Certificat pour KOX - Pour la filière bois

No. XA185AABC3328525A8B326AE61DF3FF86
 

Certifiée depuis
30.03.2016
Valable jusqu'au
29.03.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour KOX - Pour la filière bois



Très bien

4.53/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 129 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, KOX - Pour la filière bois a déjà collecté 335 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
14.11.2018
Super merci
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
11.11.2018
Très bonne marchandise, bonne livraison, bon service après vente
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
09.11.2018
Commande toujours pas livrée après 10 jours; aucune information sur le délai et pas de réponse à mon mail demandant un statut début de cette semaine. A ce stade je devrais donc mettre 1 0/5 si c'était possible.
1.00
Nul

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 13.11.2018
Cher client, notre service client a répondu à votre mail le 09/11/18 pour vous informer que votre colis est considéré comme encombrant (de par ses mesures) par notre livreur ce qui occasionne un rallongement du délai d’expédition. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par ces événements indépendants de notre volonté. Votre équipe KOX.

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
26.10.2018
05.11.2018
sans problème rapide et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
23.10.2018
02.11.2018
rien a redire sauf peut-être le temps de livraison
4.67
Très bien

Date de publication
01.11.2018
Date de la commande
22.10.2018
01.11.2018
Parfaite
5.00
Très bien

Date de publication
27.10.2018
Date de la commande
16.10.2018
27.10.2018
temps de livraison toujours plus long qu'annoncé .
4.00
Bien

Date de publication
23.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
23.10.2018
le matériel est correct, les gants sont eux de piètre qualité... les 2 paires sont foutues en 1 h de travail au bois
3.67
Bien

Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
21.10.2018
Impeccable, merci
5.00
Très bien

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
15.10.2018
Super
5.00
Très bien

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
13.10.2018
Toujours satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
30.09.2018
11.10.2018
déjà fait plusieurs commandes et livraison et qualité top
rien a redire peut etre prendre les frais de livraison a leur charge
après un certain montant
sinon tant que j aurai besoin je passerai par eux
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2018
Date de la commande
27.09.2018
07.10.2018
Commande livré dans les délais et complète
4.00
Bien

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
21.09.2018
01.10.2018
Pas de déception, du service rapide
5.00
Très bien

Date de publication
23.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
23.09.2018
Plus jamais...
La commande est arrivée à l'autre bout de la rue, l'adresse de livraison ne correspondait pas avec l'adresse transmise, j'ai donc passer une journée de congé à attendre désespérément mon colis. Mon nom et prénom ne figurait même pas sur celui-ci.
Pour ce qui est de la marchandise, j'ai commandé un polar noir et malheureusement celui-ci est loin d'être noir... Il est brun.
1.00
Nul

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 26.09.2018
Cher Monsieur , Nous sommes vraiment désolés du désagrément causé par la livraison de votre commande. Apres vérification ,, votre adresse n´était pas correcte. Concernant l´article commandé , la référence commandée était bien un polaire brun. Vous pouvez être sûr que nous nous efforçons sans cesse d´améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.

Date de publication
21.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
21.09.2018
commander le mardi fin d'apres midi et recu le lundi un peu long
3.33
Moyen

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
06.09.2018
16.09.2018
Pas reçu ma commande
3.33
Moyen

Réponse de KOX - Pour la filière bois : 17.09.2018
Cher client, Nous avons traité votre retour le 14/09. L’échange a été envoyé le jour même. Par expérience nous pouvons informer que votre paquet sera livré sous 3 à 5 jours ouvrés. Votre équipe KOX

Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
12.09.2018
Première commande et très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
08.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
08.09.2018
La livraison était prévue le lundi 03 septembre...J'ai demandé via le site (DHL) d’être livré le vendredi 07 septembre. Ce qui a été confirmé par mail DHL est quand même passé à mon domicile le lundi 03 Heureusement j'étais présent...Pas très sérieux DHL Je préfère la poste Belge
3.00
Moyen

Date de publication
08.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
08.09.2018
Emballage trop grand. Gaspillage de carton et de papier de callage.
3.67
Bien

Date de publication
07.09.2018
Date de la commande
28.08.2018
07.09.2018
délai de livraison un long (1 semaine). Un mail confirmant l'envoi de la commande serait apprécié.
4.33
Bien

Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
19.08.2018
31.08.2018
Délai de livraison un peut long. Huit jours pour recevoir le colis alors qu' ils disent livraison en trois jours.
4.33
Bien

Date de publication
28.08.2018
Date de la commande
18.08.2018
28.08.2018
Le colis a déposé sur le bord de la voie publique et non dans ma propriété
4.33
Bien

Date de publication
25.08.2018
Date de la commande
15.08.2018
25.08.2018
Comme chaque fois impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
22.08.2018
Date de la commande
02.08.2018
22.08.2018
tous est parfait service,produit je recommande a tous le monde d acheter leur produit cher kox
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2018
Date de la commande
10.08.2018
20.08.2018
c'est bien pour le matériel commandé,pour ce qui est de la livraison 2jours ouvrableje me pause des questions.ce n'est pas la premiere fois que j'ai la blague.la livraison a lieu 3 ou 4 jrs plus tard merci
3.67
Bien

Date de publication
12.08.2018
Date de la commande
29.07.2018
12.08.2018
marchandise de très bonne qualité et délais de livraison très court
4.67
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
10.08.2018
Produit conforme à la description, service rapide, suivi d' envoi impeccable, emballage ok et écologique
5.00
Très bien

Date de publication
04.08.2018
Date de la commande
24.07.2018
04.08.2018
Rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
28.07.2018
Date de la commande
18.07.2018
28.07.2018
À recommander dans son entourage
5.00
Très bien

Date de publication
20.07.2018
Date de la commande
10.07.2018
20.07.2018
très bien servi
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
29.06.2018
09.07.2018
très bon produit
4.67
Très bien

Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
24.06.2018
05.07.2018
livraison rapide et matériel bon rapport qualité prix
5.00
Très bien

Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
05.06.2018
16.06.2018
parfait , livraison prix et qualité
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
02.06.2018
14.06.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
13.06.2018
Date de la commande
03.06.2018
13.06.2018
Sapie conforme a mes attentes
4.00
Bien

Date de publication
13.06.2018
Date de la commande
03.06.2018
13.06.2018
Toujours de la qualité et une grande rapidité de livraison
5.00
Très bien

Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
19.05.2018
29.05.2018
livraison rapide même pour l'étranger (Belgique)
5.00
Très bien

Date de publication
28.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
28.05.2018
très content de la marchandise
4.67
Très bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
25.05.2018
materiel de qualité et le service en plus
5.00
Très bien

KOX - Pour la filière bois avis clients

KOX - Pour la filière bois

Boutique en ligne spécialisée dans la sylviculture

KOX - Pour la filière bois a été certifié le 30.03.2016 par Trusted Shops.

KOX pour la filière bois est un entreprise de vente à distance spécialisée dans la sylviculture. Les bûcherons, propriétaires de tronçonneuses, entreprises de sylviculture et organismes d'état œuvrant dans la sylviculture et récoltant du bois, trouvent leur matériel chez KOX. Outre les pièces d'usure pour la tronçonneuse, par ex. les chaînes, guides et pignons de renvoi, nous fournissons également des outils forestiers, des équipements de protection personnelle, des outils pour l'entretien des espaces verts et des machines. KOX propose une qualité professionnelle à prix juste. KOX est connu dans la filière bois depuis plus de 30 ans et a, depuis longtemps, dépassé le stade de la "bonne adresse" que s'échangent les pros. Une qualité professionnelle, un service pesonnalisé et des conseils techniques compétents signent notre engagement et placent le client au centre de notre action. Par ailleurs, nos Conseils de Spécialiste, traitent tous les sujets concernant la forêt. Par exemple les notices d'affûtage qui expliquent, pas à pas et de façon claire, comment affûter correctement vos chaînes.

Contact
Rue Emile Francqui 5
1435 Mont-Saint-Guibert
Belgique
Tel: 078 15 82 22
Fax: 084 22 28 12
info-be@kox.eu
KOX - Pour la filière bois
Vendeur
Blount Europe SA
Rue Emile Francqui 5
1435 Mont-Saint-Guibert
Belgique
N° au registre de commerce
R.C. Dinant 47.178
Représentant légal
Joshua Collins, Calvin Jenness
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.