J'ai les coordonnées d'une interlocutrice de Prindo en France, ce qui me permet de la contacter si j'ai besoin d'une aide ou d'une précision au moment de ma commande. Très appréciable d'avoir ce contact à qui j'ai déjà téléphoné plusieurs fois. Pour le reste, les commandes sont livrées très rapidement, dans des emballages qui respectent l'environnement. Et la marchandise est conforme à sa description.
vous utilisez UPS en livraison qui ne donne aucun creneau horaire et laisse finalement un message dans votre boite aux lettres pour vous rendre à un centre de depot sans meme essayer de vous caler un horaire où la livraison est possible (et il y en a!!). Je n'ai absolument pas de temps à consacrer à ce genre de betises dans un monde où heureusement certains prestataires se sont adaptés aux contraintes des clients et offrent un service normal. C'est toujours le meme probleme avec UPS, et c'est désolant.
la livraison UPS n 'est pas fiable . ne livre pas à l'adresse indiquée lors de la commande mais dans le point relai de leurs choix !!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von prindo.fr
12.01.2023
Cher client, nous sommes désolés qu'UPS ait livré la marchandise à un point d'accès. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur les processus d'UPS. Vous pouvez vous connecter à My Choice UPS pour mieux suivre le colis et convenir d'un lieu de dépôt, cela vous aidera peut-être ? Ou choisir DHL la prochaine fois ? Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions
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