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onedirect.de
Bewertungen:

252 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.087 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
onedirect.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte sehr schnell. Produkt Einwandfrei, hat alles gepasst und funktioniert. Einziges Manko die Bedienungsanleitung war nicht auf deutsch.

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Wiederholungskunde und hatte bereits in der Vergangenheit Zubehör und Telefone für meine Praxis bei onedirect gekauft und bislang mit den Beratern nur gute Erfahrungen gemacht. Am 26.05.2023 habe ich mich von einer Kundenberaterin bzgl. der Anschaffung eines kabellosen Headsets beraten lassen. Sie hat mich gefragt, ob ich auch eine Ladestation bestellen möchte und mir den Auftrag dann bestätigt. Inzwischen habe ich vom Sennheiser support erfahren, dass der Betrieb des MB Pro 2 an einem PC-System nur mit dem Dongle gut funktioniert und auch so empfohlen ist. Dieses Produkt führt onedirect auch im Bundle (Produkt-Referenz: SEMBPRO2UCML) mit Headset, Lader und Dongle für € 145,95. Laut der Mitarbeiterin ist eine Rückgabe bzw. Auftragsstornierung des von mir erworbenen Headsets nicht möglich und eine Nachlieferung des Dongles als separates Produkt nur zum Preis von zusätzlichen € 45,95. Alternativ wurde mir eine ausnahmsweise Auftragsstornierung mit einem Gutschriftsabzug von 30% (nach meiner Rechnung ebenfalls € 43,60) angeboten. Faktisch entsteht mir bei beiden Varianten ein Schaden von rund € 50,00. Auf Nachfrage, warum mir dieses Headset nicht gleich im Bundle angeboten wurde, sagte die Mitarbeiterin, ich hätte ja nicht ausdrücklich gesagt, dass ich das Gerät an einem PC benutzen möchte. Ich bin der Ansicht, dass die telefonische Verkaufsberatung unvollständig war, da ich nicht nach der beabsichtigen Nutzung gefragt wurde. Es wäre nun immer noch schön, wenn mir zeitnah eine vernünftige Lösung angeboten würde, die meine Wünsche ohne erhebliche zusätzliche Kosten erfüllt. Allerdings warte ich seit einer Woche auf die Beantwortung einer entsprechenden Anfrage... - Schade!
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Bewertungen für onedirect.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut war - Support

Sehr gut war, dass wir einen Artikel umtauschen konnten, weil er für unsere Anwendung nicht geeignet war.
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Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Umtausch Ihres Artikels zufrieden waren und unsere Flexibilität schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets die bestmögliche Beratung und Unterstützung zu bieten, um sicherzustellen, dass sie die für ihre Anforderungen am besten geeigneten Kommunikationsartikel erhalten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen bei der Auswahl und bei dem Umtausch von Produkten behilflich sein konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
SW
Stefanie W.
Sonnenbühl
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preisleistungsverhältnis. Wir sind sehr zufrieden mit dem Telefon. Schnelle Lieferung 👍. Alles top
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Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Einkaufs bei onedirect.de und Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Telefon zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten. Ebenso freuen wir uns, dass Sie unsere schnelle Lieferung schätzen. Wir hoffen, auch in Zukunft wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Onedirect-Team
DL
Detlef L.
Rostock
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert,sehr gute Qualität
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Antwort von onedirect.de
28.08.2023
Guten Tag, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hohen Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden Markenprodukte anzubieten, die von unseren Technikern getestet und geprüft wurden. Unsere optimierte Lagerhaltung ermöglicht es uns, mehr als 97% aller Bestellungen noch am gleichen Tag zu versenden, um Ihnen einen schnellen Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beratung - Lieferung - Service - alles einwandfrei und sehr zufriedenstellend, immer wieder gern!
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Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, Lieferung und dem Service zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine optimale und individuelle Beratung sowohl vor als auch nach dem Kauf zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
GL
G. L.
Neustadt
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware, sehr gute Kommunikation und sehr schnelle Lieferung. Definitiv 5 Sterne wert.
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Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit und der schnellen Abwicklung rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kontakt + Versand war sehr gut, kleine Reklamation wurde sofort bearbeitet - immer wieder gerne!
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Antwort von onedirect.de
13.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kontakt und Versand zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf schnelle und effiziente Kommunikation sowie Lieferung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir in Ihrem Fall erfolgreich waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Die bestellten Artikel entsprechen voll und ganz den Beschreibungen und meinen Erwartungen.
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Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass die bestellten Artikel Ihren Erwartungen entsprechen und die Beschreibungen zutreffen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine optimale Beratung und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, daher schätzen wir Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es lag nur eine Bedienungsanleitung in französischer Sprache anbei. Sonst alles gut
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Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Bezüglich der Bedienungsanleitung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir normalerweise auch Anleitungen in anderen Sprachen anbieten. In solchen Fällen können Sie gerne unsere kostenlose Service-Hotline unter 0800 70 50 400 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung uns sehr freundliche Mitarbeiter. Ich war sehr zufrieden
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Antwort von onedirect.de
27.04.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung unserer Produkte zufrieden waren. Ebenso freuen wir uns, dass Sie den freundlichen Service unserer Mitarbeiter schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Onedirect-Team
23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundlicher Kundendienst und unkomplizierte Rückgabe
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Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief. Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
FB
Frank B.
Vierhöfen
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Produkt , schnelle Lieferung , bin sehr zufrieden . Vielen Dank .
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Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Sehr geehrter Kunde! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Maximalpunktzahl! Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Onedirect-Team
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung, komplikationslos, immer wieder gerne
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Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Guten Tag, wir bedanken uns vielmals für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nur geprüfte und getestete Markenprodukte anzubieten. Ebenso freuen wir uns, dass Sie unsere schnelle Lieferung schätzen. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Onedirect-Team
GL
Gerd L.
Beetzsee
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Bestellabwicklung inklusive Bezahlung.Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bestellabwicklung und schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten, damit sie ihre gewünschten Produkte so schnell wie möglich erhalten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind stolz darauf, Ihnen eine optimale und individuelle Beratung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose Kaufabwicklung. Schnelle Lieferung. Alles Top.
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Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und legen großen Wert auf eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Einwandfrei

hat alle gut und schnell mit der Bestellung geklappt. Gerne wieder
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Antwort von onedirect.de
01.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und reibungslos abgewickelt wurde. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

guter Telefonsupport

schnelle Lieferung, Telefonsupport sofort erreichbar und kompetent
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Antwort von onedirect.de
29.07.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten, weshalb mehr als 97% aller Bestellungen noch am gleichen Tag versandt werden können. Außerdem sind wir stolz auf unseren kompetenten Telefonsupport, der Ihnen jederzeit zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
IS
Ilka S.
Eppelheim
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und Preis-/Leistungsverhältnis echt ok.
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Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten und dabei einen schnellen Versand zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Sortiment. Bedienungsanleitungen online. Preise im Rahmen.
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Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir all Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf hohen Standard zu Bestpreisen und auf ein umfangreiches Sortiment. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
24.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässiges Bestell- und Lieferverfahren. Guter Kundenservice!
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Antwort von onedirect.de
26.04.2023
Guten Tag, lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne lesen wir, dass Sie mit der guten Abwicklung und der schnellen Lieferung rundum zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
KH
Katrin H.
Bad Segeberg
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, sehr schnelle Lieferung, übersichtliche Website
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Antwort von onedirect.de
12.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat und Sie von unserer schnellen Lieferung profitieren konnten. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die besten Produkte und einen schnellen Versand zu bieten. Wir bedanken uns auch für Ihr Lob zu unserer Webseite. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team