zurbrueggen.de

Bewertungen:

Ich habe meine Bestellung immernoch nicht erhalten. Eine Versandbestätigung kam bis heute nicht (am 17.12.2023 bestellt). Stand 30.12.2023.

Lieferzeit vergleichsweise lang. Artikel unnötig in großem Paket plus Füllmaterial versandt.

Die Ware Kamm kaputt an, war Porzellan Schale nicht gut eingepackt

Fehler bei der Berechnung der Versandkosten. Würde aber erstattet.

Geliefert nach zwei Wochen!

Ein Teller war kaputt.

Es kam zu spät

Versand hat etwas gedauert, aber das ist ja nicht so schlimm und liegt evtl. auch am Versandunternehmen. Leider war ein Glas zerbrochen und ich habe deshalb dem Kundenservice eine Mail geschickt, ob ich das Glas zurück schicken soll, oder ob sie einfach ersetzen, allerdings habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten, das ist etwas bitter!

ich hatte einen adventskranz vor den 1,. advent bestellt, leider ict er jetzt erst angekommen. bin darüber verärgert.

Ich habe Waren online bestellt und per paypal wurde das Geld sofort gutgeschrieben. Nach dem Bestellvorgang erhielt ich eine Bestellbestätigung. Im Fließtext wurde von "leichten Verzögerungen" geschrieben. Als ich nach 10 Tagen nach der Ware frug, wurde mir mitgeteilt, dass in der Bestellbestätigung stand, dass die voraussichtliche Lieferzeit 4 Wochen betruge. Ich habe mir diese E-Mail nochmals durchgelesen und blieb wieder am Fließtext hängen. Tatsächlich gibt es diese Angabe, ganz am Ende. Also dort, wo der Kunde nicht mehr genau hinschaut, da der Fließtext und die bestellte Ware bereits gecheckt wurden. Kann man so machen, ist für den Kunden halt Kacke. Geben Sie doch bei der Bestellung einen Hinweis auf voraussicherliche Lieferzeiten. Dann obliegt es doch dem Kunden, ob er bestellen und/oder im Vorfeld bezahlen möchte. Dieses schafft nicht nur Vertrauen, sondern auch zufriedene Kunden. Des Weiteren schafft es auch bei Ihren Mitarbeitenden mehr Ressourcen. Schließlich sind sie es, die den Frust der Kunden abfangen müssen. In diesem Sinne eine schöne vorweihnachtliche Zeit. Und mit viel Glück kann ich mit den neuen Töpfen von Le Creuset auch den Weihnachtsbraten zaubern.

Benachrichtigung vom Hersteller bis zur Übergabe an den Spediteur völlig ok. Ein Liefertermin wurde von der Spedition weder vereinbart noch angekündigt. Danach erhielt ich dann eine Stunde vor der Anlieferung durch den Auslieferungsfahrer der Spedition eine Lieferankündigung. Aus purem Zufall war ich am Abend vor dem Liefertermin von einer Urlaubsreise zurück gekehrt. Die Anlieferungsfahrer waren ausgesprochen freundlich und umsichtig! Die Ware war unversehrt.

Eine Bewertung ist noch nicht möglich, die bestellten Weihnachtslichter wurden noch nicht geliefert. Ein Liefertermin ist noch nicht bekannt, bezahlt wurde die Ware jedoch bereits.

Gute Ware, bruchsicher verpackt. ABER: Der Versand dauert gefühlt eine Ewigkeit - auf zwei Wochen Lieferzeit sollte man sich schon einstellen...

Die Abholung der online bestellten Ware klappte problemlos, ohne Wartezeiten oder sonstige Vorkommnisse. Was eigentlich min. 4 Sterne wären, aber die Wucherpreise im Bistro in Unna waren schon eine Unverfrorenheit, auch wenn der Betreiber ein Subunternehmer oder was auch immer war, so ist aus meiner Sicht hier Zurbrüggen mit im Boot!!! Daher NUR 3 Stripes

Haben das Feuerwehrbett SPARK über zurbrüggen bestellt. Das kam heute den 07.08.2023 an, an dich war alles supi und das Bett ist auch sehr stabil nur leider wurde das Frontteil wo die Scheinwerfer dran sind kaputt geliefert. Das ist teilweise gebrochen. Vielleicht könnte man so ein Teil besser verpacken mit luftpolsterfolie.

Eine Online-Bestellung, die bereits bezahlt wurde, muss zeitlich besser abgewickelt werden. Ich musste im Laden selbst zur Abteilung, dort auf einen Mitarbeiter warten, dann nochmal warten bis sie die Sachen rausgesucht haben und dann nochmal auf den Ausdruck warten, den ich dann nochmals unterschreiben musste...

Zuerst, der Beistelltisch ist sehr massiv. Zusammenbau war einfach sehr gute Ware. Hatte leider falsche Holzart gewählt, wollte es nach ein paar Stunden ändern. Angeblich nicht mehr möglich, aus 5 Tagen Lieferzeit wurden 14 Tage. Das sollte man verbessern.

Ware Klasse. Lieferand DPD ist einfach nur doof. Ich habe das Paket an meinen Arbeitsplatz (Apotheke) liefern lassen. Wir sind die einzigen mit Hausnummer 35. Nach E Mail von mir klappte es. Wie wärs mit DHL? Die sind intelligenter.

Die Lieferung war deutlich verspätet, leider ohne jegliche Info des Shops, wie lange sich diese noch verzögert o. ä. Letztlich kam die Lieferung eine knappe Woche verspätet an, als insgesamt erst nach 13 Tagen.