Zertifikat für www.rebelle.com

No. XA4A6E04FEF61A350FAE5086D81F93530
 

Zertifiziert seit
12.05.2016
Gültig bis
11.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.rebelle.com



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 798 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat www.rebelle.com schon 4.253 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
-relativ lange Versandzeiten;
-Fotos nicht wirklich aussagekräftig- Zustand ? Ware aber weitgehend o.k.
-Retouren nicht nachvollziebar (gelesen und den Wortinhalt verstanden)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
14.10.2019
Alles gut soweit. Die Lieferung hat etwas länger als 2 Wochen gedauert, allerdings nehme ich dies für Qualität gerne in Kauf.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
11.10.2019
Wie immer top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
09.10.2019
Ich habe eine Jacke in akzeptablen Zustand gekauft und hatte eigentlich erwartet, dass die Jacke tatsächlich 1-2 auffällige Mängel aufweist.. aber was kam war eine super Jacke Mängel sind quasi garnicht zu sehen.
Das zeigt mir, wie streng Rebelle bei der Qualitätskontrolle ist , was ich super finde
Die Lieferung ging super schnell.
Bin sehr zufrieden . Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
09.10.2019
Alles bestens, wie immer bei Rebelle.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
08.10.2019
Gerne wieder. Super unkompliziert und dazu schnelle Bearbeitung und Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
07.10.2019
Alles wunderbar gelaufen, vielen Dank für den schnellen Versand und die tolle Lederjacke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
07.10.2019
Sehr schnelle Lieferung
Tolles Produkt
Top Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
07.10.2019
Der Kleber auf den Schuhen ging leider nur sehr schwer ab.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
06.10.2019
Alles io.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
06.10.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
06.10.2019
Alles rundum ok, schnell Rebelle wie immer zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
05.10.2019
Lief alles super, hat ein bißchen gedauert. Jetzt alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
05.10.2019
Langsam
1.00
Mangelhaft

www.rebelle.com antwortet: 07.10.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Wie ich sehen kann,wurde der Artikel am 25.09.19 von Dir gekauft und am nächsten Tag direkt an Dich versendet. Entschuldige bitte, dass es nicht noch schneller ging. Liebe Grüße, dein REBELLE Team

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
03.10.2019
Super schnelle Lieferung Drei Tage nach der Bestellung war das Kleid schon da.Wie von REBELL gewohnt, super Ware zu einem erschwinglichen Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
03.10.2019
Leider sehr lieblos gestrichen , wirkt wie vom Sperrmüll:( schade hätte mich so gefreut
1.00
Mangelhaft

www.rebelle.com antwortet: 07.10.2019
Liebe Kundin,vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Leider mussten wir den Artikel in der Prüfung ablehnen, da er in einem sehr ungenügenden Zustand bei uns eingetroffen ist. Wir hoffen sehr auf Dein Verständnis. Liebe Grüße, dein REBELLE Team

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
30.09.2019
nach ein paar Telefonaten und etwas hin und her wurde eine Lösung für ein Kleid, für das fehlerhafte Maße angeben wurden, gefunden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
28.09.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
26.09.2019
Schnelle Lieferung - Ware ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
26.09.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
26.09.2019
Schon seit Jahren bin ich Kundin bei Rebelle und werde hier immer bestens bedient.
Ich möchte an dieser Stelle aber auch die Verkäuferin der Ware, die Boutique Mandragora in Moers, nicht unerwähnt lassen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
25.09.2019
Toller Service und sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
24.09.2019
Leider war die Ware sehr vorteilhaft auf den Fotos dargestellt, so sind die Riemenenden des Tragegurts stark nach außen gebogen, was aus den Fotos nicht hervorging.
Dennoch liebe ich die Ware
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
24.09.2019
Es gibt keine Beanstandungen. Es hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
23.09.2019
Die Ware ist nicht im sehr guten Zustand gewesen hat unangenehm gerochen und das Geld wird auch ewig nicht zurück gezahlt.Die Retour ist letzten Donnerstag dort angekommen und das Geld ist noch nicht zurücktransferiert worden.Ich habe Heute angerufen und da sagte man mir, dass das Paket noch immer nicht geöffnet wurde.Ich verstehe nicht warum.Bin maßlos enttäuscht.Gruß Anja Lindner
1.00
Mangelhaft

www.rebelle.com antwortet: 25.09.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Das Geld wurde Dir bereits zurückerstattet. Wir haben Dir dazu eine Email mit der Bestätigung der Erstattung zugesendet. Entschuldige bitte, dass die Rückerstattung ein paar Tage gedauert hat. Liebe Grüße

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
22.09.2019
Wäre schön, riecht aber etwas nach 'alt'. Kundenservice, naja finde ich nicht fair extra was zu bezahlen für Echtheit Kontrolle. Das sollte bereits im Service sein.Zumal das Porto auch schon 6,90€ kostet
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
22.09.2019
REBELLE hat mich nicht enttäuscht. Immer schön verpackt und schnell geliefert.
Kaufe immer wieder gerne bei REBELLE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
21.09.2019
Toller Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
19.09.2019
Leider hat es sehr lange gedauert bis die Wäre vom Verkäufer, bei Rebelle eintraf. Netter telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice die nochmals den Verkäufer kontaktieren wollten, was sie auch gemacht haben, denn ab da ging alles sehr schnell und die Ware kam gut hier an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
18.09.2019
älles in Ordnung, Zustand wie beschrieben, leider erfolgte Lieferung erst nach Rückfrage
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
18.09.2019
schnelle lieferung, toller und freundlicher kontakt :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
17.09.2019
Alles wie immer bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
17.09.2019
Bisher immer sehr zufrieden mit Rebelle. Auch eine Rückabwicklung klappte reibungslos. Rebelle hielt die bestellte Ware für nicht echt und erstattete den Kaufpreis zeitnah.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
17.09.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
16.09.2019
Alles super, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
16.09.2019
Die Stiefel sind ein Traum...und sehr gut erhalten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
16.09.2019
Ich habe immer noch keine Ware erhalten Mein Käuferschutz läuft in 3 Tagen ab
1.00
Mangelhaft

www.rebelle.com antwortet: 18.09.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns Leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir mussten die Bestellung leider stornieren und werden Dir das Geld selbstverständlich zurückerstatten, da die Verkäuferin uns den Artikel nicht mehr zusenden konnte. Entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, dein Rebelle-Team

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
16.09.2019
Haben eine fälschung rechtzeitig festgestellt,
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
16.09.2019
Ware wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

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REBELLE ist der Marktplatz für hochwertige Designer Second Hand Mode. Mode-Liebhaberinnen können bei REBELLE gut erhaltene Designer-Artikel kaufen und einst geliebte Kleidungsstück selber verkaufen. Die Käuferinnen profitieren dabei von einer gehobenen Shopping-Umgebung und einem breiten Spektrum an geprüften Designer-Marken von Chanel, Gucci und Prada bis Louis Vuitton und Hérmes. Alle Artikel von REBELLE werden dabei von einem Experten-Team auf Echtheit und hohe Qualität geprüft. Fakes und Plagiate haben bei REBELLE keine Chance! Verkäuferinnen können die verschiedenen Verkaufsoptionen von REBELLE nutzen, um ihre gebrauchten Kleidungsstücke, Taschen, Schuhe und Accessoires bequem zu verkaufen. Dabei erhalten Verkäuferinnen in der Regel weit mehr Verkaufserlös als bei anderen Marktplätzen.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.rebelle.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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