Die Ware war beschädigt. Die Packungen von Delonghi EcoDecalk Entkalker sind ausgelaufen. Dies wurde reklamiert, jedoch noch keine Rückmeldung bekommen.
Lieferung sollte an "DHL" Paketfiliale erfolgen
leider wurde mit DPD versendet der an diese
Adresse nicht liefert????? - ja klar das ist die
Konkurenz
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24.02.2024
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Ware noch nicht erhalten
Leider habe ich eine Woche nach meiner Bestellung noch nicht einmal eine Nachricht bekommen ob oder wann die bestellte Ware verschickt wird!!!!!
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13.03.2024
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Ware am 29.2. bestellt, angegeben mit 1-4 Tagen Lieferzeit. Bis heute (13.3.) keine Lieferung erhalten. Support antwortet nicht.
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Beschwerde und Ihre Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice zu senden.
Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
28.02.2024
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Das richtige bestellte und abgerechnete Produkt liefern bzw. austauschen, Anfrage liegt dem Kunden Service vor. JKR-265-55132
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die angeblich passgenauen Kartuschen passen zwar in das Brita-System, aber das Wasser fließt nicht durch :-(
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Beschwerde und Ihre Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice zu senden.
Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
21.02.2024
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Ichnhabe Ihnen schon 2 x geschrieben, warum ich so vertarscht wurde und möchte schnellstmögliche Watre.
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19.02.2024
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Ich habe eine Reklamation wegen einer beschädigten Lieferung und bis dato keine Antwort erhalten
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde ein 30er Pack geliefert wurde eine Einheit mit 10 Tabletten
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12.03.2024
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Geld wurde schon abgebucht, Ware kommt aber laut Ankündigung erst im Mai.
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
vor 11 Tagen
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Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Beschwerde und Ihre Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice zu senden.
Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
10.03.2024
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Lieferzeit
Unsere Bestellung bis jetzt noch nicht eingetroffen
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
vor 11 Tagen
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Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
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Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
Laut Internetseite sofort verfügbar und es wird direkt verschickt. Ich habe vor 1 Woche bestellt und dann die Mitteilung bekommen, das die Ware aktuell nicht Vorrätig ist und der Versand erst später erfolgt. Bis jetzt ist kein Versand erfolgt, mal sehen was nächste Woche passiert. Ob es wohl schlau ist per Mail eine Bewerbung einzufordern, wenn man noch nicht mal geliefert hat? Wohl kaum!
Ich habe mich im Zug der Bestellung 2 mal mit der gleichen Frage an die Serviceplattform gewandt und keine Antwort erhalten. Sehr mies.
Nachdem ich einen Filter ausgepackt habe, waren um das Gehäuse herum und auch in der Alu-Verpackung lauter kleine weiß-graue Partikel. Das gleiche in der nächsten Verpackung. Filterinhalt ausgelaufen?? Sehr merkwürdig und unschön.
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23.01.2024
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Kontaktaufnahme sehr schwer…kein kundenservice
Wir hatten Liefer Probleme und benötigten die sendungsnummer.doch leider ist seit tagen niemand erreichbar ebenso keinerlei antwort auf mein Mail diesbezüglich.
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05.02.2024
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Ich habe bis heute noch keine Lieferung erhalten und auch keine Nachricht über einen Versandt. Gruß Norbert Pütz
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15.02.2024
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Ich hatte den verkehrten Filter bekommen.
Und immer noch keione Nachricht über den Austausch erhalten
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14.02.2024
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