Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Da nicht alle Produkte sofort lieferbar waren, wurde heute kostenlos nachgeliefert. Bei der ersten Lieferung war eine handschriftliche Notiz auf dem Lieferschein mit dem Hinweis auf die Nachlieferung. Positiv:
Es wurde nicht gewartet, bis alles zusammen war, um Kosten zu sparen. Vielleicht nicht so nachhaltig, aber für uns wegen des dringenden Bedarfs sehr hilfreich!
Auf meine Nachfrage nach einer Woche kam eine kurze Mail, "Ja, wir wollten das Produkt letzte Woche ausliefern, leider war es trotz Warenbestand im System nicht am Lager".
Dies kann passieren, evtl. liegt es einfach 2 Regale weiter, alles kein Ding.
ABER, sich dann einfach mal nicht zu melden und zu fragen ob der Kunde warten will bis es wieder verfügbar ist oder das Geld erstattet wreden soll, geht gar nicht!
Immer wieder gerne.
Die Lieferung war bei DHL stecken geblieben. Das Team von "Schöne Zähne" hat sich sofort darum gekümmert.
Meine Fragen zur Handhabung wurden geduldig und verständlich erklärt.
Vielen Dank dafür.
Mein Lächeln ist jetzt noch ein Ticken strahlender.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden Schon mehrmals hier eingekauft. Auch bei Problemen mit dem gekauften Produkt wurde schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden. Lieferung war jedes Mal schnell da.
Zeitnaher Versand. Alles wie beschrieben. Preis Leistung okay.
Von Bliesterpackung könnte evtl auf umweltfreundlichere Verpackung zurückgegriffen werden.
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