Zertifikat für bikeunit.de

No. XA34640499E3F964D9A4E73E913C7E669
 

Zertifiziert seit
02.05.2011
Gültig bis
01.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bikeunit.de



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 283 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat bikeunit.de schon 4.481 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
17.09.2019
Hat alles problemlos funktioniert. Schnelle Lieferung, gute Ware, problemlose Rücklieferung einer Ware die nicht gepasst hat. Gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
Schnell geliefert und gut informiert. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
17.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
16.09.2019
Der Artikel (Fahrrad) ist top mit einem super Preis-Leistungs-Verhältnis.
Jedoch war der gewählte Logistikpartner (HERMES) leider völlig unfähig die Sendung zeitgerecht zuzustellen (wäre im letzten Moment sogar fast gescheitert). Ich empfehle ernsthaft über eine Alternative nachzudenken. Eine eMail Anfrage bei bikeunit.de ist bis heute unbeantwortet...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
15.09.2019
sehr schnelle Lieferung, guter Kundendienst und Ware genauso wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
15.09.2019
Prima gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Alles i.O. . Der Helm entspricht der Beschreibung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Alles bestens, schnell geliefert, gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
10.09.2019
Die Ware wurde vor einer Woche bestellt. Umgehend kam auch die Versandanzeige. Seit einer Woche ist keine Warenbewegung zu erkennen. D.h. die Ware ist immer noch bei Bike Unit. Per Hotline ist niemand zu erreichen und auf meine Schriftliche Anfrage kam die Antwort, dass die Rückantwort 5 Arbeitstage dauern wird. Demnach weiß ich nicht wann ich meine Ware erhalte.
1.00
Mangelhaft

bikeunit.de antwortet: 11.09.2019
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Aufgrund des hohen Aufkommens, verzögert sich leider der Versand ein wenig.

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
08.09.2019
Hat alles hervorragend geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
08.09.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
08.09.2019
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Es gab keinerlei Beanstandungen. Das Produkt ist super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
So, wie es sein sollte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
06.09.2019
Alles Super weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
06.09.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
05.09.2019
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Schnelle Lieferung, super Preis, top Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Schnelle Lieferung, klare Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Alles Perfekt. Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
01.09.2019
Danke alles reibungslos geklappt .Schnelle Lieferung .Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
Sehr ärgerlich Bisher schon über 2 Monate immer noch keinen korrekten Artikel vorliegen
Nach meiner negative Bewertung wurde mir endlich ein neuer Artikel gesendet. LEIDER wurden jedoch meine Nachrichten und der Retourenschein NICHT gelesen und es wurde genau das selbe Teil geschickt mit einem falschem Herstelljahr. Gekauft wurde ein Helm mit dem Bj.2019, geliefert wurde bisher 2x Bj.2018.
1.00
Mangelhaft

bikeunit.de antwortet: 29.08.2019
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Hier wurde das Modell 2019 bestellt, dieses Modell haben Sie auch ersichtlich erhalten. Gerne haben wir Sie nochmals per Mail kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
28.08.2019
Reibungsloser Ablauf, Schnell, Ablauf transparent per Mail begleitet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Alles Ok, Top Verkaufer, sehr schnelle lieferung, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
26.08.2019
Kundenservice mangelhaft/überfordert, nach 7 Wochen immer noch keine mangelfreie Ware erhalten

Achtung Bikeunit nicht zu empfehlen, wenn es Probleme bei der Bestellung gibt.
05.07.2019 Ware bestellt
09.07.2019 Paket erhalten
12.07.2019 Mail an Bikeunit,dass falscher Artikel geliefert wurde mit Aufforderung zur kostenfreien Nachlieferung gemäß 437, 439 BGB
26.08.2019 immer noch keine
1.00
Mangelhaft

bikeunit.de antwortet: 27.08.2019
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wie wir feststellen konnten, wurde Ihr Anliegen bearbeitet.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
26.08.2019
Lieferzeit war vollkommen ok und gut verpackt. Der Kundenservice dort ist aber unter aller Sau. E-Mails schreiben bzw. das interne Formular zu benutzen ist verschwendete Zeit. Warte nun schon zwei Wochen auf eine Rückmeldung. Naja einmal gekauft und nie wieder, bin nur gespannt ob mir der beschädigte Sattel erstattet wird.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
26.08.2019
Zu langsam geantwortet mit Email sonst wäre bei der Bestellung noch was geändert worden und ich hätte bestimmt was behalten, so schicke ich alles zurück. Schade
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
schnell und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
24.08.2019
So schnell wie Bikeunit ist keiner. Top
Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
24.08.2019
Mein Versuch, mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten war vergebens. Weder auf meinen Widerruf noch auf meine Bitte, die Ware nochmals an mich und nicht an eine Postfiliale zu liefern, erhielt ich eine Antwort. Sehr unbefriedigend
1.00
Mangelhaft

bikeunit.de antwortet: 26.08.2019
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Aufgrund des hohen Aufkommens, kommt es leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung von Anfragen. Wie wir feststellen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits bearbeitet.

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Topshop
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
23.08.2019
superschnelle Lieferung und alles zum fairen Preis - weiter so ...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
23.08.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
20.08.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Alles besten geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
19.08.2019
Alles Supi, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
19.08.2019
Die Lieferung war schnell. Beim Fahrrad war die Schaltung nicht richtig eingestellt, auch war am Lenkkopf das imbussloch rund gedreht. Der anschliesende telefonische Kundenservice: ich sollte das Fahrrad zu einem Fahrradhaendler zum einstellen bringen. Auf die Reklamation der Lenkerkopfschraube wurde erst garnicht reagiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
18.08.2019
Alles bestens danke :-)
5.00
Sehr gut

bikeunit.de Bewertungen

bikeunit.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bikeunit.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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