zurbrueggen.de

Bewertungen:

Lieferzeit zwar von Anbeginn an mit 10 Tagen beziffert, dies ist jedoch für ein 08/15 Produkt eindeutig zu lange. Außerdem viel zu viel Kunststoff-Luftkissenbeutel als Verpackungsmaterial. Hier empfehle ich Papierpolster.

Lange Lieferzeit, wird aber vorher auch angegeben. Die bestellten Kerzen hatten diesmal leichte Optische Mängel, ist zwar Echtwachs, aber muss trotzdem nicht sein mit Macken.

Portokosten müssen mMn bei einem so hohen Betrag nicht mehr sein. Versanddauer von 1,5 Wochen sind auch eher ungewöhnlich.

Lieferzeit vergleichsweise lang. Artikel unnötig in großem Paket plus Füllmaterial versandt.

Meine Pakete können nur mit DHL zugestellt werden. DPD ist nicht vorsichtig.

Lange Wartezeiten, Kundenservice mittelmäßig.

Lieferung hat sehr lange gedauert.

Von 4 bestellten Artikeln nur 3 angekommen. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass ein Mitarbeiter mit der Reklamation beauftragt wurde. 2 Tage später erneut nachgefragt. Wieder dieselbe Antwort. Und heute, 5 Tage nach der 2ten Nachfrage, konnte man mir sagen, dass der Artikel nicht verfügbar ist. Der Zahlbetrag wurde erstattet. Aber das tröstet nicht da mein Geschirr nur "halb" ist. Hatte 2 gleiche Geschirre bestellt. Ich werde hier nicht mehr kaufen. Bei einer Reklamation muss der Kunde ausserordentlich aktiv werden. Das muss nicht sein. .

U. a. 2 Schalensets von Ritzenhoff bestellt. Es wurde ein einziger Scherbenhaufen geliefert. Beide Kartons waren offen und die Glasteile kaputt. Der Bräter von Le Creuset ist am oberen Rand mehrfach beschädigt. Einzig die Salatschleuder war in Ordnung. Sofort per Mail die Firma Zurbrüggen informiert und seinerzeit auch Fotos angehängt. Bislang keinerlei Rückmeldung erhalten!

Reklamationen werden nicht in angemessener Zeit bearbeitet: Vor 10 Tagen ist mir Ware zugestellt worden, leider waren 2 Teller gebrochen. Am selben Tag habe ich dieses angezeigt. Trotz 2-facher Nachfrage habe ich bisher keine Rückmeldung. Das die Lieferzeiten schon recht lang sind, ist eine Sache. Aber auf Probleme einfach nicht zu reagieren ist unakzeptabel.

Ware z.T. defekt geliefert. Schon 2x per Email reklamiert, bis lang noch keine Rückmeldung erhalten. Offensichtlich hält zurbrüggen es nicht für notwendig zu antworten. Kann daher nur mangelhaft für die Bearbeitung von Reklamationen vergeben und diesen Lieferant daher grundsätzlich nicht vergeben. Am liebsten hätte ich nun mein Geld zurück.

Die Ware kam vollkommen zerstört an. Die Dame vom Kundenservice am Telefon interessierte das wenig, ich sollte es per Mail einreichen. Das habe ich umgehend getan, mittlerweile vor einer Woche, ohne jegliche Resonanz! Mega schlechter Service!!!!

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Laden, sie haben ein Produkt storniert. Und der andere Artikel, den ich erhalten habe, war kaputt.Er beantwortet keine Briefe, er will sich nicht ändern.

die sehr sehr vielen negativen Bewertungen zu Zurbrüggen- Shop sind beispielhaft zutreffend. Bestellung aufgegeben, diese am nächsten Tage widerrufen, doch noch am gleichen Tag die Kaufsumme abgebucht bekommen, trotz mehrfacher Stornierung. Kommunikation ist gar keine möglich, weder telefonisch noch schriftlich . Nach fast einem Monat, nach Hinzuziehung von Paypal und Androhung von rechtlichen Schritten bekam ich das Geld zurück. Man wird hier mehrfach mit Behauptungen konfrontiert, die defivitv nicht der Wahrheit entsprachen. Ich muss wirklich jeden warnen, bei diesem Unternehmen eine Bestellung aufzugeben, hier nichts gut..... Nie mehr wieder.... Finger weg...

Ich habe Mitte Dezember ein Besteckset bei Zurbrüggen gekauft. Leider fehlen 2 Steakmesser was ich auch sofort reklamiert habe. Bis heute 19.Januar hat sich niemand bei mir gemeldet und ans Telefon geht niemand dran.

Der Spiegel wurde defekt angeliefert. Habe ihn am gleichen Tag reklamiert und Bilder geschickt. Leider noch keine Rückmeldung. Bereits telefonisch nochmals reklamiert ohne Erfolg.

Grottig schlecht! Hier wird Ware verkauft, Geld kassiert und die Ware wird erst in "ultimo" verschickt. Bei telefonischen Rückfragen erhielten wir stets die Auskunft, dass alles verschickt sei - war es aber nicht! Wer es nicht so genau nimmt mit "Ware erhalten" und gerne wartet, der kann gerne hier bestellen. Wir jedenfalls nicht mehr. Schade, es fing gut an und endete mieserabel.

Liederangaben irreführend, warte bis heute auf die Versendung meiner Bestellung. Lieferangabe jetzt schon um 100% überschritten. Ich bereue die Auswahl, da diese auf Grund des schnellen Lieferversprechens getroffen wurde. Kontaktaufnahme via Homepageformular wird nicht beantwortet.