Ich bin beeindruckt. Der Service von Mac-Port.de ist umwerfend. Eigentlich muss ich aber sagen der Service von Hr. Trahn ist umwerfend, denn hier erlebt man wie der Chef hinter seinem Unternehmen steht und alles dafür gibt. Geschäftsführung mit Herzblut und das merken auch wir als Kunde. Kundenservice, Bestellabwicklung und Freundlichkeit ... wow. In meinem Fall war leider ein aufgemotzter 10 Jahre alter iMac abgeraucht. RIP iMac Late 2013. Anyhow um selber kein Stillstand in der Firma zu haben musste ein Ersatz-Gerät mit Leistung her - und zwar schnell. Herr Trahn hat dies ermöglicht. Nach Bestellung vergingen weniger als 24h und mein Wunsch Mac Studio stand auf meinem Tisch. Bei Apple selber hätte das gleiche Gerät mehr gekostet und auch 2 Wochen hätte die Lieferung gedauert. Herr Trahn hat eine "Live Abfrage" beim Distributor durchgeführt und sich für mich Telefonisch ins Zeug gelegt, dass das lagernde Gerät noch am gleichen Tag per Express raus geht. Bei der Lieferung traf die Spedition den angekündigten Zeitpunkt fast auf die Minute. (waren 3 Minuten zu früh da ... haha) ... auch das erlebt man selten, normaler weise sind immer "Zustellungs Fenster" von mehreren Stunden die Regel.
In dem Sinne Danke Herr Trahn für diesen tollen Service.
Der nächste Mac wird wieder bei Mac Port bestellt.
VG Tony
P.S. Hab 3 mal mit Herrn Trahn telefoniert, wegen Abwicklung und Zahlung etc. Wenn niemand erreichbar war, wurde ich wenige Minuten später zurück gerufen. Klasse.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent, zuverlässig und freundlich!
Ich bin von Herrn Trahn beim Kauf meines Mac Studios sehr freundlich und kompetent telefonisch beraten worden.
Die Kauf-Abwicklung wurde von ihm sehr gut und transparent vorbereitet.
Die Lieferung erfolgte prompt und zuverlässig.
Ich bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen nur empfehlen!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung; unkomplizierte Abwicklung; sympathischer Feedback Anruf, ob mit dem kostspieligen Macbook alles in Ordnung sei - Jederzeit gerne wieder.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelles Feedback, schnelle Bearbeitung und Lieferung, top !
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
mac-port.de trägt im Logo die Worte "persönlich" und "zuverlässig" - das trifft zu 100 % zu. Ich erhielt zu meiner Bestellung eines MacBook Air kurzfristig eine E-Mail zu der gewünschten Konfiguration und nach meiner Antwort ein freundliches Telefonat vom Inhaber. Die avisierte Lieferung für Montag 12 Uhr war sogar ein paar Minuten früher da - das nenne ich ZUVERLÄSSIG!! Am Ende der Lieferwoche rief Herr Trahn erneut an, und erkundigte sich, ob alles in Ordnung sei und ich das MacBook schon einrichten konnte - das nenn ich PERSÖNLICH!!!
Wenn ich wieder Bedarf habe, werde ich definitiv wieder bei ihm bestellen bzw. ihn meinen Freunden weiterempfehlen!
Danke für den zuverlässigen und persönlichen Service!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Beratung - Bester Service - gute Preise - schnelle Lieferung
Erster Einkauf bei mac-port.de -- Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, äußerst kompetente und freundliche Beratung, schnelle Reaktion auf Mail-Anfragen. Unkomplizierte Abwicklung der Bestellung, auch bei Sonderwünschen zur Lieferung.
Gerne hätte ich solch einen Apple Partner in meiner Wohnort-Nähe
150% Weiterempfehlung.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, guter Preis!
Beratung, Lieferzeitenaussage, Bestellabwicklung, Preis: besser geht es nicht!
Diese Erfahrung beruht auf sechs Käufen seit 2019: 2 MacMinis, 2 Macbook Air, 2 MacBook Pro mit M2 bzw. M3 Chips.
Alle Apple-Geräte laufen immer noch einwandfrei. Die neuen MacBook Pros mit den M-Chips fliegen! Klare Kaufempfehlung.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente und freundliche Abwicklung der Bestellung. Sehr angenehmes, persönliches Kundengespräch. Schnelle und Sichere Lieferung. Hab mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. 100% Weiterempfehlung!!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und kompetente Beratung. Die gelieferten Artikel waren sehr gut verpackt und alles voll funktionsfähig. Jederzeit gerne wieder.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein super Support: Jederzeit erreichbar. Individuell im Service, erfahren und super nett. Vielen Dank und gerne wieder. 100% zu empfehlen.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer absolut top! Super schnell und 1a-Ware. Und ich mag es einfach, dass man einen persönlichen Ansprechpartner hat.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, Abwicklung schnell und reibungslos, tolle Beratung. Auf alle Fälle zu empfehlen.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weniger als 24 Stunden…
Nach weniger als 24 Stunden nach der Bestellung waren die Rechner da. Einfach toll!
Bestellung Nummer: 13387
Das beste MacBook-Einkaufserlebnis, das ich je hatte. Top!! Hammer!! Ich werde es meinen Freunden und Kollegen wärmstens empfehlen.
1 Guter Preis im Vergleich zum offiziellen Apple Store.
2 vertrauenswürdiger Verkäufer. Tim kümmert sich um die ganze Ordnung. Wir haben telefonisch gesprochen, er ist ein sehr ehrlicher und netter Mensch.
3 schnelle Lieferung. Nachdem ich es bezahlt habe, erhalte ich am zweiten Morgen morgens das neue MacBook. Sie haben ein spezielles Lieferunternehmen für die schnelle Lieferung. Es ist Magic!
Ich empfehle dringend, Ihr Produkt hier zu kaufen. Weitaus besser als andere Plattformen.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das war eine der besten Einkaufserfahrungen, die ich in 2023 machen durfte. Dank der guten telefonischen Beratung konnte ich meinen Kaufwunsch noch einmal verifizieren und dadurch sicherstellen, dass wir mit dem Rechner die Projekte umsetzen können, die wir uns vorstellen. Die Lieferung verlief problemlos. Auch eine Terminlieferung war kein Problem. Jederzeit wurde ich auf dem Laufenden gehalten, wo die bestellten Geräte sind. DANKE - das war sicherlich nicht mein letzter Einkauf bei diesem Händler!
In jeglicher Hinsicht empfehlenswert! Herr Trahn kümmert sich mit Akribie und persönlichem Einsatz um seine Kundschaft. Von der blitzschnellen Zustellung (am Nachmittag bestellt, am Folgetag bis zum Mittag zugestellt) bis zur kompetenten Beratung - auch im Nachgang - ist man hier super aufgehoben. So wünscht man sich das.
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05.01.2024
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Absolut zufrieden
Bin absolut zufrieden wie die Bestellung abgelaufen ist. Herr Trahn war stets erreichbar, sehr freundlich und hat mich hervorragend beraten. Das bestellte Macbook kam sogar früher als gedacht. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder bei mac-port.de bestellen.
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16.01.2024
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engagiert, lösungsorientiert und ein netter, persönlich Austausch.
Gefällt mir.
Schön, dass es noch echte Beratung gibt, leider nicht mehr selbstverständlich heute
Und eine wirklich informative Website.
Wie heißt es so schön? Gerne wieder ;-)
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