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onedirect.deBewertungen

: 3.643Sehr gut

4,81

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zertifiziert seit: 23.11.2018
aktualisiert am: 30.6.2022
onedirect.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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Bewertungen für onedirect.de

573 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.643 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 5 Monaten 
Fast alles hat gut funktioniert. Bestellung super, Geschwindigkeit super, Top Ware, aber, das mit der Lieferung muss besser werden. Da ich selten, bis nie, zu Hause bin, wenn die Lieferdienste anliefern, gingen meine Lieferungen früher in irgendwelche Pick up Stationen, wo man sich die Sachen dann abholen kann. Soweit so schlecht. Bei der Bestellung erfahre ich nicht welcher Liefer Service meine Lieferung bringt. Wenn ich es wüsste, wer denn liefert, würde ich einen Packetshop meiner Wahl auswählen, und müsste nicht nochmals quer durch die Stadt reisen um an meine Lieferung zu gelangen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 3 Monaten 
Der Weshop von OneDirect wirkt sehr hochwertig. Der Händler wirbt mit Kompetenz und Fachwissen! Für Gewerbekunden bietet man zusätzlich eine Beratungshotline an. Diese wurde von uns auch in Anspruch genommen. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Die bestellte Ware wurde pünktlich geliefert. Bei der Inbetriebnahme des Headset stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät mit der vorhandenen Hardware im Büro nicht kompatibel ist, obwohl dies durch die Mitarbeiterin der Beratungshotline expliziert bestätigt bzw. das Gerät uns sogar so empfohlen wurde. Obwohl eine Fehlberatung vorlag, wurde unserem Wunsch auf Rücksendung der Ware nicht entsprochen bzw. verweigert. Offensichtlich steht bei OneDirect der Verkauf der Ware an 1. Stelle. Kundenfreundlichkeit wird nach außen dokumentiert jedoch bei Inanspruchnahme gegenüber dem Kunden verweigert. Sehr schade!! Leider daher unser Feedback nur 1 Punkt in der Bewertung.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für onedirect.de

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(493)
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Gestern 
Guter Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder!
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen 
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vor 3 Tagen 
Angegebene Lieferzeit stimmte👍Tolles Produkt und sehr schnell eingestellt 👍
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vor 3 Tagen
Schnelle Lieferung und gute Preise
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen 
Guter Kundenservice, der auch mitdenkt: Bekam problemlos Ersatz für mein nicht funktionierendes Telefon, da man nicht wusste ob es vielleicht am Anschluss Stecker liegt, bekam ich noch einen anderen Stecker mitgeliefert und Siege, es funktionierte.🙏
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vor 3 Tagen
Schnell und unkompleziert, sogar über die Telefon-Hotline. Für uns auch über Rechnung ... alles Perfekt!!!
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Toller Service & mega freundliche Mitarbeiter
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 15 Tagen 
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Antwort von onedirect.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, Danke, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass wir all Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 17 Tagen 
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Antwort von onedirect.de
vor 14 Tagen
Lieber Kunde, Danke für diese hervorragende Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 18 Tagen 
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Antwort von onedirect.de
vor 14 Tagen
Dear Krzysztof, Thank you for this positive rating. We are happy we were able to cater to all your needs. Thank you again. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Ihr Onedirect-Team
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vor 19 Tagen
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Antwort von onedirect.de
vor 14 Tagen
Liebe Kundin, Danke für Ihre hohe Bewertung. Wir freuen uns, dass wir alle Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen. Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team
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vor 20 Tagen
Die Verfolgbarkeit Online klappt sehr gut. Standardversand ist etwas langsam. Aber ok in der aktuellen Situation der Logistik allgemein.
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Antwort von onedirect.de
vor 14 Tagen
Lieber Kunde, Wir bedauern, dass Sie etwas länger auf Ihre Lieferung warten mussten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten Gerne haben wir allerdings gelesen, dass Sie mit dem von Ihnen bestellten Produkt vollständig zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onedirect-Team