Babyartikel.deBewertungen:
1.025 Bewertungen in den letzten 12 Monaten80.927 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der gesamten Bestell- und Versandabwicklung bis zum eintreffen des Pakets waren nicht einmal 48 Std vergangen und das obwohl ich Samstags meine Bestellung aufgegeben habe. Alle Artikel wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Ich kann babyartikel.de ohne Bedenken weiterempfehlen. TIP TOP weiter so ;)
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PJ
Pascal J.
Heitersheim
Relevanteste negative Bewertung
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
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Bewertungen für Babyartikel.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Artikel und super Preis!
Versand hat etwas länger gedauert als angegeben. Trotzdem lief alles super!
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KP
Katharina P.
Homburg
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war zügig, Kundendienst leider weder per Telefon noch per Email erreicht- Schade
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preisleistung Top. Produkt kam innerhalb 3 Tage nach Bestellung an.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die gestaltung der Seite und die…
Die Gestaltung der Seite und die detaillierte Beschreibungen.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Richtig schöne Artikel. Versand hat etwas länger gedauert.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gedauert. Sonst alles top
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und reibungslose Abwicklung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war im Geoßen und Ganzen zufriedenstellend
Die Bestellung war zufriedenstellend. Allerdings warten wir seit längerer Zeit auf den zweiten Teil der Bestellung… bisher erreichen wir auch niemanden beim Kundenservice.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Matratze ist an sich gut aber wir finden die zu dünn wir haben was anderes erwartet 🤷🏼♀️
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und Tolles Produkt
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wurde fehlerfrei geliefert
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Artikel wurden ordentlich verpackt und geliefert. Artikel waren auf Lager und somit lieferbar. Bett und Matratze sind top. Die Matratze jedoch meiner Meinung nach etwas überteuert. Es ist eine Reisebettmatratze, besteht jedoch "nur" aus drei Schaumstoffplatten und einem Bezug. Dafür etwas überteuert, aber die Qualität ist in Ordnung. Man bezahlt eher die Marke und die Bezeichnung "Baby".
Es wurde bei der Bestellung der übernächste Tag als Lieferdatum angegeben, tatsächlich geliefert wurde es jedoch erst 6 Tage nach der Bestellung (wurde im Kundenkonto und aktualisiert dass ea sich verspätet, jedoch etwas ärgerlich wenn man damit rechnet wie erstmal angegeben bei der Bestellung)
Trotzdem zufrieden und würde wieder bestellen :)
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Für gewöhnlich schnelle Lieferung und große Auswahl an Artikeln.
Leider werden bei Artikeln die gerade nicht lieferbar sind, im Abstand von 2 Tagen, Mails mit neuem Liefertermin geschickt, welche dann aber auch nicht stimmen.... Was letztens ärgerlich war, da es sich um Oster- und Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter handelte. Welche im übrigen immer noch nicht da sind. Dafür kam eine andere Bestellung innerhalb weniger Tage. Im großen und ganzen sind wir aber zufrieden, da es sonst immer schnelle Lieferungen waren. Schade nur um die sehr stark verspäteten Geschenke für unsere Tochter.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell und unkompliziert...
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, der Versand ging super schnell. Man kann viele Schnäppchen machen und hat trotzdem gute Qualität;).
Das einzige was mich nervt, ist wenn man etwas in die Suchleiste eingibt, wird einem nicht nur Wörter vorgeschlagen, sondern direkt in die Suchleiste übernommen, da muss man dann bei einer Suche mehrmals korrigieren, sonst sehr zufrieden.
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JL
Joanna L.
Hanau
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber Kundendienst NIE telefonisch erreichbar.
Die Lieferung war schnell da und war gut verpackt. Ein Artikel wurde schon zum zweiten Mal bestellt, weil es beschädigt ankam. Beim zweiten Mal war das ebenso der Fall. Leider ist der Kundendienst telefonisch überhaupt nicht zu erreichen 😔 das finde ich mega schade. Für manche Sachen lohnt es sich nicht der Aufwand eine Mail zur verfassen. Also einfach zurück geschickt. Das wäre dringend verbesserungswürdig!!!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
eigentlich ein toller Buggy…
Der Buggy ist eigentlich super aber nach der Lieferung haben wir den aufgebaut und sind damit eine Runde spazieren gegangen, war auch eigentlich alles gut, die Räder sind nicht laut es lässt sich gut schieben und lenken. Als wir zuhause ankamen mussten wir feststellen, dass ein Griff schon ordentlich gewackelt hat anscheinend am Gelenk was. Wir haben das ganze reklamiert und warten mal ab was rauskommt.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Start etwas unglücklich - Lieferung aber dennoch in Ordnung
Leider wurde der Liefertermin mehrfach verschoben. Erst nachdem ich angerufen hatte, wurde das Paket versendet.
Die Lieferung kam innerhalb einer Woche, was natürlich in Ordnung ist. Eine Lieferung in 3 Tagen (Samstag bestellt- Montag liefern) ist doch etwas unrealistisch.
Vllt hatten wir einen schlechten Start, werden aber bei Bedarf wieder bei euch bestellen. Das Angebot war unschlagbar gut 👍🏼
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben unserer Tochter diesen Schlafsack bestellt. Er ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr schön aus.
Bei unserer Tochter sind die Ärmel allerdings viel zu lang.
Und leider ist der Schlafsack sehr kurz Sodass sie schon fast mit den Füßen am Ende ist.
Ansonsten super Schlafsack
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