Certificat pour KOX - Pour la filière bois
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Boutique vérifiée
Cette boutique remplit les critères de qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
Certifiée depuis
30.03.2016
Valable jusqu'au
29.03.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour KOX - Pour la filière bois
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec KOX - Pour la filière bois
Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
18.01.2019
jamais rencontrer de problème génial
Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
08.01.2019
18.01.2019
client depuis plus de 10 ans et jamais de problème hormis les guides de chaines coincent .
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
15.01.2019
Le matériel correspond à la description. Livraison rapide
Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
03.01.2019
14.01.2019
Qualité de la marchandise. Livraison et service client impeccable
Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
31.12.2018
13.01.2019
commande bien livrée complète et assez rapidement. Toutefois la sapie reçue était mal affutée aussi bien du coté tranchant que du coté pique.
Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
20.12.2018
11.01.2019
Bonne qualité de marchandises
Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
26.12.2018
09.01.2019
Bien réceptionné Bien emballé Correct
Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
29.12.2018
08.01.2019
rien a redire bravo continuez comme cela
Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
25.12.2018
05.01.2019
Très satisfait c est la deuxième commande que je fais
Date de publication
04.01.2019
Date de la commande
21.12.2018
04.01.2019
Livraison de la commande dans les délais. Marchandises répondent aux attentes. Prochaine commande, encore chez Vous
Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
20.12.2018
31.12.2018
Quelques minutes après ma commande, j'avais envoyé un message mail pour que la livraison se fasse à mon bureau et non à mon domicile. J'avais reçu un message mail d'accusé de réception et de confirmation de vos services. Malgré cela la livraison s'est faite à mon domicile. Le plus grand des hasard a fait que je suis passé 3 minutes chez moi sur le temps de midi et que le paquet aétélivré àcemoment
Réponse de KOX - Pour la filière bois : 02.01.2019
Cher Client, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Le dysfonctionnement dont a fait le traitement de votre commande est dû à la rapidité des processus mis en place afin de vous assurer une livraison rapide. Nous espérons que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt vous portez à nos produits. L´Equipe KOX.
Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
21.12.2018
31.12.2018
Le livreur a signalé, le vendredi 28 à 8h18' que nous étions absent alors que nous étions là, c'est un mensonge, chose que je ne supporte pas
Ce lundi 31 la commande n'est toujours pas là.
Michel Riga.
Ce lundi 31 la commande n'est toujours pas là.
Michel Riga.
Réponse de KOX - Pour la filière bois : 02.01.2019
Cher client, vous nous confirmez la réception de votre commande, vous nous en voyez ravis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Le dysfonctionnement dont a fait l'objet l'acheminement de votre commande est due au transporteur qui n'a pu gérer l'afflux de commandes lié aux fêtes de Noël et de fin d’année.
Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
20.12.2018
31.12.2018
Parfait merci beaucoup
Date de publication
29.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
29.12.2018
commande parfaite , taille correspond , couleur identique, qualité ok,
Date de publication
27.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
27.12.2018
Colis reçu en bon état et complet.
Merci
Merci
Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
26.12.2018
Depuis plusieurs années, je suis client chez eux et je n'ai jamais eu de soucis.
Je recommande cette société et cela sans problème particulier.
Je recommande cette société et cela sans problème particulier.
Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
11.12.2018
21.12.2018
Au top pour la qualité et la livraison... Rappel de paiement 2 jours plus tard alors qu'il a été fait par PayPal...
Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
14.12.2018
Tout correspond à mes attentes
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
13.12.2018
Très heureux de connaitre KOX .
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
13.12.2018
bonjour; tres bonne communication et livraison rapide,puis je savoir si vous avez
des chaines pour une classic parc de 30 cm
des chaines pour une classic parc de 30 cm
Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
12.12.2018
seul petit bémol le délai de livraison, commandé le 2/12 et reçu le 10/12.
Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
08.12.2018
je suis très content de cette société ,
Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
07.12.2018
Depuis plusieurs années je commande chez kox donc mon évaluation ce passe d'autre commentaires
Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
26.11.2018
livraison rapide, marchandise ok, un peu déçu de la qualité de la veste achetée
Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
25.11.2018
comme d'abitude toujours tres satisfait
Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
23.11.2018
le pantalon anti coupure x-treme pss vectran est vraiment bien
Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
11.11.2018
Très bonne marchandise, bonne livraison, bon service après vente
Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
09.11.2018
Commande toujours pas livrée après 10 jours; aucune information sur le délai et pas de réponse à mon mail demandant un statut début de cette semaine. A ce stade je devrais donc mettre 1 0/5 si c'était possible.
Réponse de KOX - Pour la filière bois : 13.11.2018
Cher client, notre service client a répondu à votre mail le 09/11/18 pour vous informer que votre colis est considéré comme encombrant (de par ses mesures) par notre livreur ce qui occasionne un rallongement du délai d’expédition. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par ces événements indépendants de notre volonté. Votre équipe KOX.
Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
26.10.2018
05.11.2018
sans problème rapide et efficace
Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
23.10.2018
02.11.2018
rien a redire sauf peut-être le temps de livraison
Date de publication
27.10.2018
Date de la commande
16.10.2018
27.10.2018
temps de livraison toujours plus long qu'annoncé .
KOX - Pour la filière bois
Boutique en ligne spécialisée dans la sylviculture
KOX - Pour la filière bois a été certifié le 30.03.2016 par Trusted Shops.
KOX pour la filière bois est un entreprise de vente à distance spécialisée dans la sylviculture. Les bûcherons, propriétaires de tronçonneuses, entreprises de sylviculture et organismes d'état œuvrant dans la sylviculture et récoltant du bois, trouvent leur matériel chez KOX. Outre les pièces d'usure pour la tronçonneuse, par ex. les chaînes, guides et pignons de renvoi, nous fournissons également des outils forestiers, des équipements de protection personnelle, des outils pour l'entretien des espaces verts et des machines. KOX propose une qualité professionnelle à prix juste. KOX est connu dans la filière bois depuis plus de 30 ans et a, depuis longtemps, dépassé le stade de la "bonne adresse" que s'échangent les pros. Une qualité professionnelle, un service pesonnalisé et des conseils techniques compétents signent notre engagement et placent le client au centre de notre action. Par ailleurs, nos Conseils de Spécialiste, traitent tous les sujets concernant la forêt. Par exemple les notices d'affûtage qui expliquent, pas à pas et de façon claire, comment affûter correctement vos chaînes.
Contact
Rue Emile Francqui 5
1435 Mont-Saint-Guibert
Belgique
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Tel: 078 15 82 22
Fax: 084 22 28 12
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KOX - Pour la filière bois
Vendeur
Blount Europe SA
Rue Emile Francqui 5
1435 Mont-Saint-Guibert
Belgique
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1435 Mont-Saint-Guibert
Belgique
N° au registre de commerce
R.C. Dinant 47.178
Représentant légal
Joshua Collins, Calvin Jenness
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Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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