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Bewertungen für perfekt schlafen



Gut

4.10/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 433 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat perfekt schlafen schon 2.044 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
19.04.2019
Bestellt, bezahlt, das wars. Telefonisch niemand erreichbar, keine Antworten auf E-Mails.... Zum Glück den Kauf über Trusted Shops in voller Höhe abgesichert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
14.04.2019
Super und empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
29.03.2019
Ware nie erhalten, keine Reaktion auf Mails. Mangelfhaft ist noch gut ausgedrückt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
19.03.2019
Obwohl kurze Lieferzeit angegeben war, habe ich die Ware nach 4 Wochen noch immer nicht erhalten. Auch eine telefonische Nachfrage war nicht möglich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
16.03.2019
Waren anscheinend nicht mehr auf Lager obwohl immernoch online verfügbar.
Ich warte seit mehr als einen Monat auf die Geldrücküberweisung.
Vermutlich ist in diesem Laden der Name Programm Hier wird nur geschlafen und nicht gearbeitet...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
12.03.2019
Seit 3 Wochen keine Reaktion. Geld bezahlt aber weder Ware noch irgendeine Info bekommen.Paypal und Rechtschutz sind eingeschaltet Sehr unseriös Gibt es diesen Laden überhaupt?? Ich kann nur vor Einkäufen dort warnen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
12.03.2019
Bis heute nichts gehört und niemand zu erreichen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
09.03.2019
Null Service Keine Antwort auf E-Mail oder Telefonnachricht bezüglich des Bestellstatuses
Das habe ich bisher noch nie erlebt
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
08.03.2019
vor knapp 2 Wochen bestellt und bezahlt, bisher keine Lieferung und auch keine Reaktion auf Rückfrage.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
06.03.2019
Enttäuschend - das bestellte Produkt hatte mehrere Wochen Lieferzeit. Auf Nachfrage nach einem Monat hiess es plötzlich, dass das Produkt gar nicht mehr verfügbar ist. Geld gabs zwar zurück, aber einen Monat Zeit haben wir bei der Beschaffung verloren und weiter geholfen wurde uns auch nicht - angeblich wird das Sortiment die kommenden Monate umgestellt (sehr tröstlich).
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
05.03.2019
Zunächst wurde falsches Produkt angeliefert, Austausch erfolgte prompt und zügig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
03.03.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
27.02.2019
Alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
25.02.2019
rasche Lieferung, tolle Quaität, super Preis. gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
23.02.2019
Mit dieser unseriösen Firma möchte ich nichts mehr zutun haben. Ich habe die Ware bestellt und direkt auch bezahlt, in drei Tagen sollte das Paket angekommen sein. Nach einer Woche "nix da". Telefonisch Warteschleifen 15 Minuten, danach Abbruch. Erst meine zweite Mail wurde beantwortet und aufgeklärt, dass die bestellte Ware nicht mehr vorhanden ist. Das Positive, mein Geld wurde sofort erstattet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
20.02.2019
Nach der Auftragsbestätigung ( autom. Antwort), keinerlei weitere Information zum voraussichtlichen Liefertermin.
Es waren 3 Kundennachfragen notwendig um Zwischeninformationen über den Liefertermin zu erhalten ( ohne konkrete Aussage).
Die Lieferung erfolgte letztendlich ohne Ankündigung am 20. 02. 2019, nach einer online Bestellung vom 04.01.2019.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
19.02.2019
Nach Bestellung (Produkt wurde mit 3 Tage Lieferzeit angezeigt)dauete es 1 Tag, ehe die avisierte Bestellbestätigung erfolgte.Per Mail dann vorauss. Versand am Freitag,15.02.,avisiert. Bis heute (19.02.) keine Versand(mitteilung), keine Antwort auf gestrige Nachfrage per Mail. Telefonhotline mehrmal trotz langer Wartezeit nicht zu erreichen Das ist Katastrophaler Service
Betrug?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
19.02.2019
Miserabel Ich habe am 18.01.19 bestellt und bezahlt. Bis heute (19.0219) werde ich ständig mit der Begründung auf eine Inventur und immer wieder verschobenen Lieferterminen hingehalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
19.02.2019
Miserabel Ich habe am 18.01.19 bestellt und bezahlt. Bis heute (19.0219) werde ich ständig mit der Begründung auf eine Inventur und immer wieder verschobenen Lieferterminen hingehalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
19.02.2019
Miserabel Ich habe am 18.01.19 bestellt und bezahlt. Bis heute (19.0219) werde ich ständig mit der Begründung auf eine Inventur und immer wieder verschobenen Lieferterminen hingehalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
18.02.2019
Obwohl im Onlineshop als verfügbar gekennzeichnet, gab es die Angebotsware nicht mehr. Dies ist mir in diesem Shop nun bereits zum zweiten mal passiert.
Beim ersten Mal hatte ich Kreditkartenzahlung gewählt und warte nach einem Monat noch immer auf die Rücküberweisung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
14.02.2019
Sandra S..... (Perfekt Schlafen)
30.Jan.19
Guten Tag,

Sie erhalten von DHL eine Mail mit dem Rücksendeschein.
Bitte lösen sie selbst eine neue Bestellung aus wir erstatten ihnen den
Kaufpreis nach erhalt der Retoure.



Mit freundlichen Grüßen

Ihr Perfekt schlafen Team

Am 30 Jan.19 um 10.34 Uhr sendete ich die Ware zurück und seither habe ich nichts mehr gehört von Perfekt Schlafen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
14.02.2019
Beschämend schlecht
Lange Bestellabwicklung, dann falsche Ware geliefert. Die Retoure vor bereits 14 Tagen bei Perfekt Schlafen eingegangen, die Rückerstattung des Kaufpreises lässt aber auf sich warten. Der Service telefonisch nicht erreichbar, man hängt ewig in der Warteschleife, per E-Mail 2 Tage Wartezeit. Wo gibt es heutzutage noch sowas?? Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
13.02.2019
Am 25. Ware bestellt und mit PayPal bezahlt.

Am 30.1. erkundigte ich mich, wo denn die Ware bleibe?
Antwort: lfd. Inventur, es verzögerte sich etwas..


Am 9.2. wieder meinerseits ´ne Email, wann die Ware käme?
Antwort: man würde mir innerhalb von 72 Stunden antworten.

Bis jetzt: (12.2.) weder Antwort noch Ware.
12.2. nachmittags: Entschuldigungsmail
13.2. die Wäsche ist da,-)
Alles gut,-)
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
13.02.2019
Sehr gute Qualität. Preis/Leistung stimmt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
12.02.2019
perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
07.02.2019
Leider keine Lieferung innerhalb des im Shop genannten Zeitraums.
Kunden-Hotline: erst lange Wartezeit, dann keine Reaktion trotz Rückrufversprechens.
Service per E-Mail am nächsten/übernächsten Tag.
Wenigstens am Ende: Geld zurück, aber zwei Monate nach Bestellung immer noch keine Matratze.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
07.02.2019
Ein Stern ist schon zuviel aber leider wird man hier dazu gezwungen, um überhaupt eine Bewertung abzugeben.Leider kann ich keine Punkte verteilen.Außer einer Auftragsbestätigung, habe die Ware nie erhalten, noch eine Stornierung, einfach nix. Kundendienst nicht erreichbar..
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
05.02.2019
Einfach nur schlecht
Boxspringbett wurde bestellt, dann wird man gefragt ob man auch ein beschädigtes nehmen würde (dazu noch in der falschen Farbe,mit Minderung des Kaufpreises), was ich natürlich nicht wollte. Geliefert wurde dann zumindest ein Bett in der richtigen Farbe, jedoch auch beschädigt
Mitarbeiter kümmern sich nicht um Kunden, Service und Qualität der Betten ungenügend.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
03.02.2019
Erst tagelang auf angeblich verschickte Ware gewartet, dann plötzlich nach Inventur nicht mehr lieferbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
31.01.2019
keine Ware, nicht erreichbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
29.01.2019
reibungsloser, unkomplizierter Ablauf, supernetter Kundenservice. Liefertermin gehalten, wie vereinbart - optimal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
29.01.2019
2 Spannbettlaken bestellt. Kaufpreis wurde auch sofort abgebucht.

Nach über einer Woche Mitteilung, dass nicht mehr lieferbar.
Restlieferung erst nach 2 Wochen

Nie wieder bestelle ich bei "perfekt schlafen".
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
29.01.2019
Zur Ware kann ich nichts sagen weil ich noch immer seit dem 21.12.2018 auf meine Bestellung warte.
Kundenservice gibt es absolut gar nicht
niemand geht ans Telefon egal um wie viel Uhr.
Auf eine E-Mail wurde mir geantwortet und lande gefühlt seitdem im Spam Ordner. Über Facebook wurde mein Anfrage angeblich weitergeleitet aber es kommt einfach nichts von der Firma einfach nur Lächerlich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
27.01.2019
Die Bestellung wurde zügig und problemlos abgewickelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
27.01.2019
Alles Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
26.01.2019
schnelle Lieferung, guter Service. Jederzeit wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
25.01.2019
Von so einem tollen Service können sich einige eine Scheibe abschneiden.
Rücksendung top organisiert, freundlicher Service. Die Matratze Odysseus war mir leider etwas zu weich, hatte da Kreuzschmerzen. Aber ich hab auch eine Bandscheibenvorwölbung. Die Matratzen riechen nicht und sind in sehr guter Qualität. Auch die Bezüge. Sie können sich durchaus mti den teuren Modellen messen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
22.01.2019
Bis heute noch keine Ware erhalten
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
22.01.2019
Alles super, vielen Dank
5.00
Sehr gut

perfekt schlafen Bewertungen

perfekt schlafen

Ihr Spezialist für den perfekten Schlaf

Perfekt schlafen ist Ihr Spezialist für komfortablen und gesunden Schlaf. Das Sortiment umfasst hochwertige Matratzen aus Viscoschaum, Kaltschaum und Federkern für die ganze Familie, gefertigt von führenden Marken. Weiterhin finden Sie im Shop die passenden Lattenroste sowie die neuesten Bettwäschekollektionen für himmlische Träume.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit perfekt schlafen in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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