Ich habe mir dieses Set ausgesucht auf empfehlung des Berater vom Onedirect,nachdem ich ihn erklärt habe wofür ich es benötige.
ich muss sagen bin begeistet,habe noch zwei ersatzakkus dazu gekauft zum wechsel ohne eingeschränkte zu sein.
Die reichtweite ist auch Mega,kann es nur empfehlen,klar gibt es bessere aber mir reicht es vom Preis her ist es auch super.Von mir gibt es +++++
Einmal und nie wider. Achtung kann man die ungeöffnete Ware nicht zurücksenden. Ich habe leider die Falsche Artikel bestellt. Ich wollt es zurücksenden, die Ware war ungeöffnet, das geht nicht. Der Kundenservice am Telefon war sehr unfreundlich, so etwas habe ich nie erlebt.
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Guten Tag und besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir all Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
27.06.2024
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
27.06.2024
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
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Antwort von onedirect.de
27.06.2024
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Onedirect-Team
Lieber Kunde,
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
27.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.
Gerne würden wir in einer Nachricht an vertrieb@onedirect.com erfahren, wie wir Ihre Erfahrung mit uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
27.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
27.06.2024
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, wir freuen uns dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
27.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie unseren Service und unsere Produkte zu schätzen wissen!
Bis Bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onedirect.de
21.06.2024
Guten Tag,
und vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service und es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Lieber Kunde,
vielen dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Services von onedirect.de zufrieden sind. Unsere Philosophie ist es, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ewig nichts, dann nicht brauchbares
Zuerst hat es beinahe einen Monat gedauert, bis man überhaupt Antwort auf eine Anfrage bekam. Anfragen sind zuvor über das Kontaktformular, über den Chat und mehrmals über E-Mail gestellt worden. Nach dem Monat Funkstille hatte ich dann einen Ansprechpartner, der zwar bemüht war, aber dessen angebotenes Produkt nicht den schriftlich übermittelten Anforderungen entsprach. Schließlich ging das Produkt wieder zurück...
Hat auf beiden Seiten eine Menge Zeit gefressen, auf meiner Seite vermutlich etwas mehr und hat niemanden glücklich gemacht.
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Antwort von onedirect.de
09.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass sie eine negative Erfahrung gemacht haben und es auf beiden Seiten Probleme mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage gab. Sowohl auf Ihrer als auch auf unserer Seite traten zum Teil technische Probleme auf, die alles sehr in die Länge gezogen haben.
Wir können Ihnen aber versichern, dass dies nicht der Normalfall ist und hoffen Sie trotzdem noch einmal von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
sehr unangenehmer Geschäftspartner
Ware kommt irgendwo aus Frankreich, Lieferzeit lange, Rücksendung sehr umständlich, so macht das kein Spass.
Größere Aufträge würde ich da nicht platzieren.
Unser Testkauf war ein Reinfall, teilweise unvollständig und ein Gerät ohne Funktion.
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Antwort von onedirect.de
16.07.2024
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem üblichen hohen Standard entspricht.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die unvollständigen und nicht funktionierenden Geräte entstanden sind. Wir bieten ausschließlich hochwertige Markenprodukte an, die von unseren Technikern getestet und geprüft sind, und es ist enttäuschend zu hören, dass Sie mit Ihrem Testkauf nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Seite, um diese Angelegenheit zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste mich immer über das Bestellte Produkt informieren.
Ich habe keine Info von euch bekommen .
Der Auftrag wurde storniert von eurer Seite ich habe das erst erfahren wo ich nachgefragt habe.
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Antwort von onedirect.de
28.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren. Sie wurden allerdings telefonisch darüber informiert, dass die Geräte nicht lagernd waren. Sobald eine Bestellung bei uns im System storniert wird, in diesem Fall aufgrund Insolvenz des Herstellers, bekommen Sie als Kunde automatisch aus dem System eine Bestätigung der stornierten Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungsbearbeitung nicht einfach.
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Antwort von onedirect.de
09.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Rücksendungsbearbeitung nicht zufrieden waren. Bitte geben Sie uns weitere Details in einer E-Mail an vertrieb@onedirect.com, damit wir wissen und daran arbeiten können was genau in Ihrem Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Hat alles wunderbar geklappt. Wenn überhaupt, wäre der Einzige Kritikpunkt der Preis für Porto und Verpackung. Bei einem kleinen Gegenstand wie ein Presenterset netto 7 Euro für Porto und Versand zu zahlen, ist meines Erachtens nicht ganz angemessen. Der Artikelpreis hingegen war deutlich niedriger als bei Vergleichsanbietern. Gerne wieder.
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis bei onedirect.de Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit den Preisen unserer Produkte zufrieden sind.
Trotz unserer Bemühungen, maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, verstehen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Versandkosten. Wir sind stets bemüht, die besten Konditionen für unsere Kunden zu bieten, und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvolle Anregung auf. Beachten Sie bitte, dass wir durch unsere europaweite Vernetzung und optimierte Logistik in der Regel eine sehr schnelle Lieferung gewährleisten können.
Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft von unseren attraktiven Angeboten und unserem umfassenden Sortiment profitieren werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vertrauen verdient
Gutes Angebot, schneller und zuverlässiger Versand und transparente Vorgänge. Kontakt mit dem Support war super und hilfreich. Ich musste meinen Artikel aber zurückschicken, weil der Funktionsumfang nicht ausreichte. Hier dauerte die Rückzahlung zwar etwas, verlief aber reibungslos und vollständig.
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Antwort von onedirect.de
01.06.2024
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser vielfältiges Angebot und den zuverlässigen Versand positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden transparente und unkomplizierte Abläufe sowie professionellen Support zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung
Obwohl die Preise ggf. etwas höher sind als anderswo, passen Produktinformationen und Produktbilder mit dem Produkt zusammen. Man kann also sicher sein das richtige Produkt zu erhalten. Zusätzlich dazu war die Lieferzeit sehr schnell und das obwohl Onedirect aus Frankreich liefert.
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Antwort von onedirect.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Genauigkeit unserer Produktinformationen und -bilder schätzen. Wir bemühen uns stets, sicherzustellen, dass unsere Kunden genau das erhalten, was sie bestellt haben.
Obwohl unsere Preise manchmal etwas höher sein können, reflektieren diese die Qualität und den Mehrwert, den wir durch professionelle Beratung und umfassenden Kundenservice bieten. Wir sind stolz darauf, dass Sie die schnelle Lieferzeit und den reibungslosen Versand aus Frankreich als positiv hervorgehoben haben. Dies unterstreicht unser Versprechen, bestellte Waren zeitnah und effizient zu unseren Kunden zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team