Zertifikat für m.carlsen.de

No. XA372B09EFC78E30357F6CD7724B5C192
 

Zertifiziert seit
19.05.2014
Gültig bis
18.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für m.carlsen.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 67 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 75 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles super
5.00
Sehr gut

Allet super gewesen
5.00
Sehr gut

Kein Grund sich zu beschweren, alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Längere Lieferung als erwartet.
Trotzdem toller Service und gute Qualität.
An der Ware habe ich ebenfalls nichts auszusetzen.
4.33
Gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Warenauslieferung war alles Super
5.00
Sehr gut

Ich habe alle 7 Harry Potter Bände mit Geschenkservice per Lastschrift bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell. Der Versand wurde mir per Mail mitgeteilt und auch erst dann der Rechnungsbetrag abgebucht. Die Bücher sind alle neu und waren sauber einzeln in blauem Geschenkpapier verpackt. Der von mir geschriebene Text war in einer Karte abgedruckt. Ich war überaus zufrieden. Gerne wieder :)
5.00
Sehr gut

Ich habe zum ersten Mal bestellt und war sehr zufrieden.
4.33
Gut

Alles war gut
5.00
Sehr gut

Lieferung und alles Top, nur leider war Band 5 beschädigt, trotz OVP im Schuber.
4.67
Sehr gut

Hat alles super geklappt.Sehr schnelle Lieferung.Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Schnelle und gute Lieferung
5.00
Sehr gut

Sehr schönes Babybuch
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolge schnell und wir sind sehr zufrieden.Wir werden Sie weiter in Anspruch nehmen und weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Online sehr übersichtlich gestaltet, ich kam gut zurecht. Lieferung schnell und kostenlos (). Bei einer Einkaufssumme von knapp 8.-€ nicht selbstverständlich. Und das ich mein Lieblings Pixi aus Kindertagen noch kaufen konnte, macht mich glücklich Danke
5.00
Sehr gut

Sehr schneller Versand.
5.00
Sehr gut

Lieferung hat etwas länger gedauert aber sonst alles super
4.00
Gut

Gut
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware kam unversehrt an.
5.00
Sehr gut

Alles gut mit der Bestellung.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles lief sehr gut und ohne Probleme ab.
5.00
Sehr gut

Alles tip top in Ordnung
4.00
Gut

Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Eine professionellere Verpackung, die Schäden an der Ware vorbeugt ist erforderlich.
4.00
Gut

schnell und unkompliziert; ich hätte es begrüßt, wenn das Buch jedoch noch in Originalfolie eingewickelt gewesen wäre.
5.00
Sehr gut

Ordentliche, sichere Verpackung.
Wurde gut informiert. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Habe noch keine Lieferung Bekommen
2.00
Ausreichend

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Mir wurde der Betr ag doppelt abgebucht ich habe am 11.4 geschrieben und noch keine Antwort erhalten
3.00
Befriedigend

Versand super schnell, d ich wäre Wie beschrieben. Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Alles gut, gerne wiedr
5.00
Sehr gut

Schneller Versand. Problemloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Unkompliziert und schnell
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, super Kommunikation. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Hallo ,
leider ist es immer wieder so, daß Bücher meiner Meinung nach nicht umsichtig genug verpackt sind.
Ich mag weder eingeknickte, angestoßene Ecken, noch Beschädigungen, egal welcher Art des Umschlags/Einbandes...schon gar nicht bei neuen Büchern
3.50
Gut

Hat alles problemlos geklappt.
5.00
Sehr gut

SuperJederzeit wieder
5.00
Sehr gut

m.carlsen.de

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Kontakt
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
Deutschland
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Anbieter
CARLSEN Verlag GmbH
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
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Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 43092
Vertretungsberechtigter
Renate Herre, Joachim Kaufmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit m.carlsen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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