Ich habe bei Thomas Electronic einen Denon AVR-X1700H DAB gekauft.
Als ich mich an den Kundenservice bezüglich Liefertermin gewandt habe, wurde mir sofort weitergeholfen und mein Liefertermin wurde auf meinen Wunsch geändert. Es hat alles wunderbar geklappt. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter bei Thomas Electronic. Die Produktvideos im Internet sind auch sehr zu empfehlen. Dies war unter anderem auch ein Anreiz, dort zu kaufen.
5 Sterne. Vielen Dank Oliver
Mit der Lieferung meines TV Gerätes hat die Firma thomas-electronic-online-shop.de die Firma GEL Express beauftragt.Man wollte den Tv am 1.2.24.zustellen einfach mal vorbei gefahren war natürlich niemand da weil die Zustellung ja am 2.2.24. sein sollte.Und am Zustelltag war niemand da nach einem Telefonat teilte man mir mit liegt heute nicht in unserer Richtung.Mal schauen ob wir am Montag in diese Richtung fahren also am 5.2.24, da kam der Tv dann endlich. Erst zufrüh dann zuspät.Super Service GEL Express Auch die Verkäufer von Thomas Elektronik sind nicht die freundlichsten.Mit freundlichen Grüßen MK
Ich habe am Freitag eine Bestellung aufgegeben. Und ich habe sofort bezahlt. Am Montagmorgen war die Bestellung abgeschlossen. Das Geld konnte nicht ankommen, weil es Wochenende war. Ich musste zwei Nachrichten schicken, um mein Geld zurückzubekommen.
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Antwort von thomas-electronic-online-shop.de
01.12.2023
Sehr geehrter Herr Rakoczy,
ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass Sie drei Tage auf die Rückbuchung warten mussten. Aufgrund der "Black Week" erlebten wir ein außerordentlich hohes Bestellaufkommen, das auch auf unserer Website angekündigt wurde.
Sie haben diesen Artikel bereits dreimal bei uns bestellt und jeweils storniert oder nicht bezahlt. Dies bedauere ich sehr, da dies jedes Mal einen erheblichen Arbeitsaufwand verursacht. Bitte nehmen Sie sich in Zukunft einen Moment Zeit, um zu überlegen, ob Sie den Artikel wirklich erwerben möchten.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichem Gruß
Matthias Steffens
01.12.2023
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Abwicklung und Zustellung
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01.12.2023
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Der Preis und Support war top. Leider war der Versand ziemlich lang aber da kann der Verkäufer ja nichts für .
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28.11.2023
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26.11.2023
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26.11.2023
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So wie es sich gehört!
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24.11.2023
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15.11.2023
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Kreditkarte
Die Möglichkeit, einen Onlinekauf auch per Kreditkarte bezahlen zu können.
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Antwort von thomas-electronic-online-shop.de
15.11.2023
Sehr geehrter Herr Kretzschmar,
selbstverständlich kann man bei uns per Kreditkarte bezahlen. Es tut mir Leid das es bei Ihnen nicht geklappt hat.
Hat alles gut funktioniert. Anfangs hatte ich ein wenig Bauchschmerzen, weil es nach der Bestellung doch 3 Tage bis zur nächsten Infomeldung gedauert hat.
Aber es hat dann alles super funktioniert.
Allerdings wurde meine Bestellung nicht automatisch bei Trustedshops hinzugefügt.
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