publicité mensongère concernant des cartouches d'encre soit-disant compatibles pour imprimante HP ! ne vous faites pas avoir, les logiciels des imprimantes HP refusent leurs cartouches.
et sous prétexte que j'avais commandé une paquet de feuilles en plus ils ne m'ont même pas remboursé les frais de port, ce qui a doublé le prix du paquet de feuilles !
etre à l'ecoute des clients lors d'un probleme avec une serie de cartouches et faire un geste a
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22.02.2024
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BON SERVICE
IMPECCABLE, LIVRAISON ET PRODUITS NICKELS
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29.02.2024
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25.02.2024
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Prindo ne gère rien!
Le 25/03/24
J'ai eu un pb avec deux cartouches, la bleue qui fuyait et la jaune non reconnue par l'imprimante, Prindo m'a adressé une cartouche bleue en remplacement et pas la jaune malgré un contact avec eux me disant que j'allais la recevoir.
Prindo ne gère rien!
Je ne modifierai mon avis que lorsque j'aurai reçu ma cartouche jaune!
A fuir dans l'immédiat.
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Antwort von prindo.fr
03.04.2024
Cher client, nous vous avons envoyé l'encre bleue en remplacement. Et pour l'encre jaune, nous vous avions envoyé des conseils pour que l'imprimante reconnaisse les encres alternatives. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse, nous avons donc supposé que l'encre était maintenant reconnue. Nos collègues vous contacteront à nouveau.
Le livreur UPS ne se donne pas la peine de chercher ni de téléphoner. Même pas de déposer en relais , il retourne à l’expéditeur. Pourtant l’adresse était bien indiquée
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Antwort von prindo.fr
25.03.2024
Cher client, nous regrettons que le chauffeur UPS ne vous ait pas informé. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les procédures des chauffeurs UPS - il serait préférable de parler directement avec le livreur de la raison pour laquelle il a simplement continué à rouler.
03.02.2024
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Delai respecté
Délai respecté , réponse et renvoi rapide en cas d'incident
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30.01.2024
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très bon service, rapide, efficace, prix compétitifs.
Pas de livraison dans le délai prévu. Réclamation de ma part. après quelques jours. Livraison faite dans un emballage ouvert et déchiré, visiblement visité. La relation avec Prindo a été courtoise et correcte.
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08.01.2024
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expédition rapide de ma demande.
Objets conformes à ma requête.
Bien disposés dans un paquet rigide.
Dommage que copie de ma facture ne soit pas jointe à cet envoi.
contrairement à l'annonce, je n'ai pas eu de réduction
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15.01.2024
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2 commandes passées le 15/09 et le 29/10 pour des cartouches. Je ne el sai jamlais reçues alros qu'elles sont indiquées livrées sur le site.
Je n'arrête pas de leur demander de rembourser mais elru réposne est d'attendre le retoru d'UPS.
A fuir absolumment
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Antwort von prindo.fr
30.01.2024
Chère cliente, par souci d'équité, nous vous prions de ne pas effacer nos commentaires mais de les laisser. Nous vous avions déjà répondu hier que nous étions malheureusement toujours dépendants de la réponse d'UPS. A titre gracieux, nous vous avons remboursé tous les toners - bien que nous n'ayons pas encore reçu de réponse d'UPS.
24.12.2023
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Les augmentations des prix ne sont pas raisonnables .
Les prix sont attractifs par contre, la livraison est à revoir. Nous ne sommes pas prévenus de la livraison, donc pas de choix du jour de livraison par de relivraison et obligation en cas d'absence d'aller chercher le colis en point relais à 10Km de chez soi.
Pas TOP !
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02.12.2023
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sérieux en traitement et livraison de la commande.. révision des prix à la baisse pour cartouches HP. L'augmentation depuis la dernière commande est très importante.
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01.06.2023
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Rapidité Prix Choix
Rapidité. Prix. Choix.
Nota: petite incertitude sur référence du pack incomplète (manquait « XL »). Mais réponse rapide de la hotline et bon pack livré. Merci.
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26.04.2023
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Le service client .
Merci pour votre accueil téléphonique. Malgré un bug , cette personne a su me rassurer sur la suite de ma livraison.
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25.06.2023
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La réactivité et le prix.
Ce que vous pouvez faire de mieux c'est que votre partenaire livre dans le temps convenu.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.