Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
Die Nachricht mit der Sendungsnummer wurde erst nach Eingang des Pakets an uns versandt. Daher war natürlich niemand zuhause und das Paket wurde einfach vor die Haustür gestellt.
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schleppender Versand
Am 28. 3. bestellt, heute (8. 4.) geliefert - das ist nicht so wie man erwartet, auch wenn Ostern dazwischen lag.
Angebot, Inhalt und Preis absolut in Ordnung.
Den im Bild sichtbaren Aufwand habe ich bereits kritisiert, was Sie ebenfalls noch tun sollten.
Vergeudet wurden hier Benzin, Manpower, Transportplatz.
Zusätzlich wurde der Lieferschein noch in eine Klarsichthülle gesteckt! Soviel Schwachsinn muß man erst mal hinkriegen.
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich bereits im letzten Jahr bestellt und gleich per online-banking überwiesen habe, musste ich wieder per Vorkasse bezahlen und konnte zudem auch nicht direkt bestellen bei der Bestellannahme, sondern übers Internet.
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteillieferung nicht möglich. Mann muss selber Verpacken und den gesamten Stuhl zurückschicken. Auch der Hersteller liefert kein Ersatzteil.
Vorabaustausch nicht möglich.
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit einhalten
Lieferzeit wird kurzerhand zu Versandzeit umdefiniert. Dadurch sind 1-2 Tage Lieferzeit gleich mal 4-5 Werktage
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warum nur 2 Sterne? Weil ich meine Bestellung am 12.01.24 abgeschickt und bezahlt habe, sie bis heute, 19.01.24 noch nicht bekommen habe.
Ich finde, die Lieferzeit ist zu lang.
Tut mir leid, aber mehr ist nicht drin, weil ich nicht drucken kann.
Probleme bei der Auftragserledigung wurden erst auf mehrfache Nachfrage behoben.
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Delivery costs 15€ from Germany to Austria and is at this moment taking over a week. I still don't have the 2 items I ordered. Not sure I'll ever order from this place again. Nothing bad or wrong, just takes ages. I'll just buy from my local mediamarkt next time and save on time.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.07.2023
Dear customer,
Thank you very much for your review. We are sorry that there have been delays in your order, please contact our service to find out the current status. We apologize for the circumstances and hope that we can convince you of us in the future.
Sincerely,
Your OFFICE Partner Team
Die Sendung ging zeitnah raus, aber leider war der Absender nicht mit der Straße versehen, auf Info lediglich die Antwort, dass sich die Sendung in Zustellung" heute" befindet.
Sie kamm dann drei Tage später. Kann passieren, muss aber nicht😬
Sehr entspannte und schnelle Abwicklung der Bestellung und Lieferung. Keine fünf Sterne, da die im Bundle mitgelieferten Festplatten nicht auf der Synology Kompatibilitätsliste stehen.
Bewertung melden
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer hat die Bestellung storniert, da der Artikel auch über Distributoren nicht mehr verfügbar war. Immerhin lief die Rückzahlung meiner Vorkasseleistung problemlos.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und werden Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangaben werden nicht eingehalten
Obwohl im Onlineshop "lagernd" und "Lieferzeit 1-2 Werktage" angegeben wird, wurde die Ware erst nach 6 Tagen versandt!
Bewertung melden
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber zwei Bestellung sind angekommen.. Eine müsste storniert werden und war nicht getan.
vom Bestelltag und Liefertag liegen 6 Tage. Ist zu lange. Der Toner ist ok.
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu internen Verzögerungen gekommen ist, laut DHL ist die Ware am 19.6. bei Ihnen eingetroffen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie in Zukunft von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Im Internet angebotener Artikel dann doch nicht da. 🤔
Bewertung melden
Antwort von office-partner.de
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und werden Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.