burga.de- Logo - Bewertungen

burga.de
Bewertungen:

4.848 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.680 Bewertungen insgesamt  

4,18
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für burga.de

 Sortierung  
Relevanz
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Handyhülle und Panzerglas bestellt. Nach 10 Tagen war immer noch nichts da. Auf Nachfrage, wo meine Bestellung bleiben würde, bekam ich sie Aussage, das meine Ware nicht lieferbar wäre. Ergebnis.... Retoure!
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 8 Stunden
Hello, Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider musste ich meine Bestellung zurück senden

Preis-Leistung hat gar nicht gestimmt. Die Produkte waren auch nicht ordentlich verarbeitet. Es gab scharfe Kanten an denen man sich die Haut aufreiben konnte.. Leider nicht zu empfehlen. :(
Bewertung melden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Paket kommt nicht an. Warte seit 15 Tagen

Ich warte schon seit 15 Tagen auf meine Bestellung und in der Email steht zwischen 3 -7 Tage. Das ist echt ärgerlich, da es nicht pünktlich zu Ostern kam und es immernoch nicht da ist
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 7 Stunden
Hello, Thank you for sharing your experience. We can see that our Customer Support team already reached out to you and solved this issue. Please accept our apologies. Kind regards, BURGA
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Zustellung 14 Tage gedauert und das Produkt passt, trotz richtiger Modellangabe, nicht richtig (Tasten lassen sich nicht alle drücken)
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, Thank you for your review! We are sorry to hear that there are issues with your purchase. Our team has sent you an email as we'd like to look into this! Kind regards, BURGA
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand dauert viel zu lang, keine Übernahme Retoure

Versand dauert viel zu lang. Als ich stornieren wollte, wurde der Artikel dann endlich versandt und für die Kosten der Retoure wird nicht gezahlt.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 7 Stunden
Hello, Thank you for taking your time and sharing your feedback with us. We would like to note that all information regarding return policy and process is provided on our website : https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen . However, it's a pity that the whole process was a bit too difficult. We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit dem 10.03.24 auf meine Bestellung und auf die Mails wird nicht reagiert, aber das Geld schon abgebucht.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, Thank you for your review. We'd like to kindly note that each email of yours was answered and we can additionally see that the order was fulfilled within the promised timeframe. Regardless of that, we'd like to make it up to you, so an email has been sent by our team. Kind regards, BURGA
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kam sehr spät an und es gibt keine Möglichkeit diese retour zu senden..denn sie gefällt mir nicht.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, Thank you for your review! We are sorry to hear that the delivery took longer than expected. We'd like to kindly note that the return instructions were provided by our team, however, you never responded. Another email has been sent and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Lange Lieferzeit und dann kommt noch der Apple AirTag Schlüsselanhänger mit kaputter Naht an
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 7 Stunden
Hello, Thank you for your review and for sharing your experience. We are sincerely sorry that you received a defective item. We want to look into this! Our team has sent you an email, we would love to make your experience better! Hoping to hear back from you soon! Kind regards, BURGA
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor 3 Wochen bestellt aber noch nicht mal eine Versandbestätigung bekommen.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, We are sorry to hear that your experience with us has not been the best. Our team has sent you an email in hopes that we could make your experience better! Kind regards, BURGA
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
paket nie angekommen obwohl da steht das es zugestellt wurde
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, We are sorry to hear that the parcel never arrived. However, our team has sent a replacement and we hope that you will give us another chance in the future. Kind regards, BURGA
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung (E-Mails) und Hülle passt am Ende nicht.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, We are sorry to hear that the case did not fit your device. Our team has sent you an email as we would like to look into this! Kind regards, BURGA
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket hat nicht geliefert.. kein wo ist es schon..
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware kommt nicht an

Warte seit 2 Wochen, Burga reagiert nicht.
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, are sorry to hear that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email hoping we can improve your experience! Kind regards, BURGA
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung bekommen
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 8 Stunden
Hello, Thank you for sharing your review! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle hat nicht gepasst
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 8 Stunden
Hello, Thank you for sharing your feedback with us! We are sad to hear that the case didn't match your expectations! We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue. Kind regards, BURGA
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung kam nie an
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 7 Stunden
Hello, Thank you for sharing your feedback! We have noticed that your original order was returned back to us due to insufficient address , however, we can see that your replacement parcel is currently on its way to you. We hope that you enjoy your new accessory! Kind regards, BURGA
vor 5 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bewertung melden
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, We are sorry to hear that your experience with us has not been the best. Our team has sent you an email in hopes that we could make your experience better! Kind regards, BURGA
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von burga.de
vor 9 Tagen
Hello there, We are sorry to hear that your experience with us has not been the best. Our team has sent you an email in hopes that we could make your experience better! Kind regards, BURGA