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gebrauchte-technik.de
Bewertungen:

297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten668 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.08.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gebrauchte-technik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was hat mir (sehr) gut gefallen: > Die Bestellung war unkompliziert und das Notebook (siehe Titel) wurde nach dem Kauf sehr schnell geliefert > Der Zustand übertraf deutlich (!) meine Erwartungen; wenn ich nicht wüsste, dass das Geräte 4 Jahre alt ist, würde ich behaupten, dass es sich um Neuware handelt > Der Mitarbeiter an der Service-Hotline war sehr freundlich und absolut kompetent (was heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und die notwendige Reparatur (siehe unten) wurde sehr schnell zufriedenstellend und für mich ohne zusätzliche Kosten durchgeführt! > Ich habe für ziemlich kleines Geld ein hervorragendes Notebook erhalten; so zumindest mein Eindruck nach den ersten Tagen > Ich habe ein sehr gutes Gefühl dabei, ein funktionierendes Gerät vor dem "Tod im Müll-Gebirge" bewahrt und in die Weiternutzung gebracht zu haben! Was hat mir nicht gefallen bzw. hätte besser laufen können: > Dass das Gerät bei mir beim Einschalten nicht ordentlich hochgefahren ist, sondern beim Booten hängen blieb, mag vorkommen; dumm gelaufen, Pech gehabt; das alleine wäre für mich noch kein Grund, einen "Stern" abzuziehen > Als ich den Fehler bemerkte (Freitag Nachmittag), hatte die Hotline bereits geschlossen, so dass ich das Kontaktformular nutzte und dort sehr ausführlich und detailliert das Problem beschrieb > Als Montag Nachmittag noch keinerlei Reaktion erfolgte, nutzte ich den Live-Chat und wurde mit "im Moment viel los, bestimmt heute, spätestens morgen" vertröstet > Donnerstag Vormittag griff ich zum Hörer und rief direkt die Hotline an Fazit 1: Wenn es Probleme gibt, dann direkt anrufen! Die Kontaktformular-Mail kann leicht "versanden" und der Live-Chat ist - vermutlich aber auch Problem-abhängig - nur ein Vertrösten; das hätte besser laufen können! Fazit 2: Ich würde immer wieder bei interzero / gebrauchte-technik.de kaufen und werde sie auch weiterempfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

03.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde aufgegeben und es kam 2 Tage lang keine Benachrichtigung. Es gab kein Update auf dem Portal bezüglich der Sendungsverfolgung. Nach 2 Mails und Follow-up schrieben sie zurück, dass es ein "technisches" Problem gab, bei dem die Zahlung nicht richtig erfasst wurde. Sie sagten, sie werden es korrigieren und die Lieferung erfolgt erst nächste Woche am Montag. Es gibt immer noch kein Update und ich bin mit dem Service unzufrieden. Es scheint keine Transparenz zu geben und ich weiß nicht, wie ich eskalieren soll.
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Bewertungen für gebrauchte-technik.de

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09.02.2024
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09.02.2024
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09.02.2024
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schnelle Lieferung, top Ware
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08.02.2024
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08.02.2024
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08.02.2024
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08.02.2024
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08.02.2024
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Anfrage über den Bearbeitungsstand bekomme ich keine Rückmeldung. Laptop am 31. Januar per Vorkasse bezahlt, bis heute 08.02. noch keine Antwort erhalten.
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Prozess, schnelle Lieferung, sehr komplikationslos
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CR
Chris R.
Pulheim
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Ware , Blitzversand

Top Ware,wie beschrieben, mit Blitz Lieferung, gerne wieded
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07.02.2024
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Alles super
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders positiv zu erwähnen ist, dass die Lieferung wirklich super schnell erfolgt ist. Auch die ganze Kaufabwicklung ist einwandfrei gelaufen, man wurde regelmäßig über den aktuellen Stand der Bearbeitung informiert. Die Ware ist wirklich wie neu. Vielen Dank
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06.02.2024
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Alles, super. Sehr schnelle Bearbeitung und Blitz Versand.
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06.02.2024
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Superschnelle Lieferung Laptop super verpackt
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06.02.2024
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Schnell und unkompliziert
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05.02.2024
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05.02.2024
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Alles top

Superschnelle Abwicklung und Lieferung. Alles top.
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05.02.2024
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05.02.2024
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