Zertifikat für spielturm.isidor.eu

No. XA2893520668CBF45CA11D8D4BCBF76EE
 

Zertifiziert seit
30.03.2017
Gültig bis
09.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für spielturm.isidor.eu



Gut

3.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 22 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 24 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.10.2017
Datum der Kauferfahrung
17.09.2017
08.10.2017
Es ist nicht zum Kauf gekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2017
Datum der Kauferfahrung
12.07.2017
07.09.2017
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2017
Datum der Kauferfahrung
30.07.2017
23.08.2017
Die Lieferung sollte schnell gehen, jedoch war die Spedition sehr unzuverlässig. Die Ware kam teils beschädigt. Zudem kam es beim Transport zu schäden.Der Kundenservice war sehr schlecht telefonisch zu erreichen. Auf E-Mails wurde nach 48 Stunden geantwortet- aber leider nicht immer auf die konkrete E-Mail. Aufgrund der Mängel an der Waren, wurde der Vertrag widerrufen. Isidor nahm dies an
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2017
Datum der Kauferfahrung
20.07.2017
13.08.2017
lieferung schnell und vollständig.

das holz ist teilweise schlecht verarbeitet (frässpuren). aber gute Qualität.
der aufbau hat gut funktioniert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2017
Datum der Kauferfahrung
15.07.2017
22.07.2017
Perfekter Bausatz, das Klebeband könnte weniger Ruckstände hinterlassen. Das nervt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2017
Datum der Kauferfahrung
18.06.2017
18.07.2017
Ware passt. Lieferung schnell. Kundenservice etwas lange Bearbeitungszeit von Anfragen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2017
Datum der Kauferfahrung
03.07.2017
15.07.2017
Schnelle Lieferung, tolle Hilfe und Unterstützung des Services, tolle Beratung, wir waren sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2017
Datum der Kauferfahrung
06.07.2017
13.07.2017
Sehr schnelle Lieferung. Ware sehr stabil. Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2017
Datum der Kauferfahrung
27.05.2017
28.06.2017
Die Lieferung dauerte sehr lange.
Das Holz ist nur Baumarktqualität.
Telefonanrufe sind nicht möglich gewesen, Mails wurden schnell beantwortet.
Aufbauanleitung sehr gut.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2017
Datum der Kauferfahrung
01.06.2017
08.06.2017
Kunden unfreundlichAm Telefon 15 Min. in Warteschleife war in Pos. 7 als ich dran kam war ein freizeichen dann aufeinmal wieder Musik und danach besetzt Ton
Der Kundenchat hat kein Zugriff auf Dazen und verweist auf Telefon Na toll aber wenn doch keiner dran geht Unverschämt Spielturm im Wert von 1.554 € erworben und kein Service Na nochmaligen Anruf war gleich besetzt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.06.2017
Datum der Kauferfahrung
17.05.2017
07.06.2017
Eine Bestellung mit 2 simplen Artikeln im Warenkorb war anscheinend zu kompliziert für ISIDOR und ich erhielt eine fehlerhafte Lieferung. Bei einer so langen Lieferzeit (10 Tage) hieß es der Spieltum konnte nicht fertig gestellt. Meiner Bitte nach einer schnelleren Problemlösung, wurde ich abgespeist mit Extrawünsche könne man keine Rücksicht nehmen, frei nach dem Motto "Pech gehabt".
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2017
Datum der Kauferfahrung
01.04.2017
07.06.2017
... keine lieferung wird perfekt sein. Und wenn dann die Probleme schnell und gründlich erledigt werden, ist das gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2017
Datum der Kauferfahrung
25.05.2017
02.06.2017
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2017
Datum der Kauferfahrung
07.05.2017
15.05.2017
Die
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2017
Datum der Kauferfahrung
06.05.2017
13.05.2017
alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2017
Datum der Kauferfahrung
27.04.2017
13.05.2017
Telefonisch ist nie jemand zu erreichen Kundenservice daher ungenügend
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.05.2017
Datum der Kauferfahrung
04.05.2017
11.05.2017
Keine Probleme, schneller Versand, Wäre wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2017
Datum der Kauferfahrung
08.04.2017
11.05.2017
Wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2017
Datum der Kauferfahrung
02.04.2017
08.05.2017
Die Lieferung dauerte um 3 Wochen länger als angegeben, der Lieferant war dann aber sehr, sehr nett.
Telefonisch erreicht man niemanden und auch auf eine Rückantwort per Mail wartet man eine Woche. Der angebotene Chat verweist auch nur auf die Kollegen per Telefon oder Mail.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2017
Datum der Kauferfahrung
09.04.2017
03.05.2017
Ich habe einen Spielturm bestellt, welcher nach vier Wochen immer noch nicht geliefert wurde. Kontaktaufnahme via Telefon und E-Mail ohne Erfolg. Man erreicht niemanden und wird auch nicht zurückgerufen oder bekommt eine Antwort auf die E-Mail. Ganz schlechter Service.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2017
Datum der Kauferfahrung
02.04.2017
23.04.2017
Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2017
Datum der Kauferfahrung
10.04.2017
18.04.2017
Alles zu meiner Zufriedenheit. Nur eine telefonische Nachbestellung war nicht möglich (nur Online).
4.67
Sehr gut

spielturm.isidor.eu

spielturm.isidor.eu wurde am 30.03.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Münstersche Str. 11
14772 Brandenburg Havel
Deutschland
shop@isidor.eu
spielturm.isidor.eu

Anbieter
ISIDOR GmbH & Co. KG
Münstersche Str. 11
14772 Brandenburg Havel
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Potsdam HRA 4557
Vertretungsberechtigter
Helga Schmiegelt
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit spielturm.isidor.eu in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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