saubere-zaehne.deBewertungen:
395 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.518 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Da nicht alle Produkte sofort lieferbar waren, wurde heute kostenlos nachgeliefert. Bei der ersten Lieferung war eine handschriftliche Notiz auf dem Lieferschein mit dem Hinweis auf die Nachlieferung. Positiv:
Es wurde nicht gewartet, bis alles zusammen war, um Kosten zu sparen. Vielleicht nicht so nachhaltig, aber für uns wegen des dringenden Bedarfs sehr hilfreich!
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IS
I. S.
Unkel
Relevanteste negative Bewertung
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 7.6. bestellt am 15.6. wird mein Auftrag bearbeitet.
Am 7.6. wurde die Bestellung von meinem Konto belastet das Geld ging angeblich erst am 15.6. ein.
Kann ich mich bei einer Inlandsüberweisung nicht vorstellen.
Bin sehr unzufrieden mit der Firma
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HB
Harald B.
Bervircava /Lettland
Bewertungen für saubere-zaehne.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erfolgt
Leider wurde die Lieferung storniert?
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die elektrische Zahnbürste wurde zeitnah, dafür aber ohne Bürstenkopf und Ladestation geliefert.
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Antwort von saubere-zaehne.de
13.02.2024
Ja, so wie doch eindeutig in der Produktbeschreibung beschrieben sowie auf dem Produktbild eindeutig zu erkennen.
"Dieses Angebot beinhaltet ein Philips Sonicare DiamondClean Handstück. Ein Ladegerät oder weiteres Zubehör ist bei diesem Angebot NICHT beinhaltet."
BL
Bettina L.
Wien
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht ausgeliefert, trotz richtiger Lieferadresse. Keine Verständigung od sonstige Info..
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Antwort von saubere-zaehne.de
13.02.2024
Die Versandbestätigung inkl. DHL Sendungsnummer wurde per E-Mail am 17.01.2024 (13:56 Uhr) verschickt. Das DHL die Ware - warum auch immer - nicht zugestellt hatte können wir auch nicht beeinflussen. Auf Ihre Anfragen wurde stets zeitnah geantwortet.
JK
Jürgen K.
Hoyerswerda
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Sollte am 15.11. versendet werden, bis heute nicht erhalten.
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Antwort von saubere-zaehne.de
27.11.2023
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Tatsächlich konnte Ihre Bestellung vom 15.11.2023 erst am 20.11.2023 verschickt werden - über die längere Bearbeitungszeit wurden Sie allerdings per E-Mail informiert. Warum DHL nun 5 Tage bis zur Zustellung am 25.11.2023 brauchte können wir leider nicht sagen - liegt aber auch nicht in unserer Hand.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Macht mir gerade keine Freude nur ein Stern zu vergeben aber sehr unfreundlicher Kundenservice am Telefon ! Habe meine ware nicht erhalten und wollen nichts erstatten !!
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Antwort von saubere-zaehne.de
21.09.2023
Die Ware wurde laut DHL Sendungsverfolgung zugestellt. Eine DHL Nachforschung läuft bereits, wie wir Ihnen auch per E-Mail mitgeteilt haben. Wir haben Ihnen nie mitgeteilt, dass wir keine Ersatzlieferung oder Erstattung veranlassen werden, es ist wirklich immer wieder sehr schade, dass solche Unterstellungen verbreitet werden.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte in 2-4 Tagen geliefert werden.
Ich warte nun seit 5 Wochen auf meine bereits bezahlte Ware!
Finde ich persönlich ne Frechheit.
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Antwort von saubere-zaehne.de
20.09.2023
Ihre Bestellung vom Samstag, den 05.08.2023 wurde am Montag, den 07.08.2023 mit DHL verschickt - dazu haben Sie auch eine Versandbestätigung inkl. Sendungsnummer erhalten. Am 17.09.2023 haben Sie uns per E-Mail darüber informiert, dass die Sendung nicht zugestellt wurde (Problem von DHL) und geben gleichzeitig diese schlechte Bewertung ab. Warum haben Sie uns denn nicht früher kontaktiert? Wir haben auch gleich am nächsten Tag eine Ersatzlieferung veranlasst - es ist wirklich sehr schade dass nicht vor Abgabe einer Bewertung mal Kontakt aufgenommen worden ist.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekam vor 4 Wochen nur eine Teillieferung, keine Termininfo über restliche Posten
Ich bekam nur eine Teillieferung. Allerdings wurde mir das nur durch den Lieferschein mitgeteilt. Saubere-zähne gaben keine weitere Informationen. Inzwischen sind seit der Teillieferung 4 Wochen vergangen und ich habe keine Ahnung, ob ich noch was erhalte oder nicht. Wenn es so lange dauert, sollte der Kunde zwischenzeitlich informiert werden, wann er mit dem Rest rechnen kann.
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HB
Harald B.
Bervircava /Lettland
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Am 7.6. bestellt am 15.6. wird mein Auftrag bearbeitet.
Am 7.6. wurde die Bestellung von meinem Konto belastet das Geld ging angeblich erst am 15.6. ein.
Kann ich mich bei einer Inlandsüberweisung nicht vorstellen.
Bin sehr unzufrieden mit der Firma
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ein Produkt nur ausgepackt wurde um zu schauen ob es das richtige ist, wäre eine Rücksendung bei inkompatibelität durchaus wünschenswert bei dem Preis.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hält sich nicht an Widerrufsrecht. Gerät ist defekt. Mehrmals geschrieben keine Antwort. Hier würde ich nie wieder einkaufen.Muss ich wohl paypal einschalten.
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Antwort von saubere-zaehne.de
05.06.2023
Guten Tag. Das ist so nicht korrekt, natürlich haben wir Ihnen geantwortet und auch einen Rücksendeschein für die Einsendung der defekten Ware geschickt, welchen Sie ja auch verwendet haben. Also bitte bei der Wahrheit bleiben.