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freakware
Bewertungen:

965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.752 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.03.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
freakware erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte irrtümlich ein unpassendes Ersatzteil bestellt und die Bestellung danach widerrufen. Da es meine erste Bestellung in diesem Shop war, und Freakware noch keinen Cent Umsatz durch mich erzielt hat, freut mich um so mehr, das die Rückabwicklung schnell und unkompliziert umgesetzt wurde. Eine Email und ein freundliches Telefonat hat gereicht. Mein Geld ist wieder auf meinem Konto und bei der nächsten Bestellung werde ich wieder vorbei schauen. Georg Bienek

Relevanteste negative Bewertung

10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte erstmal zügig, aber Service sehr schlecht und zum teil unfreundlich. So geht man nicht mit Kundschaft um auch wenn sie nur was für 144 Euro kauft. Mußte das Geburstags Geschenk für meinen Sohn wieder zurück senden weil das RTR Modell nicht richtig montiert war. Wegen einer Mutter die nach einem halben Akku weg war. Anstatt mir eine Mutter nach zu senden mußten wir das ganze Auto Retunieren. Der Service brauchte ewig bis das Geschenk wieder da war obwohl das Ersatzteil vorrätig war. Und wenn man dann anruft und wissen will was nun Sachstand ist wird man noch beschimpft und als Dumm dargestellt warum mann die Mutter hätte nicht alleine Montieren können. Geht's noch und zu guter letzt wird man frech belogen was den Sendungsstatus angeht. Einmal und nie wieder in diesem Shop.
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Bewertungen für freakware

Filter
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Relevanz
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellbestätigung, Geld eingezogen und ca 1,5 Wochen nichts geliefert. Nach tel. Nachfrage erfahren, daß entgegen der Anzeige bei der Bestellung nicht alles lieferbar ist. Ein Info hierzu ist nicht erfolgt.
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RS
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Qualität der Ware ist i.O. Habe bei drei Online-Händler gleichzeitig bestellt, aber die Lieferung bei freakware hat mit Abstand am längsten gedauert - wurde bei allen drei Händlern mit DHL geliefert. Alle Artikel waren aber lt. Homepage/Shop sofort lieferbar. War leider nicht das erste Mal, im Dezember 2022 genau der gleiche Fall.
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Antwort von freakware
09.08.2023
Ja, und es ist leider immer noch so wie schon geschrieben. Ihre Bestellung war 40 Minuten nachdem Sie diese abgesendet haben fertig gepackt und wurde 3 Stunden später nachweislich von DHL abgeholt. Was DHL dann daraus macht, darauf haben wir leider keinen Einfluss! Um so mehr ist es schade dass Sie uns für die Probleme bei DHL bewerten. Die Bestellung im Dezember war nachweislich mit einer längeren Lieferzeit angegeben, die Meldung dazu haben Sie selbst quittiert. Dennoch ist es in diesem Fall, in der Weihnachtszeit, zu einer Verzögerung gekommen, wofür wir uns schon im Januar entschuldigt haben. Trotzdem, auf DHL haben wir leider keinen Einfluss!
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
viele Artikel werden mit „Warensendung“ geliefert. Das ist schade. Es dauert bei DHL manchmal ziemlich lange. Bei anderen Online-Shops sind die Teile schneller da. Das muss nicht sein. Telefonische Rückfragen enden oft in einer langen Warteschleife mit späteren Verbindungsabbruch. Ansonsten alles in Einem, trotzdem ganz gut
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RM
Ralf M.
München
04.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Mal ein ernsthaftes Wort mit DHL reden!!!

Ware wurde am 25.03.2023 bestellt und war auf Lager. Zustellung erfolgte erst am 03.04.2023, das ist in der heutigen Zeit zu lange. DHL hat mir am 28.03.2023 geschrieben, dass sich die Lieferung verzögert durch: Stau...usw. Ich habe auch schon im Stau gestanden, aber keine 4 Werktage plus Wochenende.
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Support antwortet erst nach Tagen. Ein Dialog bei Rückfragen kann sich hinziehen. Rücksendungen umständlich. Formular runterladen, drucken ausfüllen, Rechnung extra nochmal kopieren und der Rücksendung beilegen. Nicht mehr zeitgemäß.
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Spät abgeschickt , Ware immer noch nicht erhalten.
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Antwort von freakware
12.10.2023
Bestellt haben Sie am 01., Wertstellung Ihrer Vorkassezahlung ist aber erst der 04. - Sie können dies selbst bei Ihrer Bank nachvollziehen. Und bitte den Feiertag nicht vergessen! Den Zahlungseingang konnten wir aber leider erst am 05. sehen und am gleichen Tag wurde auch Ihr Paket verschickt. Was DHL gerade daraus macht, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Leider lassen Sie aber das alles in Ihre Bewertung einfließen, was wir leider nicht nachvollziehen können.
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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