rosenthal.de

Bewertungen:

Von der Bestellung bis zur Versendung ist alles perfekt. Die Vase ist superschön, ist ja auch schon die Zweite aus der Serie. Ich bestelle regelmäßig, doch dieser Onlineshop ist ganz besonders professionell. Allein die Verpackung ist ein Highlight. Wer schönes Porzellan kaufen möchte, ist hier bestens aufgehoben.

Eine Bestellung von 01.Oct. wurde am 07. Oct. immer nicht versendet. Nach der Email von Kundenservice soll das Paket am 07.10 an DHL übergeben. Am 08.Oct. bleibt der Status noch ''elektrisch angekündigt''. Aber ich möchte gerne doch das Produkt erhalten, nicht eine Trackingslink ..... Wenn ich es nicht eilig gehabt hätte, hätte ich Ihnen die E-Mail bezüglich des Versanddatums nicht geschrieben. Wenn Sie nicht sicher sind, sagen Sie bitte die Wahrheit, sodass wir noch eine Löschung finden können. Jetzt kann das Paket nicht rechtzeitig kommen und wir müssen alles erneuert planen. Nach der Info. auf Ihrer website, wird das Produkt 1-3 Arbeitstage versenden. Als Kunden müssen wir alle Schwierigkeiten des Onlineshops verstehen, aber wir haben doch für das Produkt und Service nicht gratis sondern viel bezahlt und am Ende werden mit einer nutzlosen E-Mai geantwortet.....