Kommunikation mit Mitarbeitern war Top, Lieferzeit auch. Allerdings waren die bestellten Ventile von schlechter Qualität. Die Flatterventile waren an fast allen 5 nicht mittig befestigt, weswegen dann 3 undicht waren. Da wir los wollten, gaben wir kurzerhand aus alten und neuen was zusammen gefrickelt. Schade...
Extrem überzogene versandkosten für ein Teil was ein paar gramm wiegt.
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Antwort von Marina Wassersport GmbH
02.08.2023
Sehr geehrter Herr Loschinski,
die Versandkosten werden Ihnen vor dem Kaufabschluss mehrfach angezeigt. Leider müssen Sie bei den Versandkosten neben den Kosten für den Versand durch DHL auch weitere Kosten beachten, z.B. Verpackungs- und Personalkosten. Bei uns arbeiten zum Glück keine Roboter, sondern kompetente Mitarbeiter, die wir ordentlich bezahlen. Daher können wir Ihre Kritik und schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. MfG Ihr Marina Wassersport Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marina Wassersport GmbH
02.08.2023
Sehr geehrter Herr Bogendörfer,
wir möchten unseren Service verbessern, daher würden wir gerne den Grund erfahren warum Sie uns mit nur 2 Punkten in der Rubrik Lieferung bewerten. Der Artikel war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mit Lieferzeit auf Anfrage und die Bestellung ist nach Ihrer Bestellung in Auftrag gegeben worden. Uns zu diesem Zeitpunkt entsprechend zu bewerten macht ja auch noch keinen Sinn?
Gerne sprechen wir darüber! Ihr Marina Wassersport Team
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Importierte Bewertungen
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