Sowohl der Einkauf, als auch die Reklamationsabhandlung liefen sehr gut.
Einzig nervig ist ein Grundübel, welches sich durch den ganzen Handel zieht...
...es werden zu häufig fehlerhafte Produkte rausgeschickt, die dann zu zeit- und personalintensiven Reklamationsbehandlungen führen.
Hier sollten schon die Hersteller mehr gefordert werden, dass sie ihre Produkte vor der Freigabe besser prüfen, entweder komplett oder mit einer merklichen Erhöhung der zu prüfenden Stichproben.
Bitte wirken Sie hier auf Ihre Zulieferer ein, denn weniger Produktmängel wären sicherlich besser für Sie und natürlich für Ihre Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Alf Hampe
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet. Dafür würde ich 5 Sterne geben. Leider wurde die Sendung in den falschen Briefkasten geworfen, so dass für mich nicht ersichtlich war, dass eine Zustellung erfolgt war. Der Kundendienst war leider nicht hilfreich, sondern hat sich lediglich darauf berufen, dass der Lieferdienst laut Zustellbeleg kontaktlos an mich zugestellt hat. Ohne freundliche Nachbarn hätte ich das Paket ggf. immer noch nicht.
Sehr geehrter Kunde.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung zu onedirect.de bedanken.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns positiv bewertet haben.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung und teilen Ihre Höchstbewertung liebend gerne mit dem gesamten Team.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles läuft immer wunderbar, sehr empfehlenswert.
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Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles reibungslos funktioniert hat. Wir legen großen Wert auf eine optimale und individuelle Beratung, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Lieber Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken.
Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service.
Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
18.02.2023
Verifizierte Bewertung
Gut zu ordern, schnelle, zuverlässige Lieferung
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Antwort von onedirect.de
23.02.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben sehr gerne gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Guten Tag!
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten zu hoch
Die Versandkosten waren "unverständlich" hoch.
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Antwort von onedirect.de
20.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Die Versandkosten betragen 3,95 Netto welche Sie auch gezahlt haben. Dazu kamen die 4,95€ Netto für den Premiumschutz, den Sie gewählt haben.
Sollten Sie weitere Fragen oder Unklarheiten haben, dann wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter vertrieb@onedirect.com
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut: Schneller Versand, nette Sachbearbeiter.
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Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu onedirect.de.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten, weshalb mehr als 97% aller Bestellungen noch am gleichen Tag versandt werden können. Ebenso freuen wir uns, dass Sie den Kontakt mit unseren Sachbearbeitern als angenehm empfunden haben. Unser Team besteht aus Fachkräften, die stets bemüht sind, Ihre Fragen schnell und professionell zu beantworten und Ihnen eine individuelle Beratung zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu onedirekt.de!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Seriosität, pünktlichen Lieferung und guten Qualität zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden Markenprodukte anzubieten, die von unseren Technikern getestet und geprüft wurden. Zudem arbeiten wir stets daran, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen, auch in Zukunft wieder von Ihnen zu hören.
Herzlichen Dank für Ihren Einkauf und bis zum nächsten Mal
Ihr Onedirect-Team
Lieber Kunde,
besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie mit der schnellen und gut verpackten Lieferung rundum zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
17.02.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Einwandfreie Qualität.
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17.02.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität wie erwartet
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
23.02.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Maximalpunktzahl!
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung!
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service und schnelle Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Resonanz zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die schnelle Lieferung schätzen. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei onedirect.de begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Guten Tag,
schönen Dank für Ihre hohe Bewertung zu onedirect.de.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen würden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine optimale und individuelle Beratung sowie eine schnelle Lieferung und hochwertige Produkte zu bieten.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Einkauf bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute
Ihr Onedirect-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, wie erwartet, gern wieder
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Antwort von onedirect.de
14.06.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre positive Bewertung zu onedirect.de.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel und daher freuen wir uns, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellungen
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Antwort von onedirect.de
13.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu onedirect.de!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellungen zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen effizienten und professionellen Service zu bieten. Unser Lager ist so optimiert, dass mehr als 97 % aller Bestellungen noch am selben Tag versandt werden können, um Ihnen eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön im Namen des gesamten Teams für Ihren Einkauf.
Ihr Onedirect-Team
Guten Tag,
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Guten Tag,
lieben Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Maximalpunktzahl!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
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