Sehr geehrter Herr Rakoczy,
ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass Sie drei Tage auf die Rückbuchung warten mussten. Aufgrund der "Black Week" erlebten wir ein außerordentlich hohes Bestellaufkommen, das auch auf unserer Website angekündigt wurde.
Sie haben diesen Artikel bereits dreimal bei uns bestellt und jeweils storniert oder nicht bezahlt. Dies bedauere ich sehr, da dies jedes Mal einen erheblichen Arbeitsaufwand verursacht. Bitte nehmen Sie sich in Zukunft einen Moment Zeit, um zu überlegen, ob Sie den Artikel wirklich erwerben möchten.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichem Gruß
Matthias Steffens