Zertifikat für plan7architekt.com

No. XA26F7E39507A100E6AD7AEB9FCE14D31
 

Zertifiziert seit
28.06.2018
Gültig bis
29.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für plan7architekt.com



Gut

4.32/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 57 Trusted Shops Bewertungen seit dem 18.06.2018.
Insgesamt hat plan7architekt.com schon 57 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Eine schriftliche und bildliche Anleitung für die Benutzung der Software wäre sehr hilfreich.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Mir ist völlig unklar wie man ein der
2.00
Ausreichend

plan7architekt.com antwortet: 18.03.2019
Sehr geehrter Herr Packheiser, Sie haben bei uns die Expert-Version gekauft und uns bis jetzt kein einziges Mal wegen einer Hilfestellung oder eine Frage kontaktiert. Wenn Sie Hilfe benötigen, dann erstellen Sie bitte ein Suppot-Ticket über das System und wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Erfüllt nicht dem Angebot
1.33
Mangelhaft

plan7architekt.com antwortet: 14.03.2019
Sehr geehrter Herr Reinhardt, könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, was an der Software nicht dem aufgelisteten Angebot entspricht? Dann könnten wir uns in Zukunft auch gerne verbessern. Sie haben insgesamt 2 Mal die Expert-Version nacheinander gekauft. Die Pro Version haben Sie leider gar nicht getestet.

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
11.03.2019
Tolles Programm, prompte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
02.03.2019
Sehr schneller Kunderservice - auch vor dem Kauf. Weil ich die Software zurückgegeben hatte (Widerruf) erfolgte die Rückzahlung prompt obwohl ich die Software lizensiert hatte - genau so wie sie es auf der Webseite versprochen wurde.
Rückgabegrund für die Software: Sie besitzt keine Massenauswertung. Wer auf diese Funktion verzichten kann ist sicher mit der Software gut bedient.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
25.02.2019
gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
25.02.2019
Alles Ok,aber ohne Schulung ists sehr schwierig,das zu zeichnen,das man möchte.Wird hier eine Schulung angeboten,würde mich interessieren,lg Franz.
0043/676/7908324
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
20.02.2019
Habe das Produkt (Plan 7 Pro) seit ca 3 Wochen. Ich bin, was Architektur angeht, ein Laie, habe allerdings vor Jahren mit Arcon gearbeitet. Komme mit dem Programm einigermaßen zurecht. Eine Frage wurde schnell beantwortet. Die Möbel sind noch von Arcon, ziemlich veraltet, noch nicht mal ein Flachbildschirm. Mit der Dachkonstruktion habe ich z.Zt. Probleme.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
26.01.2019
Die Dokumentation / Schlagwortsuche sollte verbessert werden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
19.01.2019
Einfach zu bediehnen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
15.01.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
12.01.2019
Tolles Produkt, mit Powerpointkentnissen und den Videos stand eine 1 Version nach 3 Tg auf meinem Grundstück in 3D.
Man kann echt 2D Unterlagen für einen Bauantrag erzeugen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
09.01.2019
Ich habe schnell Spaß an dem Programm gefunden.
Es hilft mir sehr bei dem Hausbauprojekt.
Werde es auch zukünftig nutzen.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
06.01.2019
Hab von meinem wiederruf gebrauch gemacht. Geld wurde sehr schnell erstattet. Sehr gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
27.12.2018
Hallo plan7architekt,
als Kunde muss ich mich entschuldigen das ich nicht sofort Zeit hatte zu antworten!! Lösungs-(vorschlag) kam sehr zügig (Positiv), Kunde hat ohne AdminRechte installiert....mal eben was im Raum werfen, ist nicht immer der Lösungsweg. Eine Mail reicht nicht für Kaufrücktritt?!?! Blitzrücküberweisung nach zweiter Mail. Sehr positiv
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
13.12.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
10.12.2018
Alles gut.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
06.12.2018
Schnelle Lieferung. Das Programm macht was es soll. Es gibt Kleinigkeiten die noch verbessert/hinzugefügt werden können. Kundensupport bis jetzt schnell und zuverlässig.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
06.12.2018
Hab plan7architekt pro 2018 + backup DVD bestellt....aber nur 1 cd bekommen ohne keinerlei Anleitung
3.00
Befriedigend

plan7architekt.com antwortet: 07.12.2018
Sehr geehrter Kunde, in der Email mit der Bestellbestätigung finden Sie alle Informationen zum Support-Ticket-System, zum Handbuch und zum Forum. Das Handbuch öffnen Sie, wenn Sie oben rechts in der Ecke des Programms auf das Fragezeichen klicken. Alternativ können Sie im Menü auf das Fragezeichen klicken und dann Hilfethemen auswählen. Gerne beantworten wir Ihnen weitere Fragen.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
19.11.2018
service tadellos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
15.11.2018
in Ordnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
15.11.2018
echt kein gutes Programm... definitiv nichts für den Leihen... denke aber auch nichts für den Profi...
die vermeintliche kundenhotline ist nur ne bandansage, wo kein Mitarbeiter ran geht...
2.33
Ausreichend

plan7architekt.com antwortet: 16.11.2018
Hallo Frau H., Sie haben mit dem Basic unsere "kleinste Version" erworben und wollten diesen im Anschluss zurückgeben, noch am gleichen Tag wurde Ihnen der Kaufpreis erstattet. Zusätzlich zu ver. Anleitungen & Videos bieten wir allen Kunden einen kostenfreien Support per Ticket-System, den Sie allerdings zu keinem Zeitpunkt genutzt haben. Schade - unsere Mitarbeiter hätten Ihnen gerne geholfen.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
Einfache Installation, keine Komplikationen
Alle Fragen, die man hat werden im Forum gut beantwortet.
So braucht man auch keinen Support. Zumindest habe ich diesen bis jetzt nicht beansprucht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
06.11.2018
Bei der Ausstattung, habe ich mir mehr modernere, aktuellere Designs wie Möbel, Sanitär usw. gewünscht.
4.33
Gut

plan7architekt.com antwortet: 07.11.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Haben Sie auch das 3D Warehouse von SketchUp mit den mehreren Millionen 3D Objekten entdeckt? Wenn nicht, dann schreiben Sie uns bitte über das Support-Ticket-System in Ihrem Account. Da sind moderne und aktuelle Möbel für jeden Geschmack vorhanden.

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
23.10.2018
unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
18.10.2018
Download und Aktivierung ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
16.10.2018
Der Support reagiert sehr schnell und beantwortet mir bisher jede Frage kompetent und zufriedenstellend. Weiter so bitte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
08.10.2018
Ist sehr gut und macht was ich möchte. Einzige Kritik, die Hilfe ist sehr dürftig. Hier sollte man erheblich nachlegen und den Index verbessern, damit man beim Suchen schneller zum erfolg kommt. Das Programm an sich ist spitze.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
Telefonisch sehr schlecht zu erreichen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
01.10.2018
Passt alles. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
01.10.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.09.2018
hat alles schnell geklappt, Installation ging schnell und problemlos
5 Sterne für die Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
20.09.2018
Die Software wurde vor ca. 4 Stunden bestellt, sofort kam die Email mit dem Download und der Seriennummer zum Freischalten.
Der erste Eindruck ist super Es macht riesig viel Spaß das eigene Haus zu planen, ich kann gar nicht mehr aufhören. Ein kleiner Tipp: Die Videos sind eine sehr gute Starthilfe. Jedes mal wenn man etwas nicht weiß, schaut man sich kurz ein Video an und weiter gehts
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
14.09.2018
Ausgang: hmm, wenige Bewertungen, und dann 100 € ausgeben?

Erster Eindruck: Leistungsvielfalt, Bedienung und Performanz: super

Zweiter Eindruck: Offenkundig ein grandioser Support: Abends zwei Fragen gestellt, am Morgen den Hinweis erhalten, dass man sich kümmern würde und am Abend 2 Links auf neue youtube-Videos erhalten, in welchen alle Fragen beantwortet werden

Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
12.09.2018
Hab die Software sofort nach dem Kauf erhalten, bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
10.09.2018
Programm muß jeden Tag neu aktiviert werden - lt. Support zum Wohle des Kunden.
Nach 3 Aktivierungen war meine Lizenz abgelaufen. Habe dem Hersteller mehrfach ein Screenshot geschickt mit der eindeutigen Meldung "Lizenz abgelaufen". Wahrscheinlich ein Privatbug.
Das Programm: komme mit einer OpenSource Freeware besser zurecht.
Schade, hatte es wieder vergessen: wer billig kauft kauft zweimal.
1.33
Mangelhaft

plan7architekt.com antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Herr Dettmer, es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Programm haben. Wie wir Ihnen mehrmals erklärt haben reaktiviert sich die Lizenz alle 24 Stunden selbst. Dazu reicht ein Neustart des Programms vollkommen aus. Durch die 24-Stunden-Überprüfung soll es Kunden einfacher gemacht werden von einem PC auf einen anderen zu wechseln. Ihr Plan7Architekt Support Team

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
Die DVD kam am nächsten Werktag. Bis jetzt ist alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
09.09.2018
alles auf höchstem Niveau, gute Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
06.09.2018
ist natürlich kein Ersatz für einen Architekten aber für den Preis eine ganz gute und moderne Software
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
die DVD ist am nächsten Tag da gewesen - alles Tip Top
5.00
Sehr gut

plan7architekt.com

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Vertretungsberechtigter
Anatoli Bauer
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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