Habe eine Kette bei Fischers Lagerhaus bestellt. War zuerst in Erwitte, da die Kette dort zweimal laut Internet im Bestand war. Die freundlichen Verkäuferinnen haben überall gesucht, die Kette war leider nicht da. Habe ein Kärtchen mit Bestellnummer bekommen und die Kette dann online bestellt. Diese wurde schnell geliefert und ist wirklich schön !!! Leider fand ich die Versandkosten mit 8,90€ schon für ein kleines Teil sehr hoch! Daher leider nur vier Sterne. Ansonsten toller Service, schnelle Lieferung und schöne Ware :0)
Die Sendung war mangelhaft. Die Teller waren nicht ausreichend (einzeln) verpackt, und daher einige zerbrochen.
Außerdem finde ich das Gutscheinsystem ebenso mangelhaft, da nur jeweils ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden kann, und die Differenz vorab bezahlt werden muss. Das ist schlecht gelöst.
Die Sendung war mangelhaft. Die Teller waren nicht ausreichend (einzeln) verpackt, und daher einige zerbrochen.
Außerdem finde ich das Gutscheinsystem ebenso mangelhaft, da nur jeweils ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden kann, und die Differenz vorab bezahlt werden muss. Das ist schlecht gelöst.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nichts geworden
Leider wurde mir, die ich schon voller Vorfreude war, 2 Tage nach der Bestellung mitgeteilt, dass es einen Fehler in der Warenbestandsabfrage gab und mir mein Artikel nicht geliefert werden kann. Die Rückzahlung erfolgte sofort und problemlos.
Ware ist noch nicht angekommen, Kundenservice ist nicht erreichbar
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider kam es in der Zustellung zu Problemen, Ihrem Wunsch entsprechen werden wir Ihnen die Kaufsumme erstatten und die Bestellung stornieren.
Wir bedauern diesen Vorfall, wünschen Ihnen aber ein frohes Weihnachtsfest.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen.
Amazon liefert schneller.
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
23.12.2023
Liber Kunde,
leider kam es bei der Zustellung durch unseren Dienstleister DHL zu Verzögerung der Lieferung.
Wir bedauern dies sehr, können aber leider auch nur bedingt Einfluss nehmen.
Ihre Bestellung wurde am 21.12.2023 dann doch noch zugstellt.
Bitte entschuldigen Sie diese Verzögerung und wir wünschen Ihnen schöne Festtage und ein gutes neues Jahr.
Ihr Team Fischer's Lagerhaus
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware und leider auch keine Antwort auf Email
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
20.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
leider gab es bei unserem Zustelldienstleister einige Probleme, Ihre Sendung ist für die Zustellung Morgen vorgesehen.
Wir bitte den Vorfall zu entschuldigen und wünschen Ihnen schöne Weihnachtstage.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erfolgt
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Collier in einer völlig zerknüllten und mit Klebeband geflickten Papiertüte verschickt. Das sieht nicht schön aus. Wäre entspricht optisch nicht dem Angebotsfoto, ist aber auch nicht zu beanstanden. Sieht insgesamt gebraucht bzw wie ein Remittent aus. Enttäuschend.
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
02.05.2023
Lieber Kunde,
bei Anliegen, Fragen, Anregungen, Retouren, Reklamationen und weiteren Anliegen können Sie gerne jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Senden Sie uns hierzu gerne Bilder zu, von dem Artikel und auch der Verpackung und wir bemühen uns, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu helfen. Artikel mit denen Sie nicht zufrieden sind, können Sie immer zurücksenden und wir helfen Ihnen gerne dabei, dass Richtige für Sie zu finden. Bei manchen Artikeln handelt es sich um Unikate, die bei jeder Bestellung anders ausfallen können, da jedes einzelne Stück individuell gestaltet wird. Zum Teil werden Kartons und Verpackungsmaterial recycelt, aus umweltfreundlichen Gründen. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, um die Sachlage genauer bearbeiten zu können.
Ich hatte einen Gutschein gekauft, weil ich dachte , dass ein Ausdruck von mir nicht so elegant wäre. Zugesandt wurde mit ein einfacher Ausdruck. Da hätte ich mir das Porto sparen können.
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
07.08.2023
Lieber Kunde,
leider ist unser Gerät aktuell defekt, welches die Gutscheine immer hochwertig ausgedruckt hat. Vorrübergehend werden die Gutscheine auf normalem Papier gedruckt. Wir arbeiten derzeit an einer schnellstmöglichen Reparatur und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Die Kommunikation mit der Spedition ist eine Katastrophe!
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
07.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell arbeiten wir an dem Problem. Wir bitten um Entschuldigung.
Bei weiteren Rückfragen und Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung einen Mangel aufweist.
Ich würde Sie bitten sich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen einen Ersatzartikel zusenden können.
Beste Grüße,
ihr Fischer's Versandhandel Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Schrott zu unmöglichen Preisen
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Antwort von fischer's LAGERHAUS
09.10.2023
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Artikel ankommt oder nicht die erwartete Qualität aufweist. Ihr Ärger ist verständlich.
Unser Kundenservice-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um in Erfahrung zubringen, mit welchem Artikel Sie unzufrieden sind.
Sicherlich werden wir gemeinsam eine Lösung finden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.