Zertifikat für spielturm.isidor.eu

No. XA2893520668CBF45CA11D8D4BCBF76EE
 

Zertifiziert seit
30.03.2017
Gültig bis
29.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für spielturm.isidor.eu



Gut

3.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 21 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 23 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Top
5.00
Sehr gut

Die Lieferung sollte schnell gehen, jedoch war die Spedition sehr unzuverlässig. Die Ware kam teils beschädigt. Zudem kam es beim Transport zu schäden.Der Kundenservice war sehr schlecht telefonisch zu erreichen. Auf E-Mails wurde nach 48 Stunden geantwortet- aber leider nicht immer auf die konkrete E-Mail. Aufgrund der Mängel an der Waren, wurde der Vertrag widerrufen. Isidor nahm dies an
2.33
Ausreichend

lieferung schnell und vollständig.

das holz ist teilweise schlecht verarbeitet (frässpuren). aber gute Qualität.
der aufbau hat gut funktioniert
4.00
Gut

Perfekter Bausatz, das Klebeband könnte weniger Ruckstände hinterlassen. Das nervt
5.00
Sehr gut

Ware passt. Lieferung schnell. Kundenservice etwas lange Bearbeitungszeit von Anfragen.
4.33
Gut

Schnelle Lieferung, tolle Hilfe und Unterstützung des Services, tolle Beratung, wir waren sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Ware sehr stabil. Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung dauerte sehr lange.
Das Holz ist nur Baumarktqualität.
Telefonanrufe sind nicht möglich gewesen, Mails wurden schnell beantwortet.
Aufbauanleitung sehr gut.
2.00
Ausreichend

Kunden unfreundlichAm Telefon 15 Min. in Warteschleife war in Pos. 7 als ich dran kam war ein freizeichen dann aufeinmal wieder Musik und danach besetzt Ton
Der Kundenchat hat kein Zugriff auf Dazen und verweist auf Telefon Na toll aber wenn doch keiner dran geht Unverschämt Spielturm im Wert von 1.554 € erworben und kein Service Na nochmaligen Anruf war gleich besetzt.
1.00
Mangelhaft

Eine Bestellung mit 2 simplen Artikeln im Warenkorb war anscheinend zu kompliziert für ISIDOR und ich erhielt eine fehlerhafte Lieferung. Bei einer so langen Lieferzeit (10 Tage) hieß es der Spieltum konnte nicht fertig gestellt. Meiner Bitte nach einer schnelleren Problemlösung, wurde ich abgespeist mit Extrawünsche könne man keine Rücksicht nehmen, frei nach dem Motto "Pech gehabt".
1.50
Ausreichend

... keine lieferung wird perfekt sein. Und wenn dann die Probleme schnell und gründlich erledigt werden, ist das gut.
4.67
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Die
5.00
Sehr gut

alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Telefonisch ist nie jemand zu erreichen Kundenservice daher ungenügend
1.00
Mangelhaft

Keine Probleme, schneller Versand, Wäre wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Wie immer
5.00
Sehr gut

Die Lieferung dauerte um 3 Wochen länger als angegeben, der Lieferant war dann aber sehr, sehr nett.
Telefonisch erreicht man niemanden und auch auf eine Rückantwort per Mail wartet man eine Woche. Der angebotene Chat verweist auch nur auf die Kollegen per Telefon oder Mail.
1.67
Ausreichend

Ich habe einen Spielturm bestellt, welcher nach vier Wochen immer noch nicht geliefert wurde. Kontaktaufnahme via Telefon und E-Mail ohne Erfolg. Man erreicht niemanden und wird auch nicht zurückgerufen oder bekommt eine Antwort auf die E-Mail. Ganz schlechter Service.
1.00
Mangelhaft

Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Alles zu meiner Zufriedenheit. Nur eine telefonische Nachbestellung war nicht möglich (nur Online).
4.67
Sehr gut

spielturm.isidor.eu

spielturm.isidor.eu wurde am 30.03.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Münstersche Str. 11
14772 Brandenburg Havel
Deutschland
shop@isidor.eu
spielturm.isidor.eu

Anbieter
ISIDOR GmbH & Co. KG
Münstersche Str. 11
14772 Brandenburg Havel
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Potsdam HRA 4557
Vertretungsberechtigter
Helga Schmiegelt
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit spielturm.isidor.eu in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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