Die Lieferung von 2 vakuumierten Matratzen F.a.n. Megamax Prestige Top, Firma Frankenstolz war reibungslos und pünktlich mit dpd. Nach dem Auspacken entfaltet sich der Federkern sofort, die Schaumstoffanteile sind innerhalb von 48 Std. komplett aufgegangen. Die Größe 80x200cm war korrekt. Ein sehr leichter Schaumstoffgeruch verschwand nach einem Tag. Nach der ersten Woche in Benutzung kann ich sagen dass die Matratzen ein gutes und bequemes Liegegefühl geben und ein angenehmes Schlafklima bieten (mir ist eher zu warm, deshalb Federkern statt Schaumstoff). Die Härte ist soft-H2. Ich wiege 68 kg/1,60m Ich bin voll zufrieden, mein Mann 75kg/1,78m ebenso.
Die Ware kam viel später als angegeben, obwohl die Ware aus Deutschland kommt musste ich 4 Wochen drauf warten.
Der Karton und der Lieferschein war beschädigt. Die Ware selbst ist in Ordnung und macht einen guten Eindruck. Die Qualität kann ich noch nicht bewerten.
Eine von zwei Matratzen hing wie ein Sack in der Hülle. Sehr sehr schwierig dies zu reklamieren. Auch nach 1 Woche weder Abholung der alten noch neue Ware. Muss schriftlich vom Vertrag zurück treten und hoffe auf baldige Erstattung meines Geldes . Kundendienst nicht gut. Zwar freundlich, aber uneffektiv
Noch keine Ware erhalten nach 2 Wochen. Unbefriedigende Kommunikation, erst nach Anruf erfahren was los ist.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Lieferung!
Bestellung sollte an einem Montag mit einer Spedition kommen. Am Montag kam die Lieferung, am Dienstag auch nicht, trotz mehrmaligem Nachfragen. Dann wurde ein neuer Liefertermin vereinbart für den Montag der nächsten Woche. Am Donnerstag kam dann die Spedition und stellte die Ware einfach in das Treppenhaus. Ohne Benachrichtigung, ohne Anruf, ohne Zettel.
Eine einzige Katastrophe!
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis war sehr gut. Der Inhalt des Kissens ist eine Katastrophe. Irgend ein Kunststoffgeschnippsel, das sehr schnell verklemmt.
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