sie tun können. Ihr bannerstop Team